Slanjem besplatne poruke sadržaja RACUN na broj 773.

Za uvid u slanje besplatnih minuta, Vip SMS i Vip MMS poruka pošaljite poruku BSP na broj 777. Za uvid u stanje trenutne potrošnje pošaljite poruku TPO na broj 777. Povratna SMS poruka se naplaćuje 0,39kn.
Na stranici http://moj.vip.hr možete također provjeravati stanje vašeg računa. Za pristup usluzi se koristi korisničko ime i lozinka koje ukoliko nemate možete kreirati na stranici http://prijava.vip.hr.

Na stranici http://moj.vip.hr možete provjeriti Vaše račune sa specifikacijom poziva. Za pristup usluzi se koristi korisničko ime i lozinka koje ukoliko nemate možete kreirati na stranici http://prijava.vip.hr.

Slanjem besplatne SMS poruke sadržaja DUG na broj 773.

Slanjem besplatne SMS poruke sadržaja SPEC na broj 794.

Pošaljite nam kopiju uplatnice na broj faksa 091 7734 ili na e-mail adresu uplata@vipnet.hr.

Plaćanjem računa do datuma dospijeća neće se generirati slanje opomene niti njena naplata.
Aktivacijom trajnog naloga za plaćanje Vip računa ne plaćate proviziju za uplatu i svi računi će biti plaćeni na vrijeme.

Detaljan opis računa možete vidjeti ovdje. Ostale informacije vezane za račun kao što su način plaćanja, primanje računa možete saznati ovdje.

U Vodafone Mobile Connect softveru moguće je pratiti količinu prenesenih podataka.
Kliknite na Korištenje na navigacijskoj traci u glavnom prozoru Vodafone Mobile Connect softvera kako biste pratili količinu prenesenih podataka.
Kako biste učinkovitije kontrolirali količinu prenesenih podataka, kliknite na Postavi granice te odredite granicu potrošnje. Dodatno, postavite upozorenja kako bi vas program upozorio kada prijeđete zadanu granicu potrošnje.

Važno: Informacija o količini prenesenih podataka prikazana u Vodafone Mobile Connect Lite softveru isključivo je informativnog karaktera te nije konačna. Konačna informacija o popisu spajanja i količini prenesenih podataka vidljiva je i dostupna na vašem mjesečnom računu.

Jednostavan i pregledan prikaz poziva, poruka te ostalih usluge koje ste koristili smo vam omogućili putem Moj Vip usluge. Prijavite se na Moj Vip i provjerite koga ste kontaktirali od posljednjeg računa do danas.
Kao prilog računu dostavit ćemo vam specifikaciju poziva koja sadržava detaljan prikaz svih obračunatih transakcija.
Specifikacija će vam za svaki poziv, SMS poruku ili prijenos podataka dati sljedeće informacije:

• datum i vrijeme uspostave poziva i/ili prijenosa podataka, odnosno slanja SMS poruke
• trajanje poziva i/ili količinu prenesenih podataka
• broj koji ste zvali i/ili pristupnu točku preko koje su podaci preneseni, odnosno broj na koji ste slali SMS poruku
• cijenu po minuti/SMS poruci (neto, bez PDV-a)
• ukupnu cijenu poziva ili druge usluge (neto, bez PDV-a).

Specifikacija također sadržava informacije o svim jednokratnim i mjesečnim naknadama koje se odražavaju na računu, te informacije prikazane su posebno za svaki pretplatnički broj.

Izgled i objašnjenje stavki računa

Za plaćanje računa možete koristiti:

• Trajni nalog
• Plaćanje računa SMS porukom
• Opća uplatnica (Nalog za plaćanje)
• Nazovi i plati
• ZABA e-uplatnica

Pošaljite besplatnu SMS poruku DUG na broj 773 i dobit ćete povratnu informaciju s podacima za uplatu ili posjetite moj.vip.hr

Od 1. do 30/31-og u mjesecu. Mjesečna naknada za korištenje Vip mreže plaća se za mjesec unatrag i proporcionalno se obračunava (za prethodni mjesec).

Ukoliko koristite tarifni model s mjesečnom naknadom, na vašem pretplatničkom računu primate proporcionalno obračunatu mjesečnu naknadu za prethodni mjesec, proporcionalno obračunate minute i SMS poruke uključene u mjesečnu naknadu te troškove vezane uz korištenje Vip usluga. Proporcionalni obračun znači da se obračun obavlja samo za razdoblje od dana uključenja do kraja obračunskog razdoblja, odnosno od početka obračunskog razdoblja do dana isključenja (npr. ako je linija aktivirana 10-og u mjesecu, proporcionalno će se obračunati naknada samo za preostalih 20 dana u mjesecu).