Uvjeti korištenja Vipme Broadband usluge
1. Vipme Broadband je usluga bežičnog mobilnog prijenosa podataka koju pruža VIPnet d.o.o., a obavlja se pomoću Vipme Broadband SIM kartice, Vipme Broadband korisničkog računa i Vipme bona.
Vipme Broadband SIM kartica omogućuje mobilni pristup internetu uz plaćanje usluga unaprijed i bez obveze plaćanja osnovnog iznosa mjesečne naknade. Vipme Broadband korisnički račun predstavlja novčani iznos raspoloživ za mobilni pristup internetu Vipme Broadband usluge, a Vipme bon služi za obnavljanje iznosa na Vipme Broadband računu.
2. Vipme Broadband uslugu mogu koristiti sve fizičke i pravne osobe, koje prihvaćaju Opće uvjete poslovanja VIPnet d.o.o. i koje imaju aktiviranu Vipme Broadband SIM karticu.
3. Naplata korištenja usluge Vipme Broadband obavlja se na osnovu količine podataka prenesenih preko Vip mobilne mreže tijekom trajanja podatkovne veze između korisničkog uređaja/računala i drugog uređaja/računala na mreži, i/ili na osnovu vremena trajanja podatkovne veze.
Jedno povezivanje uređaja/računala na mrežu, tzv. sesija, traje od trenutka uspostavljanja veze korisničkog uređaja/računala sa drugim uređajem/računalom preko mobilne mreže, do trenutka raskida te veze.
Pod podacima koji su preneseni preko Vip mobilne mreže tijekom trajanja jedne sesije podrazumijevaju se svi podaci poslani sa korisničkog uređaja/računala na mrežu (upload) i svi podaci primljeni od drugih uređaja/računala na korisnički uređaj/računalo (download).
Dodatno, zbroj ukupno prenesene količine podataka tijekom trajanja jedne sesije u uploadu i downloadu prije obračuna naplate zaokružuje se na prvu veću vrijednost (tzv. obračunska jedinica ili rounding). Iznos zaokruživanja u Vipme Broadband usluzi je 10 kB.
Količina prenesenih podataka iskazuje se u mjernoj jedinici B (bajt) ili većim jedinicama - kB (kilobajtima), MB (megabajtima), GB (gigabajtima). 1 kB = 1024 B; 1 MB = 1024 kB; 1 GB = 1024 MB.
4. Vipme Broadband SIM kartica aktivira se prilikom prvog spajanja na internet. Svaki novi Vipme Broadband korisnički račun raspolaže određenim početnim iznosom osim ako nije drugačije definirano u uvjetima korištenja aktualne promocije.. Daljnje obnavljanje Vipme Broadband računa putem Vipme bona moguće je na sljedeće načine: kupnjom fizičkog Vipme bona na prodajnom mjestu, kupnjom Vipme bona na bankomatu, kupnjom elektronskog Vipme bona putem Vip webshopa ili putem usluge Diners nadoplate računa (za članove Diners Club Adriatic d.d.). Navedenim načinima kupnje Vipme bona, korisnik dobiva 14-znamenkasti kod za obnovu Vipme Broadband računa koji upisuje na web stranici http://vipmevmc.vipnet.hr ili putem SMS poruke na broj 778.
Vipme Broadband račun moguće je obnoviti automatski putem SMS poruke koristeći mPIN:
registracijom određenih kreditnih kartica ili kartica tekućeg računa, putem pretplatničkog računa Vip korisnika, koji će biti terećeni za kupljeni iznos bona.
5. Iznos na Vipme Broadband korisničkom računu može se iskoristiti unutar roka uporabe Vipme Broadband računa. Rok uporabe Vipme računa iznosi 8 dana za bonove od 30 kn, 10 dana za bonove od 35 kn (bonovi od 35kn dostupni su do isteka zaliha), 75 dana za bonove od 50 kn, 150 dana za bonove od 100 kn, 180dana za bonove od 150 kn, 225 dana za bonove od 200 kn, te 300 dana za bonove od 400kn, Rok uporabe Vipme računa teče od trenutka obnove računa.
Ako novčani iznos na Vipme Broadband korisničkom računu nije dostatan za spajanje na internet (tj. ako je manji od 1 kn), korisnik Vipme Broadband usluge će moći pristupiti jedino stranicama za obnovu računa http://vipmevmc.vipnet.hr (pristup tim strancima se ne naplaćuje) te primati SMS poruke i tijekom razdoblja koje preostaje do isteka Vipme Broadband računa. Neovisno o preostalom iznosu na Vipme Broadband korisničkom računu, rok uporabe računa se od dana posljednjeg obnavljanja Vipme Broadband računa putem Vipme bona. Iznos preostao na Vipme Broadband računu nakon isteka rokova blokiran je do sljedećeg obnavljanja Vipme Broadband računa. Za vrijeme roka uporabe Vipme Broadband računa može ga se u svako vrijeme i prema potrebi ponovno obnoviti kupnjom novog Vipme bona i njegovim aktiviranjem na način opisan pod točkom 4.
Iznos na Vipme Broadband računu umanjuje se automatski za cijenu ostvarenog podatkovnog prometa i Vipme usluga sukladno cijeni utvrđenoj Vipnetovim Cjenikom koji je na snazi u vrijeme korištenja usluga. Cijena jednog Vipme bona odgovara iznosu kojim će Vipme Broadband račun biti obnovljen (PDV uključen). Svakim daljnjim obnavljanjem Vipme Broadband računa rok uporabe Vipme računa počinje ispočetka od trenutka posljednjeg obnavljanja. Broj preostalih dana iz prethodnog roka uporabe Vipme Broadband računa neće se pribrojati. Postojeći iznos na Vipme Broadband računu bit će uvećan za iznos Vipme bona kojim je obnovljen Vipme Broadband račun. Stoga je potrebno da se nakon obnavljanja Vipme Broadband računa putem Vipme bona i novo obnavljanje izvrši unutar broja dana određenih trajanjem Vipme bona. Ako je rok uporabe nakon izvršenog obnavljanja Vipme Broadband računa putem Vipme bona kraći od roka utvrđenog prethodnim obnavljanjem Vipme Broadband računa (npr. kada se Vipme Broadband račun koji je bio obnovljen bonom od 200 kn u roku kraćem od 225 dana obnovi bonom od 50 kn), valjanim se smatra dulji rok, odnosno rok prethodnog obnavljanja Vipme Broadband korisničkog računa ili njegov početni rok trajanja.
6. Istekom roka uporabe Vipme Broadband računa korisnik može u naknadnom roku od 270 dana novim Vipme bonom obnoviti Vipme Broadband račun. Novi iznos Vipme bona bit će pridodan već postojećem iznosu koji nije iskorišten unutar roka uporabe Vipme Broadband računa. Tijekom 270 dana od isteka roka uporabe Vipme Broadband računa korisnik Vipme Broadband usluge moći će surfati jedino stranicama za obnovu računa http://vipmevmc.vipnet.hr (surfanje tim stranicama se ne naplaćuje) te primati SMS poruke. Nakon toga, 270 dana od isteka Vipme Broadband računa, on se deaktivira. U tom slučaju eventualni preostali iznos na Vipme Broadband računu bit će izgubljen.
7. Tarife, posebne usluge unutar tarifa, kao i određene posebne Vipme usluge Vipnet može mijenjati ili ukinuti uz prethodnu jednomjesečnu obavijest korisnicima na uobičajen i dostupan način.
8. Registriranim se smatra Vipme Broadband korisnik koji je svojevoljno dostavio svoje osobne podatke. Vipnet će čuvati ove podatke u tajnosti te će ih upotrebljavati samo za vlastite potrebe, kao i one koje su dozvoljene zakonom. U slučaju sumnje u točnost dostavljenih podataka Vipnet zadržava pravo pojedinom korisniku ukinuti status registriranog Vipme Broadband korisnika.
9. Na sva ostala pitanja vezana uz korištenje telekomunikacijskih usluga VIPnet d.o.o. i odnosa VIPnet d.o.o. i korisnika usluga primjenjuju se Uvjeti poslovanja VIPnet d.o.o., s time što se Vipme Broadband korisnik, za potrebe primjene navedenih Uvjeta, smatra pretplatnikom. Uvjeti poslovanja VIPnet d.o.o. dostupni su na svakom Vip prodajnom mjestu te na internet stranicama www.vipnet.hr .. Na korisnike Vipme Broadband usluge se također primjenjuju Uvjeti korištenja Vip online usluge.
10. Prigovore vezane uz kupljene Vipme bonove potrebno je dostaviti u potpisanom pismenom obliku unutar mjesec dana od dana obnavljanja Vipme Broadband računa Vipme bonom. U suprotnom prigovori neće biti uvaženi.
11. Vipnet pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja, o čemu će korisnici biti obaviješten putem službene web stranice www.vipnet.hr ili na drugi primjeren način.
