Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.
Pitanja i odgovori
Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.
Tko ima pravo na promociju?
Na promociju imaju pravo svi novi korisnici usluge Vip nadzor brodova (privatni i poslovni korisnici), neovisno od toga potpisuju li ugovor na 12/24 mjeseca ili bez ugovornog vezivanja.
Da li ovo vrijedi i za produljenje ugovora?
Ne, promocija vrijedi samo za nove ugovore.
Koja je pogodnost ove promocije?
Promotivna pogodnost je 100% popusta na mjesečnu naknadu na Vip nadzor brodova tarifu i traje tijekom 6 obračunskih razdoblja od dana aktivacije.
Nakon isteka promotivne pogodnosti, plaćati ćete puni iznos mjesečne naknade za odabranu tarifu u iznosu od 113,75 Kn (91,00 Kn + PDV).
Postojeći sam korisnik Vip nadzor brodova tarife, da li imam pravo na ovu promociju?
Promocija vrijedi za sve nove ugovore/linije za Vip nadzor brodova, dakle i za postojeće korisnike koji aktiviraju nove Vip nadzor brodova ugovore/linije u promotivnom periodu.
Od kada mi se primjenjuje promotivna pogodnost - odmah po potpisivanju ugovora ili od idućeg mjeseca?
Promotivna pogodnost vam se primjenjuje automatski pri potpisivanju ugovora.
Što se događa ako napravim raskid ugovora prije isteka obaveznih 12/24 mjeseca?
Ukoliko raskinete ugovor prije isteka ugovornog vezivanja, bit će vam naplaćen ukupan iznos svih preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovornog vezivanjima.
Što se događa sa benefitom 6 mj. bez mjesečne naknade ako liniju stavim na suspenziju (sleeping line)?
Suspenzija linije (Sleeping line) ne prolongira promociju. Promocija vrijedi 6 obračunskih razdoblja od aktivacije ugovora/linije neovisno o suspenziji linije.
Ukoliko radim preuzimanje (takeover) pretplatničke linije i produljim ugovor na 24 mjeseca, hoće li mi se dodijeliti promotivna pogodnost?
Ne.
Da li se promo benefit odnosi i na Opciju SMS alarm i SMS Inozemstvo?
Ne. Promocija se odnosi samo na nove Vip nadzor brodova linije/ugovore, ne na dodatne opcije.
Ukoliko sklopim novi ugovor, što će se dogoditi s promotivnom pogodnosti ako napravim prijenos ugovora na drugu osobu nakon nekog vremena?
Osoba na koju prenesete ugovor izgubit će promotivnu pogodnost.
Gdje mogu dobiti informacije o ovoj ponudi?
Na Vipovoj web stranici www.vipnet.hr te na prodajnim mjestima (Vip centrima te kod Vip partnera).
Mogu li iskoristiti ovu promociju bez kupovine uređaja, samo da potpišem obavezno trajanje ugovora 12/24 mjeseca?