Pitanja i odgovori

Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

Hvala vam na informaciji

Pomozite nam da poboljšamo našu bazu znanja i napišite na koje pitanje niste našli odgovor.

Napomena: Ovaj obrazac služi isključivo za ažuriranje pitanja i odgovora te se na upite postavljene kroz isti ne odgovora. Za kontaktiranje Službe za korisnike molimo posjetite našu stranicu Kontaktirajte nas.

Što je to Korporativni pristup?

To je usluga koja omogućava krajnjem korisniku mobilni pristup internoj mreži njegove tvrtke.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Koji je preduvjet korištenja usluge?

Preduvjeti koji omogućavaju korištenje ove usluge su:

Prijenosno računalo (laptop) s Vodafone Mobile Connect karticom ili
Ručno računalo (Pocket PC, IPAQ) ili mobilni telefon koji ima GPRS/EDGE/UMTS (HSDPA) mogućnost spajanja na podatkovnu mrežu
Aktivacija poslovnog podatkovnog tarifnog modela
Uspostavljanje stalne podatkovne veze

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Zašto bih ja koristio Korporativni pristup?

Jeste li zainteresirani za mobilni pristup internoj mreži Vaše tvrtke?
Želite li povećati efikasnost poslovanja svojih zaposlenika, kraće vremensko razdoblje od npr. trenutka narudžbe do trenutka isporuke robe?
Želite li mogućnost dobivanja prave informacije u pravo vrijeme bez obzira gdje se nalazite?
Želite li imati mobilni pristup svim pristiglim e-mailovima, odgovaranje na njih, organizaciju sastanaka, uvid u listu zadataka i sve kontakte i adrese potrebne za obavljanje svakodnevnih zadataka

Ako ste odgovorili pozitivno na barem jedno pitanje onda ste Vi osoba koja će zasigurno osjetiti korist Korporativnog pristupa.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Koje su glavne prednosti Korporativnog pristupa?

Mobilni pristup internoj mreži Vaše tvrtke
Siguran i pouzdan prijenos podataka
Brzine prijenosa podatka putem Vodafone Mobile Connect kartice (modema) ili mobilnog telefona preko GPRS mreže iznose do 80 kbps, a preko EDGE mreže do 220 kbps. Ukoliko vaš mobilni uređaj ili kartica podržavaju UMTS/HSDPA tehnologiju, najveća brzina prijenosa podataka koju možete postići u Vip mreži je do 384 kbps preko UMTS-a, odnoso do 7,2 Mbps u području dostupnosti HSDPA mreže.
Personalizacija - otvaranje jedinstvenog Pristupnog Ulaza putem kojeg će samo djelatnicima Vaše tvrtke biti omogućen pristup internoj mreži
Naplata korištenja podatkovne usluge temelji se na količini prenesenih podataka čime je korisniku omogućen vremenski neograničen pristup internoj mreži

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Tko može postati korisnik Korporativnog pristupa?

Svi postojeći i potencijalni Vipnet-ovi Ključni korisnici.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Kako mogu postati korisnik Korporativnog pristupa?

Da biste mogli koristiti Korporativni pristup morate biti Vipnetov pretplatnik te zatražiti aktivaciju Vip poslovne podatkovne tarife. Osim toga potrebno je uspostaviti izravnu podatkovnu vezu između Vipneta i Vaše tvrtke. Pretpostavlja se da posjedujete prijenosno računalo, ili ručno računalo ili mobilni telefon koji ima GPRS/EDGE/UMTS (HSDPA) mogućnost spajanja na podatkovnu mrežu. Nazovite našu Službu za korisnike na broj 091 77 00 ili Vašeg prodajnog predstavnika iz Odjela za ključne korisnike u Vipnetu.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Mogu li Vipme korisnici koristiti mogućnosti Korporativnog pristupa?

U ovom trenutku samo post-paid poslovni korisnici mogu koristiti Korporativni pristup.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Može li se usluga Korporativnog pristupa koristiti u inozemstvu?

Da, na području onih zemalja u kojima se može koristiti GPRS roaming.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Mogu li pokloniti bon nekome Vipme korisniku tko je u neaktivnom periodu (kome je istekao rok trajanja Vipme računa)?

Možete.U tom slučaju navedeni Vipme broj ponovno će ući u aktivni period.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Što je to personalizirani APN?

Kratica APN - Access Point Name - u prijevodu znači «pristupni ulaz». To je točka putem koje, služeći se GPRS/EDGE/UMTS (HSDPA) tehnologijom, pristupate internoj mreži Vaše tvrtke. Ime APN-a odnosno Pristupnog Ulaza prilagođeno je nazivu tvrtke, a pristup je dozvoljen samo njenim djelatnicima.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Ako imam istovremeno aktivne dvije podatkovne usluge, moram li imati više APN-ova (Pristupnih Ulaza) istovremeno unesenih u moj mobilni telefon?

Da. Jedan APN (komercijalni) koji će Vam omogućiti pristup WAP-u i Internetu (naziv tog APN-a ovisi o podatkovnoj usluzi i isti je za sve korisnike usluge), i drugi, koji Vam omogućuje pristup internoj mreži Vaše tvrtke. Korištenje drugog APN-a omogućeno je samo djelatnicima tvrtke korisnika, a njegov naziv kreiran je u skladu s tvrtkinim nazivom.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

U slučaju korištenja dvije Vip podatkovne usluge, kakvi će biti moji mjesečni troškovi?

Vaši mjesečni troškovi sastojat će se od sljedećih stavaka:

Mjesečne naknade za podatkovnu uslugu
Troškova korištenja (temeljeni na količini prenesenih podataka)
Mjesečne naknade za odabranu poslovnu podatkovnu uslugu
Mjesečna naknada za korištenje izravne podatkovne veze

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Na koji način mogu povezati svoj mobilni telefon sa prijenosnim ili ručnim računalom?

Povezivanje Vašeg mobilnog telefona s prijenosnim ili ručnim računalom moguće je putem kabela, infracrvenog sučelja ili bluetooth tehnologije. Koju ćete vezu koristiti ovisi o tome koji GPRS/EDGE/UMTS (HSDPA) mobilni telefon posjedujete.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Što je to fiksni pristup Internetu?

Fiksni pristup Internetu je pristup Internetu preko iznajmljenih linija (nema pozivnog broja, interna mreža je izravno spojena na pružatelja Internet usluge). Iznajmljene linije omogućuju različite brzine spajanja (npr. 64 kbps,128 kbps, 256 kbps, 512 kbps itd.), a mjesečna naknada ovisi o brzini linije.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Što je to Internet provider?

Internet provider je tvrtka koja korisnicima pruža uslugu pristupa Internetu.

Je li vam ova informacija pomogla?

Da Ne

Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

Da Ne

Vip - sve zbog vas

Pitanja i odgovori

Hvala vam na informaciji

Moj Vip račun

Prijeđite na Vip

Korisnički centar

Vip - sve zbog vas

Pitanja i odgovori

Hvala vam na informaciji

Moj Vip račun

Prijeđite na Vip

Korisnički centar

Newsletter