091 7700 - Vip Služba za korisnike
Nazovite nas za sva pitanja, informacije, pomoć, pritužbe, prijedloge i pohvale, vezane uz naše proizvode i usluge, mobilne aparate, promocije u tijeku, naplatu, mjesečne račune i ostalo. Dostupni smo 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, 365 dana u godini.
Za pozive iz Vip mreže poziv je besplatan.
091 7799 - Vip navigator tourist info
Brojne turističke, ali i ostale korisne informacije o Hrvatskoj, smještaju, prijevozu, stanju na cestama, vremenskoj prognozi, tečajnoj listi i dr. Poziv prema 091 7799 naplaćuje se prema cijeni od 3,66kn (PDV uključen).
091 7709 - Fax
Pitanja nam možete uputiti i putem faxa.
Uz pitanje/a navedite vaše podatke (ime i prezime, broj mobilnog telefona, adresu, broj telefona na koji vas možemo kontaktirati, email adresu, itd.) i način povratnog kontakta (fax, telefon, email) kako bismo vam u najkraćem roku odgovorili na vaš upit.
091 7788 - Vipme izbornik
Vipme izbornik je jednostavan za uporabu i nudi razne mogućnosti.
Za pristup Vipme izborniku nazovite besplatni broj 091 77 88.
Unutar Vipme izbornika možete odabrati sljedeće opcije:
- 1 za provjeru računa (datum isteka i stanje)
- 2 za obnavljanje računa putem bona
- 4 za promjenu Vipme tarifnog modela ili za promjenu jezika
- 5 za pristup Službi za korisnike
- 6 za pomoć
091 7744 - Vip imenik
Za upite o brojevima Vip korisnika dostupni smo od 0 do 24 svaki dan. Pozivi prema Vip imeniku naplaćuju se 1,50 kn/min za sve Vip korisnike. Za korisnike ostalih mreža u Hrvatskoj te gostujuće roamere, cijene određuje njihov operater.
