• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
            Tehnička podrška
            Mobilni internet
            Homebox/Officebox
            Fiksna telefonija i brzi internet
            BlackBerry
            više
            Račun i potrošnja
            Privatni pretplatnici
            Vipme korisnici
            Poslovni korisnici
            Vip Ideal korisnici
            Mobilni telefoni
            Pitanja i odgovori
            Pretplatnički račun i potrošnja
            Vipme potrošnja
            Tarifni modeli i opcije
            SIM kartica
            više
            Kontaktirajte nas
            Pitanja i odgovori
            Prodajna mjesta
            E-mail
            Kontakt brojevi
            više
          • O Vipnetu
              Osnovne informacije
              Profil Vipneta
              Vipnet ukratko
              Uprava
              Partnerstvo s Vodafonom
              više
              Društveno odgovorno poslovanje
              Uvod
              Društvo znanja
              Korporativno upravljanje
              UN Globalni sporazum
              više
              Sponzorstva
              Sport
              Kultura
              Obrazovanje
              Tehnologija
              više
              Donacije
              Razminiranje
              Zdravstvo
              Zajednica
              Media club
              Objave za medije
              Galerija slika
              TV reklame
              Vip newsletter
              više
              Posao i karijera
              Pridružite nam se!
              Što nudimo zaposlenicima?
              Kako znamo da smo na pravom putu?
              Otvoreni natječaji
              Kvaliteta mreže
              Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
              Tko je P3?
              P3 Communications certifikati
              Lider u inovacijama
              više
            • Vipme korisnici
              • Nazovi me
              • Obnova Vipme računa bonovima naših Vodafone partnera
              • Kupovina Vipme bonova uz pomoć Diners kartice
              • Vipme bonus
              • Cijene i usluge
              • Vipme pristupnica
              • Roaming
              • Vipme internet
              • Poklon bon
              • Vipme tjedni SMS paket Sve mreže
              • Proljetna ponuda Vipme kompleta
              • Halo melodije
              • Vipme tarifa International
              • 1200 kn za prijenos broja u Vip mrežu
            • Vip pretplatnici
            • Poslovni korisnici
            • Vip usluge
            • Mobilni Internet
            • Internet
            • Trebate pomoć?






              • *Sva polja obavezna su za unos.



            • Prodajna mjesta
              • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                Popis prodajnih mjesta

            • Služba za korisnike
              • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

            Pitanja i odgovori

            Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

            Hvala vam na informaciji






             
            Mogu li Vipme korisnici razgovarati u inozemstvu?

            Putem Vipme roaming usluge Vipme korisnici mogu koristiti svoj mobilni telefon u inozemstvu.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koji sve oblici Vipme roaming-a postoje?

            Odaberi Vipme roaming uslugu koja najbolje odgovara tvojim potrebama: Vipme roaming bez ugovora - usluga koju imaju automatski svi Vipme korisnici, Vipme roaming s ugovorom - usluga koju je potrebno aktivirati na prodajnom mjestu.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što mi sve omogućava usluga Vipme roaming bez ugovora?

            Vipme roaming bez ugovora omogućava pozivanje, primanje poziva, preusmjeravanje poziva, slanje i primanje SMS i MMS poruka, te korištenje GPRS-a i Vip sekretarice. Može se koristiti samo u određenim zemljama (mrežama) i to bez ugovora, bez kreditne kartice i bez mjesečnog računa.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Mogu li slati SMS poruke koristeći uslugu Vipme roaming bez ugovora?

            Da, moguće je slanje i primanje SMS poruka.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako mi se naplaćuju pozivi pri korištenju usluge Vipme roaming bez ugovora?

            Troškovi razgovora terete direktno Vipme račun, koji je moguće obnoviti u inozemstvu, na isti način kako to radiš i u Hrvatskoj, pozivom na besplatni broj 091 77 88.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Gdje mogu saznati u kojim zemljama mogu koristiti uslugu Vipme roaming bez ugovora?

            Popis možete provjeriti ovdje ili pozivom na besplatni broj Službe za korisnike 091 77 00.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako mogu aktivirati uslugu Vipme roaming s ugovorom?

            Trebaš potpisati Zahtjev za korištenje Vipme roaming usluge na Vip prodajnom mjestu uz predočenje osobne iskaznice ili putovnice i kreditne kartice. Potrebno je imati American Express, Diners, Eurocard/MasterCard ili VISA kreditnu karticu. Vlasnici Diners, Eurocard/MasterCard i VISA kreditne kartice trebaju potpisati i Ugovor o trajnom nalogu. VISA kreditna kartica treba biti izdana od strane Splitske banke.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Gdje se mogu prijaviti za korištenje usluge Vipme roaming s ugovorom?

            U svim Vip centrima, kod svih Vip partnera i na ostalim Vip prodajnim mjestima koja omogućavaju plaćanje American Express, Diners, EC/MC ili VISA kreditnom karticom.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kad mogu početi koristiti uslugu Vipme roaming s ugovorom?

            Vipme roaming usluga će biti aktivirana u roku od 24 sata, a svakom korisniku će stići SMS poruka kao potvrda aktiviranja Vipme roaming usluge.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Trebam li obnoviti svoj Vipme račun prije odlaska u inozemstvo za korištenje usluge Vipme roaming s ugovorom?

            Za korištenje telefona u inozemstvu, nije potrebno obnoviti Vipme račun novim bonom jer korištenje usluge Vipme roaming s ugovorom ne tereti Vipme račun. Od svoje kreditne kuće mjesečno ćeš primati račun za svoje roaming pozive. Potrebno je samo voditi računa o roku upotrebe Vipme računa kako se tvoj korisnički broj ne bi ukinuo.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Mogu li koristiti Vipme roaming uslugu nakon roka upotrebe Vipme računa?

            U slučaju korištenja usluge Vipme roaming s ugovorom korisnik čiji je rok uporabe Vipme računa istekao, a nalazi se u roamingu, može nesmetano koristiti sve usluge u roamingu, ali ne može primati pozive (odlazne pozive, primanje i slanje SMS-a korisnik koristi bez problema). Kada netko pokuša nazvati takvog korisnika dok se nalazi u roamingu, pozivatelj čuje poruku: "Pristup biranom broju trenutno nije dozvoljen". U slučaju korištenja usluge Vipme roaming bez ugovora pozivanje nije moguće.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako mogu znati koliko novca sam potrošio telefonirajući u inozemstvu?

            U slučaju Vipme roaminga s ugovorom, osim mjesečnog računa od strane kreditne kompanije, možeš primati i specifikaciju poziva učinjenih u inozemstvu ukoliko odabereš opciju Specifikacija poziva u Zahtjevu za korištenje Vipme roaming usluge.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
            Moj Vip račun
            • Provjera stanja računa
            • Promjena tarifnog modela
            • E-račun
            Prijeđite na Vip
            • Vipme pogodnosti
            • Ponuda za prijelaz na pretplatu
            • Ponuda mobilnih telefona
            Korisnički centar
            • Pomoć i podrška
            • Kontaktirajte nas
            • BlackBerry podrška
            Newsletter
            Newsletter za poslovne korisnike
            Newsletter za privatne korisnike





            Prijavite se
             

            Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
            © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
            A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
            Member of Telekom Austria Group