Vip - Korisnicki centar - Pitanja i odgovori

Trebate pomoć?
- *Vaša e-mail adresa:
  
  *Vaš broj mobilnog telefona:
  
  *Tekst poruke:
  
  *Sva polja obavezna su za unos.
Prodajna mjesta
- Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.
  Popis prodajnih mjesta
Služba za korisnike
- Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

Pitanja i odgovori

Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

Koja je razlika između Homebox+ i Homebox Call uređaja?

Kome je Homebox+/Homebox Call namijenjen?

Koje usluge mogu koristiti kao Homebox+/Homebox Call korisnik?

Mogu li Homeboxom+ na području cijele Hrvatske pristupiti internetu po HSDPA brzinama?

Korisnik sam „starog" Vodafone Homeboxa. Mogu li njime surfati po HSDPA brzinama?

Mogu li svoj „stari" Vodafone Homebox uređaj zamijeniti novim Homebox+ ili Homebox Call uređajem?

Da li mogu koristiti samo telefoniju, a ne podatkovni prijenos ili obrnuto?

Koliko iznosi mjesečna naknada?

Koje su obračunske jedinice trajanja razgovora i prijenosa podataka?

Mogu li pratiti koliko sam potrošio? (Moj Vip?)

Da li mogu zadržati svoj postojeći fiksni broj i kako?

Što gubim ako prenesem broj kod drugog operatora?

Gdje mogu koristiti Homebox+?

Kako se koristi Homebox+, da li su potrebne neke dodatne postavke?

Na koji način se vrši pozivanje, da li je potrebno birati predbroj?

Želio bih aktivirati e-mail adresu. Na koji način se radi prijava?

Što mi je potrebno da bih spojio računalo i koristio se internetom?

Mogu li Homebox korisnici aktivirati zabranu izlaznih poziva (call barring)?

Mogu li koristiti uslugu Vip friends?

Mogu li Homebox+ ili Homebox Call iznositi iz stana u npr. vikendicu u Kutini?

Gdje je najbolje pozicionirati Homebox+ uređaj u stanu?

Imam fiksni telefon koji podržava slanje SMS-a, da li je to moguće

Moj Homebox se pokvario, što da radim?

Imam jednu od „starih" Homebox tarifa, smijem li je promijeniti na Homebox+ ?