• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
            Tehnička podrška
            Mobilni internet
            Homebox/Officebox
            Fiksna telefonija i brzi internet
            BlackBerry
            više
            Račun i potrošnja
            Privatni pretplatnici
            Vipme korisnici
            Poslovni korisnici
            Vip Ideal korisnici
            Mobilni telefoni
            Pitanja i odgovori
            Pretplatnički račun i potrošnja
            Vipme potrošnja
            Tarifni modeli i opcije
            SIM kartica
            više
            Kontaktirajte nas
            Pitanja i odgovori
            Prodajna mjesta
            E-mail
            Kontakt brojevi
            više
          • O Vipnetu
              Osnovne informacije
              Profil Vipneta
              Vipnet ukratko
              Uprava
              Partnerstvo s Vodafonom
              više
              Društveno odgovorno poslovanje
              Uvod
              Društvo znanja
              Korporativno upravljanje
              UN Globalni sporazum
              više
              Sponzorstva
              Sport
              Kultura
              Obrazovanje
              Tehnologija
              više
              Donacije
              Razminiranje
              Zdravstvo
              Zajednica
              Media club
              Objave za medije
              Galerija slika
              TV reklame
              Vip newsletter
              više
              Posao i karijera
              Pridružite nam se!
              Što nudimo zaposlenicima?
              Kako znamo da smo na pravom putu?
              Otvoreni natječaji
              Kvaliteta mreže
              Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
              Tko je P3?
              P3 Communications certifikati
              Lider u inovacijama
              više
            • Vipme korisnici
              • Nazovi me
              • Obnova Vipme računa bonovima naših Vodafone partnera
              • Kupovina Vipme bonova uz pomoć Diners kartice
              • Vipme bonus
              • Cijene i usluge
              • Vipme pristupnica
              • Roaming
              • Vipme internet
              • Poklon bon
              • Vipme tjedni SMS paket Sve mreže
              • Proljetna ponuda Vipme kompleta
              • Halo melodije
              • Vipme tarifa International
              • 1200 kn za prijenos broja u Vip mrežu
            • Vip pretplatnici
            • Poslovni korisnici
            • Vip usluge
            • Mobilni Internet
            • Internet
            • Trebate pomoć?






              • *Sva polja obavezna su za unos.



            • Prodajna mjesta
              • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                Popis prodajnih mjesta

            • Služba za korisnike
              • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

            Pitanja i odgovori

            Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

            Hvala vam na informaciji






             
            Što je Vipme bonus program?

            Vipme bonus je program namijenjen svim Vipme korisnicima. Vipme bonus programom Vipnet nagrađuje svoje najvjernije Vipme korisnike koji zadovoljavaju određene uvjete Vipme bonusom na Vipme račun. Da biste sudjelovali u Vipme bonus programu trebate se prijaviti tako da pošaljete SMS sadržaja BONUS na broj 111, pozivom Službi za korisnike na broj 091 7700, u Vip centrima ili kod odabranih Vip partnera.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koje uvjete trebam zadovoljiti da bih dobio Vipme bonus?

            Svi korisnici koji su se prijavili za Vipme bonus program te poštuju Opće uvjete programa, bit će nagrađeni ako koriste svoj Vipme broj mobilnog telefona najmanje 4 mjeseca te su u određenom kalendarskom mjesecu za koji se nagrađuju obnovili Vipme račun minimalnim iznosom od 100 kn. Vipme bonus Vas nagrađuje svakog kalendarskog mjeseca za prethodni kalendarski mjesec.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što znači to da koristim svoj Vipme telefonski broj najmanje 4 mjeseca?

            To znači da je prošlo najmanje 4 mjeseca od kad ste aktivirali svoju Vipme SIM karticu tj. prvi puta koristili Vipme telefonski broj za koji Vas nagrađujemo.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što znači da sam obnovio Vipme račun minimalnim iznosom od 100 kn?

            Vipme bonus program nagrađuje prijavljene korisnike za one kalendarske mjesece u kojima su obnovili svoj Vipme račun Vipme bonovima u iznosu od 100 kn na više (na primjer: dva puta Vipme bonom od 50 kn). U ovaj se iznos ubrajaju i bonovi određenih Vodafone partnera kojima ste obnovili svoj Vipme račun dok ste bili u inozemstvu.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Upravo sam obnovio svoj Vipme račun Vipme bonom od 100, 150, 200 kn (ili slično). Hoću li sada dobiti Vipme bonus?

            Za mjesec u kojem ste bili prijavljeni u Vipme bonus program te ispunili sve uvjete Vipme bonus programa bit ćete nagrađeni u idućem kalendarskom mjesecu (na primjer, za veljaču bit ćete nagrađeni u ožujku).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koliki ću Vipme bonus dobiti?

            Vipme bonus ovisi o mjesečnom iznosu obnavljanja Vipme računa i dužinom korištenja Vipme telefonskog broja stečenih u mjesecu za koji Vas nagrađujemo. Točan iznos Vipme bonusa koji je pridodan Vašem Vipme računu primit ćete u SMS poruci kojom Vas obavještavamo da je bonus dodijeljen Vašem Vipme računu. Registrirani Vipme korisnici dobivaju dvostruko veći Vipme bonus. Za više informacija o registraciji Vipme korisnika obratite se Službi za korisnike pozivom na broj 091 7700.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kada ću primiti poruku koliki sam bonus dobio?

            Poruka će Vam stići najviše 24 sata nakon što je Vipme bonus dodijeljen Vašem Vipme računu. To najviše ovisi o tehničkom sustavu dodjele Vipme bonusa, ali u velikom broju slučajeva trebali biste ju primiti ubrzo nakon što Vam je dodan Vipme bonus.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako se mogu odjaviti iz Vipme bonus programa?

            Da biste se odjavili iz Vipme bonus programa, trebate poslati SMS poruku sadržaja – BONUS (minus BONUS) na broj 111.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
            Moj Vip račun
            • Provjera stanja računa
            • Promjena tarifnog modela
            • E-račun
            Prijeđite na Vip
            • Vipme pogodnosti
            • Ponuda za prijelaz na pretplatu
            • Ponuda mobilnih telefona
            Korisnički centar
            • Pomoć i podrška
            • Kontaktirajte nas
            • BlackBerry podrška
            Newsletter
            Newsletter za poslovne korisnike
            Newsletter za privatne korisnike





            Prijavite se
             

            Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
            © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
            A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
            Member of Telekom Austria Group