Vip - Korisnicki centar - Pitanja i odgovori - Vip pretplatnici

Trebate pomoć?
- *Vaša e-mail adresa:
  
  *Vaš broj mobilnog telefona:
  
  *Tekst poruke:
  
  *Sva polja obavezna su za unos.
Prodajna mjesta
- Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.
  Popis prodajnih mjesta
Služba za korisnike
- Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

Pitanja i odgovori

Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

Tko sve može koristiti uslugu mRačun?

U čemu je prednost usluge mRačun?

Koliko će se naplaćivati usluga mRačun?

Na koji način mogu uključiti/isključiti uslugu mRačun?

Hoću li dobiti obavijest SMS porukom da je usluga aktivirana/deaktivirana ?

Može li se usluga aktivirati i na zahtjev korisnika linije ili isključivo na zahtjev platežno odgovorne osobe?

Kada se šalju računi uz pomoć mRačun usluge?

Koji mobilni telefoni podržavaju uslugu mRačun?

Što se događa ako izbrišem MMS poruku s računom? Može li mi se ponovno poslati?

Mogu li dobivati račun za neki drugi broj?

Ako imam više brojeva, hoću li račun dobivati za svaki broj zasebno ili ću na jedan dobiti račune za sve brojeve?

Je li moguće korištenje usluge u roamingu?

Ako je moguće korištenje usluge u roamingu, koliko će mi se naplatiti?

Mogu li uslugu koristiti ako imam suspenziju linije (zabrana izlaznih poziva, full suspenzija, fraud)?

Što se događa s uslugom u slučaju promjene platežno odgovorne osobe?