• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
            Tehnička podrška
            Mobilni internet
            Homebox/Officebox
            Fiksna telefonija i brzi internet
            BlackBerry
            više
            Račun i potrošnja
            Privatni pretplatnici
            Vipme korisnici
            Poslovni korisnici
            Vip Ideal korisnici
            Mobilni telefoni
            Pitanja i odgovori
            Pretplatnički račun i potrošnja
            Vipme potrošnja
            Tarifni modeli i opcije
            SIM kartica
            više
            Kontaktirajte nas
            Pitanja i odgovori
            Prodajna mjesta
            E-mail
            Kontakt brojevi
            više
          • O Vipnetu
              Osnovne informacije
              Profil Vipneta
              Vipnet ukratko
              Uprava
              Partnerstvo s Vodafonom
              više
              Društveno odgovorno poslovanje
              Uvod
              Društvo znanja
              Korporativno upravljanje
              UN Globalni sporazum
              više
              Sponzorstva
              Sport
              Kultura
              Obrazovanje
              Tehnologija
              više
              Donacije
              Razminiranje
              Zdravstvo
              Zajednica
              Media club
              Objave za medije
              Galerija slika
              TV reklame
              Vip newsletter
              više
              Posao i karijera
              Pridružite nam se!
              Što nudimo zaposlenicima?
              Kako znamo da smo na pravom putu?
              Otvoreni natječaji
              Kvaliteta mreže
              Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
              Tko je P3?
              P3 Communications certifikati
              Lider u inovacijama
              više
            • Vipme korisnici
              • Nazovi me
              • Obnova Vipme računa bonovima naših Vodafone partnera
              • Kupovina Vipme bonova uz pomoć Diners kartice
              • Vipme bonus
              • Cijene i usluge
              • Vipme pristupnica
              • Roaming
              • Vipme internet
              • Poklon bon
              • Vipme tjedni SMS paket Sve mreže
              • Proljetna ponuda Vipme kompleta
              • Halo melodije
              • Vipme tarifa International
              • 1200 kn za prijenos broja u Vip mrežu
            • Vip pretplatnici
            • Poslovni korisnici
            • Vip usluge
            • Mobilni Internet
            • Internet

            Pitanja i odgovori

            Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

            Hvala vam na informaciji






             
            Kada započinje/završava razdoblje za aktivaciju nove Vipme tarife?

            Razdoblje za aktivaciju nove Vipme tarife počinje 1.6.2010. Ova promocija nije vremenski ograničenog karaktera jer se radi o lansiranju potpuno nove Vipme tarife na tržište.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Tko može aktivirati novu Vipme tarifu International?

            Samo novi Vipme korisnici imaju pravo aktiviranja nove Vipme tarife International, ukoliko kupe ili dobiju turistički Vipme CD box na kojem je Vipme tarifa International podešena kao bazna tarifa.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Što moram učiniti za aktivaciju nove Vipme tarife International?

            Za aktivaciju je potrebno samo aktivirati Vipme SIM karticu iz turističkog Vipme CD boxa.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koje su pogodnosti nove Vipme tarife International?

            Nova Vipme tarifa International omogućuje jeftiniju međunarodnu komunikaciju koja uključuje:

            • pozive prema fiksnim mrežama u 16 zemalja Europe, po cijeni od 0,44 kn/min
            • pozive prema svim mrežama (mobilnim i fiksnim) u Hrvatskoj, po cijeni od 1,02 kn/min
            • SMS poruke prema svim mobilnim mrežama u Hrvatskoj te prema mobilnim mrežama u 16 zemalja Europe koje su uključene u ovu tarifu, po cijeni od 1,02 kn/SMS
            • podatkovni promet po cijeni od 1,02 kn/MB

            Cijene su iskazane s PDV-om.
            Pozivi prema Vip sekretarici, odnosno preslušavanje poruka su besplatni.
            Obračunska jedinica za Vipme tarifu International je 60 sekundi. Obračunska jedinica za podatkovni promet je 1MB. Naknada za uspostavu poziva iznosi 0,29kn.

            *Zemlje koje su uključene u ovu promociju su: Slovenija, BiH, Srbija, Rusija, Švicarska, Austrija, Češka, Danska, Francuska, Njemačka, Mađarska, Italija, Nizozemska, Poljska, Slovačka i Velika Britanija. Vipnet ne snosi odgovornost ukoliko svi fiksni operateri u definiranim zemljama nisu uključeni u tarifu.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koji je vremenski period aktivirane Vipme tarife International?

            Već nakon 1. poziva možete aktivirati, bez ikakve naknade Vipme tarifu International. Potrebno je samo aktivirati Vipme SIM karticu iz turističkog Vipme CD boxa ostvarivanjem 1. poziva.

            Tarifu možete deaktivirati u bilo kojem trenutku aktivacijom neke druge nove Vipme tarife.
            Nakon što ju jednom deaktivirate, ponovna aktivacija Vipme tarife International nije moguća.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Da li se za korištenje Vipme tarife International naplaćuje mjesečna naknada?

            Ne, ne naplaćuje se mjesečna naknada.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            U kojem slučaju mi je isplativa aktivacija Vipme tarife International?

            Aktivacija Vipme tarife International idealan je izbor ukoliko često zovete fiksnu liniju u nekim od 16 zemalja Europe koje su uključene u ovu tarifu.
            Cijena međunarodnih poziva prema fiksnim linijama u navedenim zemljama je jedinstvena i puno povoljnija od standardnih cijena – znači, tarifa je isplativija u svakom pogledu!

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Mogu li se nove Vipme tarife aktivirati ako sam u roamingu?

            Da, Vipme tarifa International može se aktivirati i ako ste u roamingu uspostavom 1. poziva.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koliko je vremena potrebno kako bih mogao početi razgovarati prema cijenama definiranim za Vipme tarifu International nakon aktivacije?

            Nakon što stavite SIM karticu iz turističkog Vipme CD boxa te upišete PIN, možete odmah početi razgovarati prema definiranim cijenama.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Zašto mi je slanje SMS poruke prema mobilnoj mreži u mojoj domovini skuplje nego prema nekih drugim zemljama?

            Vipme tarifa International nudi uvjerljivo najjeftiniju komunikaciju prema stranim zemljama od svih mogućih tarifnih modela. Iako je cijena slanja SMS poruka u Vipme tarifi International možda neznatno skuplja nego u nekim drugim tarifnim modelima, smatramo da sa cijenom poziva od 1kn/min prema fiksnim mrežama u potpunosti opravdavamo tj. kompenziramo to povišenje cijena.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Aktivirao/la sam Vipme tarifu International. Mogu li promijeniti svoj Vipme tarifni model za neki drugi tarifni model?

            Naravno.
            Slanjem besplatne SMS poruke sadržaja A na 770 imate mogućnost aktivirati jednu od novih Vipme tarifa. Nakon aktivacije jedne od novih Vipme tarifa, automatski prestaje vrijediti tarifa koju ste do tada koristili te više nećete imati mogućnost povratka na Vipme tarifu International.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koliko će mi se naplatiti promjena tarifnog modela?

            Promjena tarife nakon svake obnove računa vam je besplatna, a svaka slijedeća promjena naplatit će vam se 49,59 kn.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Imao sam aktiviranu Vipme tarifu International, no deaktivirao (isključio) sam je. Mogu li je ponovno aktivirati?

            Ne možete. Ukoliko ste deaktivirali Vipme tarifu International, ponovna aktivacija više nije moguća.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koristim Vipme opciju Vip friends 0 kn, Imam li pravo na sudjelovanje i u ovoj promociji, odnosno na aktivaciju Vipme tarife International?

            Nemate. Vipme tarifa International ne može se kombinirati sa postojećim Vipme opcijama (Vipme opcija Vip 0, Vipme opcija Vip friends 0 kn i Vipme opcija SMS 0).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koristim Vipme opciju Vip 0 – razgovori prema cijeloj Vip mreži za 0 kn/min. Imam li pravo na aktivaciju Vipme tarife International?

            Nemate. Vipme tarifa International ne može se kombinirati sa postojećim Vipme opcijama (Vipme opcija Vip 0, Vipme opcija Vip friends 0 kn i Vipme opcija SMS 0).

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Po kojoj cijeni će mi se naplaćivati poziv prema Vip imeniku?

            Pozivi prema Vip imeniku i dalje se naplaćuju 1,52 kn/min.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako se na novim tarifama naplaćuju pozivi prema BiH?

            Pozivi prema destinaciji BiH u Vipme tarifi International naplaćuju se po cijeni od 0,44 kn po minuti.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Zašto novi korisnici kod aktivacije Vipme tarife International imaju bolje privilegije nego postojeći, vjerni korisnici?.

            Novi korisnici nisu povlašteniji. Ova tarifa prije svega je namijenjena stranim turistima koji žele ostvariti jeftinu komunikaciju sa zemljom iz koje dolaze. Pozivi i SMS poruke unutar Hrvatske su povoljniji u ostalim Vipme tarifama.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kojim sve bonovima i na koji način mogu obnoviti Vipme račun da bi mogao koristiti Vipme tarifu International?

            Svim Vipme bonovima i na sve načine: obnova fizičkim bonom, obnova putem webshopa, obnova bonovima na bankomatima, obnova putem SMS-a, automatska obnova sa 150 kuna radi Topup HW ponude, obnova na zahtjev korisnika obavljena pozivom na službu za korisnike, Diners, online obnova bonovima kupljenima preko Interneta itd.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Kako mogu provjeriti kojim iznosom sam već obnovio Vipme račun?

            Da biste provjerili u kojem ste iznosu obnovili svoj Vipme račun trebate nazvati Službu za korisnike na broj 091 77 00.

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
             
            Koje su mi usluge dostupne na Vipme tarifi International?

            Korisnici Vipme tarife International mogu koristiti sve usluge namijenjene Vipme korisnicima osim navedenog:

            • Vipme opcije (Vipme opcija Vip 0, Vipme opcija Vip friends 0 kn i Vipme opcija SMS 0)
            • Vipme bonus
            • Svaka obnova računa dobiva
            • Vodafone live! mobilne instrukcije
            • Mobile surf podatkovni paketi

            Je li vam ova informacija pomogla?

            Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
            Moj Vip račun
            • Provjera stanja računa
            • Promjena tarifnog modela
            • E-račun
            Prijeđite na Vip
            • Vipme pogodnosti
            • Ponuda za prijelaz na pretplatu
            • Ponuda mobilnih telefona
            Korisnički centar
            • Pomoć i podrška
            • Kontaktirajte nas
            • BlackBerry podrška
            Newsletter
            Newsletter za poslovne korisnike
            Newsletter za privatne korisnike





            Prijavite se
             

            Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
            © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
            A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
            Member of Telekom Austria Group