• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
            Tehnička podrška
            Mobilni internet
            Homebox/Officebox
            Fiksna telefonija i brzi internet
            BlackBerry
            više
            Račun i potrošnja
            Privatni pretplatnici
            Vipme korisnici
            Poslovni korisnici
            Vip Ideal korisnici
            Mobilni telefoni
            Pitanja i odgovori
            Pretplatnički račun i potrošnja
            Vipme potrošnja
            Tarifni modeli i opcije
            SIM kartica
            više
            Kontaktirajte nas
            Pitanja i odgovori
            Prodajna mjesta
            E-mail
            Kontakt brojevi
            više
          • O Vipnetu
              Osnovne informacije
              Profil Vipneta
              Vipnet ukratko
              Uprava
              Partnerstvo s Vodafonom
              više
              Društveno odgovorno poslovanje
              Uvod
              Društvo znanja
              Korporativno upravljanje
              UN Globalni sporazum
              više
              Sponzorstva
              Sport
              Kultura
              Obrazovanje
              Tehnologija
              više
              Donacije
              Razminiranje
              Zdravstvo
              Zajednica
              Media club
              Objave za medije
              Galerija slika
              TV reklame
              Vip newsletter
              više
              Posao i karijera
              Pridružite nam se!
              Što nudimo zaposlenicima?
              Kako znamo da smo na pravom putu?
              Otvoreni natječaji
              Kvaliteta mreže
              Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
              Tko je P3?
              P3 Communications certifikati
              Lider u inovacijama
              više
            • Vipme korisnici
            • Vip pretplatnici
            • Poslovni korisnici
            • Vip usluge
              • BlackBerry Office
              • Poklon bon
              • Vip auto nadzor
              • Officebox
              • My BlackBerry
              • Vip e-SMS
              • Vip budget
              • 100 besplatnih Vip e-SMS poruka
              • Vodafone live! mobilni portal
              • Korporativni pristup
              • Vip internet zaštita - dvostruka antivirusna zaštita!
              • Erotski chat
              • Vip nadzor brodova promocija
              • Vip tehnička podrška plus
            • Mobilni Internet
            • Internet
            • Trebate pomoć?






              • *Sva polja obavezna su za unos.



            • Prodajna mjesta
              • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                Popis prodajnih mjesta

            • Služba za korisnike
              • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

            Pitanja i odgovori

            Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

            Hvala vam na informaciji






             
            Što je Vip e-SMS?

            Vip e-SMS je usluga koja omogućuje slanje SMS i MMS poruka s osobnog računala, iz programa Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Windows Mail (programa za slanje i primanje e-maila), iz internet preglednika Microsoft Internet Explorer te iz Vip e-SMS aplikacije koja se može instalirati kao samostalna aplikacija.

            Vip e-SMS se sastoji od dvije aplikacije koje korisnik downloada s http://e-sms.vipnet.hr i jednostavno instalira kao dodatak programu za e-mail i/ili web pregledniku. Dvije Vip e-SMS aplikacije koje je moguće downloadati su:

            Vip e-SMS Outlook (aplikacija se integrira u MS Outlook)

            i

            Vip e-SMS Desktop (aplikacija se integrira u MS Outlook Express, Windows Mail, MS Internet Explorer te se može koristiti kao samostalna aplikacija s desktopa računala).

            Nakon instaliranja Vip e-SMS aplikacije, na sučelju programa MS Outlook i MS Outlook Express pojavljuju se nove opcije koje omogućavaju slanje SMS i MMS poruka na mobilne telefone iz istog okružja iz kojeg se šalje e-mail poruka. Tekst SMS, tj. MMS poruke upisuje se u Vip e-SMS prozor, a primatelji se adresiraju upisivanjem broja njihovog mobilnog telefona ili odabirom kontakta iz Outlook adresara. U MS Internet Exploreru tekst SMS poruke upisuje se u Vip e-SMS alatnu traku, u polje „Poruka:“.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Tko može koristiti Vip e-SMS uslugu?

            Uslugu mogu koristiti svi Vip pretplatnici (osim sljedećih pretplatničkih tarifnih modela: Officebox, Officebox Call&Fax, Homebox, Homebox Call, Vodafone Homebox, Vodafone Homebox Data, Preloaded data SIM, WiMax Internet Unlimited).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako aktivirati uslugu?

            Vip e-SMS usluga predaktivirana je svim Vip pretplatnicima, tj. aktivira se bez posebnog zahtjeva za aktivaciju. Dovoljno je instalirati Vip e-SMS aplikaciju i registrirati se preko svog mobilnog broja prilikom prvog korištenja.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što je sve potrebno da bi se mogla korisiti Vip e-SMS usluga?

            Za korištenje Vip e-SMS usluge potrebno je biti Vip pretplatnik i imati:

            • program za slanje i primanje e-maila: Microsoft Outlook (2000, XP, 2003, 2007). MS Outlook mora biti zadani (default) e-mail klijent (samo prilikom instalacije Vip e-SMS programa)
              ili
              Microsoft Outlook Express (5.0, 5.5, 6.0), tj. Windows Mail.
            • pristup internetu (bilo koja vrsta pristupa: Mobile Broadband, ADSL, dial-up, stalna veza...) preko bilo kojeg pružatelja pristupa internetu (ISP).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako instalirati Vip e-SMS?

            Na Vip e-SMS internetskim stranicama - http://e-sms.vipnet.hr - nalaze se Vip e-SMS instalacijski programi: Vip e-SMS Outlook i Vip e-SMS Desktop.

            • aplikacije su trenutno dostupne na hrvatskom jeziku
            • Veličina instalacijskog programa je:
              Vip e-SMS Outlook 3,9 MB
              Vip e-SMS Desktop 2,9 MB
            • Postupak downloada: kliknite desnom tipkom miša na link na instalacijski program i odaberite opciju "Save Target As"(ili kliknite lijevom tipkom miša na link i odaberite "Save..."). Potom odaberite mjesto na svom računalu gdje želite pohraniti instalacijski program.
            • prije nego počnete s instalacijom važno je isključiti MS Outlook, MS Outlook Express, Windows Mail i Internet Explorer.
            • Nakon uspješnog downloada, dvostrukim klikom na pohranjenu instalacijsku datoteku pokrećete proces instalacije.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako registrirati Vip e-SMS nakon uspješnog instaliranja programa?

            Kada se nakon instalacije Vip e-SMS programa prvi put pokrene e-mail program, Vip e-SMS prozor tražit će upisivanje vašeg Vip mobilnog broja. Upišite svoj Vip mobilni broj u formatu 091xxxxxxx (broj možete unijeti i u formatu 0038591xxxxxxx). Nakon kraćeg vremena, na vaš mobilni telefon doći će SMS poruka s četveroznamenkastim Vip e-SMS registracijskim kodom. Kod je jednokratan, ne treba ga pamtiti niti pohranjivati. Potrebno ga je samo jednom, prilikom prvog pokretanja, upisati u predviđeno mjesto nakon što Vip e-SMS program to zatraži. Vip e-SMS Desktop aplikacija zahtijeva registraciju Vip mobilnog broja tijekom same instalacije aplikacije.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Ne mogu registrirati svoj broj u Vip e-SMS aplikaciji - dobivam poruku o grešci

            Vip e-SMS usluga namijenjena je Vip pretplatnicima. Ukoliko niste Vip pretplatnik, nažalost ne možete koristiti Vip e-SMS uslugu.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako poslati Vip e-SMS poruku?

            Kliknite na „Novi SMS“, novu opciju koju Vip e-SMS dodaje u alatnu traku (toolbar) u MS Outlook-u i MS Outlook Express-u. Otvorit će se Vip e-SMS prozor „Novi SMS“. U prozor upišite tekst poruke. U polje „Prima:“ upišite mobilni broj primatelja ili odaberite primatelja iz adresara. Korisnici Vip e-SMS Desktop aplikacije mogu otvoriti Vip e-SMS prozor „Novi SMS“ i desnim klikom na ikonicu Vip e-SMSa u System Tray-u (Paleti sustava). U MS Internet Exploreru tekst SMS poruke upisuje se u Vip e-SMS alatnu traku, u polje „Poruka:“. Na toj alatnoj traci nalazi se također i polje „Prima:“ u koje je potrebno upisati mobilni broj primatelja ili odabrati primatelja iz Imenika (pozicioniranjem u polje „Prima:“ i pritiskom na tipku dolje (na tipkovnici) otvara se Windows adresar).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Da li je moguće koristiti Vip e-SMS iz nekog drugog e-mail programa, osim MS Outlooka (npr. iz Outlook Expressa, Lotus Notesa,...)?

            Da. Vip e-SMS Desktop aplikacija se integrira u Microsoft Outlook Express, tj. Windows Mail (u operativnom sustavu Windows Vista).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koliko je znakova moguće poslati u jednoj Vip e-SMS poruci? Mogu li se iz Vip e-SMS aplikacije slati duge poruke?

            U jednu Vip e-SMS poruku stane do 160 znakova, kao i u slučaju SMS poruke.

            Iz Vip e-SMS aplikacije moguće je slati i duge SMS poruke. Vip e-SMS poruka može se sastojati od najviše 765 znakova (dužina 5 Vip e-SMS poruka: 5 e-SMS x 153 znaka = 765 znakova). Poruka duža od 160 znakova bit će poslana kao nekoliko povezanih Vip e-SMS poruka. Svaka od tih poruka zasebno se naplaćuje.

            Broj znakova i broj poruka koje ste napisali bit će prikazani u traci stanja na dnu prozora Vip e-SMS poruke.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Na koliko primatelja je moguće odjednom poslati Vip e-SMS poruku?

            Moguće je poslati poruku na 50 primatelja odjednom. Prilikom slanja na grupu primatelja naplaćuju se sve poslane Vip e-SMS poruke - npr. ako se poruka šalje istovremeno na jedan pojedinačan mobilni broj i na grupu od 5 primatelja - naplaćuje se 6 poslanih Vip e-SMS poruka.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako se naplaćuje korištenje Vip e-SMS usluge?

            Aktivacija Vip e-SMS usluge je besplatna. Ne plaća se mjesečna naknada. Naplaćuje se samo slanje Vip e-SMS i e-MMS poruka iz Vip e-SMS aplikacije. Cijena poslane Vip e-SMS, tj. e-MMS poruke jednaka je cijeni SMS, tj. MMS poruke u pretplatničkom tarifnom modelu koji koristite. Pri slanju poruka grupi primatelja (distribucijskoj listi), naplaćuje se svaka pojedinačna poslana poruka; na primjer - ako se poruka šalje na grupu od 5 primatelja, naplaćuje se 5 poslanih Vip e-SMS poruka.

            Specifikacija poslanih Vip e-SMS poruka po pretplatničkom mobilnom broju je omogućena.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Postoje li popusti na slanje više Vip e-SMS poruka - popusti za slanje na grupu primatelja?

            Ne. Svaka Vip e-SMS tj. e-MMS poruka naplaćuje se po cijeni SMS, tj. MMS poruke u pretplatničkom tarifnom modelu koji koristite.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Na koje se mobilne brojeve mogu slati poruke iz Vip e-SMS aplikacije?

            Vip e-SMS i e-MMS poruke moguće je slati na sve brojeve iz svih mobilnih mreža na koje se možete slati i SMS, tj. MMS poruka, osim skraćenih brojeva. Ako se poruke iz Vip e-SMS aplikacije šalju na mobilni broj u Hrvatskoj (091, 092, 098, 099, 095) nije potrebno specificirati nacionalni prefiks mobilnog broja +385. Dovoljno je upisati mobilni broj koji počinje s 0. Ako se poruke iz Vip e-SMS aplikacije šalju na mobilni broj iz mreže izvan Hrvatske, potrebno je upisati cijeli broj, zajedno s nacionalnim prefiksom (npr. za Hrvatsku +385). Poruke iz Vip e-SMS aplikacije nije moguće slati na skraćene brojeve.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Da li je moguće primiti poruku o uspješno dostavljenoj Vip e-SMS poruci (stanje isporuke; delivery report)?

            Da. Poslane Vip e-SMS i e-MMS poruke pohranjuju se u mapu „Poslani SMS/MMS“ u MS Outlook-u (u Vip e-SMS aplikaciji), tj. u mapi „Poslane poruke“ (u Vip e-SMS Desktop aplikaciji). Svaku pojedinačnu poslanu poruku moguće je otvoriti te u prozoru „Poslani SMS“ ili „Poslani MMS“ dobiti uvid u stanje isporuke poruke klikom na gumb „Stanje isporuke“.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Da li se poslane Vip e-SMS poruke pohranjuju?

            Poslane Vip e-SMS i e-MMS poruke pohranjuju se u mapu „Poslani SMS/MMS“ u MS Outlook-u (u Vip e-SMS aplikaciji), tj. u mapi „Poslane poruke“ (u Vip e-SMS Desktop aplikaciji). Sve poslane Vip e-SMS i e-MMS poruke moguće je ponovno otvoriti, pregledavati te proslijediti (forward).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Da li je moguće odgovoriti na primljenu Vip e-SMS poruku?

            Da. Vip e-SMS poruka primljena na mobilni telefon primatelja izgleda poput "obične" SMS poruke. Odgovor će biti poslan na mobilni telefon pošiljatelja. Primanje odgovora u obliku e-maila, u Outlook, Outlook Express ili Windows Mail, nije moguće.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Ako mi netko putem ove usluge pokloni bon da li će mi se iznos tako pridodanog bona računati za Vipme bonus ?

            Da, iznos tog bona ući će u izračun.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Zašto su kontakti koje sam unio u «To:» polje obojani crveno?

            Ako je grupa primatelja ili jedan primatelj kome želite poslati Vip e-SMS poruku obojan crveno u polju „Prima:“, to znači da odabrani kontakt iz Outlook adresara nema upisan broj mobilnog telefona. Vip e-SMS koristi Outlook adresar (Vip e-SMS Outlook aplikacija) i Windows adresar (Vip e-SMS Desktop aplikacija) - koji se koristite za slanje e-mailova. Za umetanje kontakta iz Outlook adresara, odabrani kontakt mora imati upisanu i e-mail adresu i broj mobitela (Vip e-SMS Outlook aplikacija). Za umetanje kontakta iz Windows adresara, odabrani kontakt mora imati upisan samo broj mobitela. Kontakt ne mora imati upisanu e-mail adresu (Vip e-SMS Desktop aplikacija).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što ako već registrirani korisnik mora iz nekog razloga ponovno instalirati Vip e-SMS?

            Ukoliko je korisnik iz bilo kog razloga (prekonfiguracija računala, instalacija novih Windowsa, MS Outlooka, MS Outlook Expressa, Windows Maila, MS Internet Explorera) primoran ponovno instalirati Vip e-SMS, ponovna instalacija i registracija Vip e-SMS klijenta obavlja se na isti način kao prvi put.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
            Moj Vip račun
            • Provjera stanja računa
            • Promjena tarifnog modela
            • E-račun
            Prijeđite na Vip
            • Vipme pogodnosti
            • Ponuda za prijelaz na pretplatu
            • Ponuda mobilnih telefona
            Korisnički centar
            • Pomoć i podrška
            • Kontaktirajte nas
            • BlackBerry podrška
            Newsletter
            Newsletter za poslovne korisnike
            Newsletter za privatne korisnike





            Prijavite se
             

            Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
            © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
            A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
            Member of Telekom Austria Group