• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
            Tehnička podrška
            Mobilni internet
            Homebox/Officebox
            Fiksna telefonija i brzi internet
            BlackBerry
            više
            Račun i potrošnja
            Privatni pretplatnici
            Vipme korisnici
            Poslovni korisnici
            Vip Ideal korisnici
            Mobilni telefoni
            Pitanja i odgovori
            Pretplatnički račun i potrošnja
            Vipme potrošnja
            Tarifni modeli i opcije
            SIM kartica
            više
            Kontaktirajte nas
            Pitanja i odgovori
            Prodajna mjesta
            E-mail
            Kontakt brojevi
            više
          • O Vipnetu
              Osnovne informacije
              Profil Vipneta
              Vipnet ukratko
              Uprava
              Partnerstvo s Vodafonom
              više
              Društveno odgovorno poslovanje
              Uvod
              Društvo znanja
              Korporativno upravljanje
              UN Globalni sporazum
              više
              Sponzorstva
              Sport
              Kultura
              Obrazovanje
              Tehnologija
              više
              Donacije
              Razminiranje
              Zdravstvo
              Zajednica
              Media club
              Objave za medije
              Galerija slika
              TV reklame
              Vip newsletter
              više
              Posao i karijera
              Pridružite nam se!
              Što nudimo zaposlenicima?
              Kako znamo da smo na pravom putu?
              Otvoreni natječaji
              Kvaliteta mreže
              Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
              Tko je P3?
              P3 Communications certifikati
              Lider u inovacijama
              više
            • Vipme korisnici
            • Vip pretplatnici
            • Poslovni korisnici
              • Sve za posao tarife
              • Officebox
              • Sve za tim tarife
            • Vip usluge
            • Mobilni Internet
            • Internet
            • Trebate pomoć?






              • *Sva polja obavezna su za unos.



            • Prodajna mjesta
              • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                Popis prodajnih mjesta

            • Služba za korisnike
              • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

            Pitanja i odgovori

            Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

            Hvala vam na informaciji






             
            O kakvim se tarifama radi?

            Radi se o novim Vipovim pretplatničkim tarifama za male i srednje poslovne korisnike namijenjene za dvije do dvadeset i dvije linije. Za aktivaciju imate na raspolaganju 8 novih pretplatničkih tarifa: Sve za tim 200, Sve za tim 500, Sve za tim 850, Sve za tim 1300, Sve za tim 1850, Sve za tim 2600, Sve za tim 3450, i Sve za tim 4400.

            Unutar novih tarifa Sve za tim, za iznos mjesečne naknade dobivate uključen neograničeni broj poziva prema brojevima unutar VPN mreže ( razgovori unutar kompanije), te određeni broj besplatnih minute prema svim mrežama unutar Hrvatske, besplatne SMS poruke i besplatni podatkovni promet.

            Na sve pozive (osim poziva unutar VPN mreže) primjenjuje se naknada za uspostavu poziva od 0,25 kn i obračunska jedinica 60 sekundi. Obračunska jedinica za podatkovni promet unutar mjesečne naknade i izvan nje je 10 kB. Sve cijene uključuju PDV.

            Sve za tim su timski tarifni modeli, što znači da se jedan tarifni model aktivira cijelom timu, odnosno cijeloj kompaniji. Na taj način svi zaposlenici unutar Vaše kompanije imaju isti tarifni model.

            Tarifni modeli postavljeni su na način da je za određenu mjesečnu naknadu dopušteno uključiti određeni broj korisnika (SIM kartica) koje mogu biti glasovne SIM kartice ili podatkovne SIM kartice.

            Također svi zaposlenici odnosno članovi tima dijele sve besplatne jedinice (minute, SMS poruke i podatkovni promet) uključene u mjesečnu naknadu.
            Sa novim timskim tarifama kompanija dobiva za jednu mjesečnu naknadu sve što je potrebno za mobilne telekomunikacijske potrebe - mobilnu telefoniju, te mobilni internet.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Do kada će biti moguće aktivirati tarife Sve za tim?

            Pretplatničke tarife biti dostupne su za aktivaciju korisnicima kao trajna ponuda i nemaju vremenskog ograničenja.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Tko može aktivirati nove tarife Sve za tim?

            Nove pretplatničke tarife Sve za tim, mogu aktivirati novi i postojeći poslovni pretplatnici koji aktiviraju nove/dodatne pretplatničke linije (ugovore - od 2 do 22).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što sve uključuje mjesečna naknada novih tarifa Sve za tim?

            Unutar svakog tarifnog modela možete uključiti određeni broj SIM kartica (glasovnih i podatkovnih priključaka). Svi novi tarifni modeli uključuju neograničene pozive prema ostalim brojevima unutar vaše tvrtke (unutar VPN mreže), te određeni broj besplatnih minuta koje možete iskoristiti prema svim nacionalnim mrežama (prema Vip mreži, prema ostalim mobilnim mrežama i prema fiksnim mrežama). Svi tarifni modeli uključuju i podatkovni promet koji se može iskoristiti na glasovnim SIM karticama (surfanje preko mobilnog telefona), te na podatkovnim SIM karticama (mobilni internet). Dodatno tarifni modeli Sve za tim 850, Sve za tim 1300, Sve za tim 1850, Sve za tim 2600, Sve za tim 3450 i Sve za tim 4400 uključuju određeni broj besplatnih SMS poruka koje možete iskoristiti prema svim mobilnim mrežama unutar Hrvatske.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako se troše besplatne jedinice (minute, SMS poruke i podatkovni promet) uključene u mjesečnu naknadu?

            Sve besplatne jedinice (minute, SMS poruke i podatkovni promet) uključene u mjesečnu naknadu troše se na principu tko prvi potroši. Nema nikakvog prioriteta pri potrošnji uključenih jedinica unutar tarifnog modela.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koliki je minimalni, a koliki maksimalni broj korisnika koji mogu uključiti unutar tima?

            Minimalni broj korisnika odnosno ugovora koji se trebaju aktivirati po tarifnom modelu je 2, za sve tarifne modele Sve za tim. Maksimalni broj korisnika odnosno ugovora koji možete aktivirati ovisi o tarifnom modelu kojeg aktivirate. Što je tarifni model veći, veći je i broj korisnika odnosno ugovora koje možete aktivirati. U svakom od tarifnih modela možete kombinirati aktivaciju glasovnih i podatkovnih ugovora. S tim da unutar maksimalnog broja ugovora, uvijek je minimalno 1 ugovor rezerviran za podatkovni ugovor. Sve ostale kombinacije glasovnih i podatkovnih ugovora su dostupne: možete aktivirati samo glasovne ugovore, možete aktivirati sve glasovne i jedan podatkovni ugovor, ili pola glasovnih, a pola podatkovnih ugovora.

            Tarifni model Sve za tim
            200 500 850 1300 1850 2600 3450 4400
            Ukupni MAX broj ugovora 4 6 8 10 12 15 18 22
            MAX broj glasovnih ugovora 3 5 7 9 11 14 17 21

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Na koje se destinacije odnose uključene minute koje dobivam u sklopu novih tarifnih modela Sve za tim?

            Minute koje dobivate u sklopu novih tarifnih modela možete potrošiti na sve destinacije unutar Hrvatske:

            • unutar Vip mreže
            • prema ostalim nacionalnim mobilnim mrežama
            • prema fiksnim nacionalnim mrežama

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Aktivirao sam jedan od novih pretplatničkih tarifnih modela „Sve za tim". Mogu li provjeriti stanje minuta, SMS poruka ili podatkovnog prometa (MB-a) koji su mi uključeni u novi tarifni model?

            Stanje preostalih neiskorištenih minuta/SMS poruka/MB-a možete u svakom trenutku provjeriti slanjem SMS poruke sadržaja BSP na 777, putem mobilnog portala (VFL-a), na web stranici Moj Vip ili pozivom na Službu za poslovne korisnike. Povratna poruka koju ćete dobiti stanje je preostalih minuta/SMS poruka/MB-a za cijeli tim - za sve zaposlenike.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Aktivirao sam jedan od novih pretplatničkih tarifnih modela „Sve za tim". Mogu li provjeriti stanje računa?

            Stanje vašeg računa možete u svakom trenutku provjeriti slanjem SMS poruke sadržaja TPO na 777, putem mobilnog portala (VFL-a), na web stranici Moj Vip ili pozivom na Službu za poslovne korisnike. Povratna poruka koju ćete dobiti stanje je vašeg računa, ne stanje cjelokupne tvrtke i cijelog tima.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Postojeći sam korisnik, mogu li promijeniti svoj tarifni model u jedan od novih tarifnih modela Sve za tim?

            Pravila za promjenu tarifnog modela ovise o vremenu preostalog obaveznog ugovornog vezivanja.
            Ukoliko vam je preostalo ugovorno razdoblje isteklo ili imate manje od 6 mjeseci do isteka vašeg ugovornog razdoblja, možete promijeniti tarifni model na nove Sve za tim tarifne modele besplatno, ali je potrebno produžiti ugovorno razdoblje za idućih 12 ili 24 mjeseca. Promjena tarifnog modela bez produljenja ugovora nije moguća.

            Ukoliko imate više od 6 mjeseci do isteka ugovornog razdoblja, možete promijeniti tarifni model na nove Sve za tim tarifne modele, uz naplatu od 199 kuna po ugovoru.
            Ukoliko uzimate Sve za tim tarifne modele, cijela kompanija (svi vaši brojevi/linije) mora prijeći na isti Sve za tim tarifni model. Ne možete imati kombinaciju da određeni zaposlenici ostanu na postojećim poslovnim tarifama, dok drugi prijeđu na Sve za tim tarife.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Mogu li uključiti neku od Opcija na novim tarifama Sve za tim?

            Sljedeće Opcije dostupne su na novim tarifnim modelima Sve za tim:

            • Opcija Europa
            • Opcija Obitelj
            • Putne minute
            • Roaming data paketi

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Zašto postoje 2 različite cijene uređaja za svaku od Sve za tim tarifnih modela?

            Aktivacijom novih tarifnih modela Sve za tim, korisnik ostvaruje pravo na uzimanje jednog vrlo povoljnog uređaja (mobilnog telefona ili laptopa) po kompaniji - označen kao za nositelja tima. Za sve ostale ugovore ostvarujete pravo na uzimanje povoljnijeg uređaja - označen kao za članove tima, ali ti uređaji imaju veću cijenu nego za nositelja tima.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
            Moj Vip račun
            • Provjera stanja računa
            • Promjena tarifnog modela
            • E-račun
            Prijeđite na Vip
            • Vipme pogodnosti
            • Ponuda za prijelaz na pretplatu
            • Ponuda mobilnih telefona
            Korisnički centar
            • Pomoć i podrška
            • Kontaktirajte nas
            • BlackBerry podrška
            Newsletter
            Newsletter za poslovne korisnike
            Newsletter za privatne korisnike





            Prijavite se
             

            Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
            © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
            A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
            Member of Telekom Austria Group