Uvjeti korištenja Homeweb usluge
Članak 1.
Predmet Uvjeta korištenja
1.1. Predmet ovih Uvjeta korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) je Homeweb usluga koja podrazumijeva korištenje Homeweb uređaja.
Korištenjem Homeweb uređaja Pretplatnik se koristi uslugom pristupa internetu u javnoj nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži VIPnet d.o.o. (u daljnjem tekstu: Usluga).
1.2. Ovim Uvjetima uređuju se odnosi između tvrtke VIPnet d.o.o., Vrtni put 1, iz Zagreba (u daljnjem tekstu: Vipnet) kao davatelja javnih telekomunikacijskih usluga u javnim telekomunikacijskim mrežama za koje Vipnet ima dodijeljenu koncesiju ili drugo odobrenje sukladno važećim propisima u Republici Hrvatskoj s jedne strane, te podnositelja Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa i pretplatnika (podnositelji zahtjeva i pretplatnici u daljnjem tekstu skupno i pojedinačno: Pretplatnik) Usluge, s druge strane, a koji nisu uređeni ili su drugačije uređeni Općim uvjetima poslovanja VIPnet d.o.o. za javne telekomunikacijske usluge u nepokretnoj mreži (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti).
Članak 2.
Zasnivanje Pretplatničkog odnosa
2.1. Pretplatnici Usluga mogu biti fizičke osobe. Pravne osobe koje mogu iskoristiti ovu promociju moraju imati sjedište prijavljeno na područjima koja su definirana važećim Zakonom o područjima posebne državne skrbi (NN 86/2008), te Zakonom o brdsko-planinskim područjima (NN 12/2002) i pripadajaćim izmjenama istih. Pravne osobe koje imaju pravo na ovu ponudu su:
- obrazovne ustanove (škole, veleučilišta, sveučilišta, učenički i studentski domovi),
- javne zdravstvene ustanove (bolnice, domovi zdravlja, ambulante),
- ustanove kulture (muzeji, kazališta, galerije, knjižnice, arhivi).
2.2. Pretplatnik će u trenutku podnošenja Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa (dalje u tekstu: Zahtjev) dati na uvid Vipnetu ili ovlaštenoj osobi na Vipnetovu ovlaštenom prodajnom mjestu svoje identifikacijske isprave koje su navedene u Zahtjevu.
2.3. Pretplatnik je obvezan na zahtjev Vipneta predočiti i sve druge obavijesti i isprave koje Vipnet može držati potrebnima radi zasnivanja Pretplatničkog odnosa.
2.4. Pretplatnik je suglasan da Vipnet provede provjeru Pretplatnikovih osobnih podataka, identiteta, statusa i platežne sposobnosti pri nadležnim tijelima koja imaju pristup takvim podacima.
2.5. Potpisom Zahtjeva Pretplatnik daje svoju privolu Vipnetu da može koristiti i upisivati njegove osobne podatke, uključujući i MBG za potrebe vlastitih evidencija te izjavljuje da će koristiti Terminalnu opremu samo i isključivo na adresi koju je naveo kao adresu platežno odgovorne osobe ili kao adresu na kojoj će se uređaj koristiti (adresa korisnika).
2.6. Pretplatnik može promijeniti adresu korištenja terminalne opreme unutar iste županije jedanput u razdoblju od 6 mjeseci, o čemu je obvezan obavijestiti Vipnet pisanim putem, najkasnije 15 dana prije datuma promjene adrese. Razdoblje od 6 mjeseci računa se od datuma posljednje promjene adrese korištenja Terminalne opreme.
2.7. Svako korištenje uređaja koje nije u skladu s čl. 2.5. i 2.6. ovih Uvjeta smatrat će se zloupotrebom i, kao takvo, razlogom za raskid Pretplatničkog odnosa.
2.8. Jedan Pretplatnik može imati najviše 1 Homeweb uređaj na istoj adresi ili 2 Homeweb uređaja na dvije različite adrese.
2.9. Prava i obveze iz Pretplatničkog odnosa između Vipneta i Pretplatnika započinju u trenutku priključenja Pretplatnikove Terminalne opreme na Vipnetovu javnu nepokretnu telekomunikacijsku mrežu koji trenutak se smatra trenutkom uključenja Usluge.
2.10. Zahtjev koji je Vipnet prihvatio zajedno s Općim uvjetima i ovim Uvjetima čini Ugovor o Pretplatničkom odnosu na neodređeno vrijeme (u daljnjem tekstu: Ugovor) i raskidiv je u skladu s odredbama Općih uvjeta i ovih Uvjeta. Ugovor se smatra sklopljenim od trenutka uključenja Usluge.
2.11. Osim u slučajevima navedenim u Općim uvjetima, Vipnet ima pravo odbiti Zahtjev i u sljedećim slučajevima:
a) ako je Pretplatnik maloljetna osoba ili ako je njegova poslovna sposobnost na bilo koji način ograničena, a valjano odobrenje zakonskog zastupnika nije dano;
b) ako postoji osnovana sumnja da podaci o identitetu fizičke osobe Pretplatnika, nisu točni ili istiniti;
c) ako Pretplatnik nije uredno ispunio i/ili potpisao Zahtjev.
Članak 3.
Terminalna oprema
3.1. Homeweb uređaj sa SIM karticom smatrat će se sukladno ovim Uvjetima Terminalnom opremom. Nakon isplate ukupne vrijednosti Terminalne opreme ona postaje vlasništvo Pretplatnika.
3.2. Uvjeti preuzimanja i povrata Homeweb uređaja definirani su u Potvrdi o preuzimanju uređaja iz Homeweb ponude koju su potpisali Pretplatnik i ovlašteni prodavatelj Vipneta.
3.3. SIM karticu koja se koristi u Homeweb uređaju nije dozvoljeno vaditi i koristiti u drugim uređajima. Svako takvo korištenje smatrat će se zloupotrebom i, kao takvo, razlogom za raskid Pretplatničkog odnosa.
3.4. Pretplatnik je obvezan čuvati u tajnosti broj svoje SIM kartice, kao i PIN/PUK šifre te sve druge identifikacijske šifre. Ako postoji osnovana sumnja da Pretplatnikove PIN/PUK šifre koristi treća osoba bez ovlaštenja, Vipnet će postupiti kao da se radi o slučaju gubitka ili krađe SIM kartice kako je to predviđeno člankom 3.5. ovih Uvjeta.
3.5. U slučaju krađe ili gubitka SIM kartice, Pretplatnik neće biti odgovoran za cijenu korištenja Usluga nakon što Vipnet primi od Pretplatnika vlastoručno potpisanu pisanu potvrdu prijave o krađi ili gubitku u skladu s Općim uvjetima. Vipnet neće biti odgovoran Pretplatniku ni bilo kojoj trećoj osobi za štetu koja nastane kao posljedica lažne prijave o krađi ili gubitku SIM kartice.
3.6. Potpisom Zahtjeva Pretplatnik daje dozvolu Vipnetu da prati promet ostvaren preko Terminalne opreme u svrhu određivanja adrese na kojoj se Homeweb uređaj koristi i određivanja Homeweb uređaja u kojem se koriste SIM kartice.
Članak 4.
Cijene Usluga i uvjeti plaćanja
4.1. Cijene Usluga, kao i sve druge naknade na koje Vipnet ima pravo na temelju ovih Uvjeta i Općih uvjeta, utvrđene su Vipnetovim cjenikom koji je na snazi u vrijeme korištenja Usluga (u daljnjem tekstu: Cjenik). Vipnet je ovlašten mijenjati Cjenik te se obvezuje objaviti ga i učiniti dostupnim na uobičajen i pristupačan način. Cjenik će biti dostupan barem na svakom ovlaštenom Vipnetovom prodajnom mjestu gdje se zaprimaju Zahtjevi, kao i sve informacije o dodatnim uslugama koje Vipnet nudi.
4.2. Vipnet može Pretplatniku od dana dospijeća računa do dana isteka roka navedenog u Opomeni koja mu je dostavljena radi neplaćanja računa sukladno Općim uvjetima ograničiti korištenje pojedinih Usluga. Vipnet zadržava pravo obračunati Pretplatniku troškove Opomene sukladno važećem Cjeniku.
4.3. Ako Pretplatnik ne plati ukupno dugovanje do dana koji je naveden u Opomeni iz članka 4.2. ovih Uvjeta, Vipnet ima pravo privremeno isključiti Pretplatnikovu SIM karticu i/ili uskratiti pojedinu Uslugu u roku od 30 dana od dana izdavanja Opomene, a u tom razdoblju Pretplatniku mogu biti uskraćene odlazne Usluge.
4.4. Besplatan podatkovni promet uključen u mjesečnu naknadu može se iskoristiti samo za spajanje na internet prema standardnim postavkama i korištenjem programske podrške uključene s Homeweb uređajem. Sva ostala eventualna spajanja na internet ili na bilo koju drugu mrežu ili udaljeno računalo ne ulaze u mjesečnu naknadu i bit će naplaćena prema važećem Cjeniku.
Članak 5.
Prijenos Pretplatničkog odnosa
5.1. Pretplatnik može prenijeti Ugovor o Pretplatničkom odnosu na novog Pretplatnika putem prihvata Zahtjeva novog Pretplatnika unutar iste županije, ako novi Pretplatnik prihvati zahtjev za zasnivanje Pretplatničkog odnosa i uz uvjet da novi Pretplatnik nastavi koristiti terminalnu opremu prethodnog Pretplatnika.
5.2. Prijenos Pretplatničkog odnosa izvršit će se na zahtjev ranijeg Pretplatnika, a prava i obveze iz tog odnosa bit će ustupljeni novom Pretplatniku tek nakon što Vipnet prihvati Zahtjev novog Pretplatnika. Prije prihvata Zahtjeva novog Pretplatnika Vipnet je ovlašten poduzeti u pogledu novog Pretplatnika sve radnje na koje je inače ovlašten Općim uvjetima i ovim Uvjetima u pogledu zasnivanja Pretplatničkog odnosa.
5.3. Pretplatnički odnos bit će prenesen na novog Pretplatnika u trenutku kada Vipnet prihvati Zahtjev novog Pretplatnika, pod uvjetom da je raniji Pretplatnik uredno podmirio sve svoje obveze prema Vipnetu do podnošenja Zahtjeva, uključujući račun za korištenje Usluga u mjesecu u kojem je izvršen prijenos Pretplatničkog odnosa. Novi Pretplatnik odgovoran je za plaćanje za korištene Usluge i naknade od
trenutka kada Vipnet prihvati Zahtjev. Vipnet će ranijem Pretplatniku pisano dostaviti račun za Usluge koji je raniji Pretplatnik obvezan platiti.
5.4. Novi Pretplatnik će zajedno s ranijim Pretplatnikom solidarno odgovarati za sve troškove korištenja Usluga ranijeg Pretplatnika (kao npr. roaming usluga i sl.), i to za troškove koji su dospjeli na naplatu unutar 3 mjeseca nakon prijenosa Pretplatničkog odnosa, samo na temelju izričite suglasnosti o solidarnoj odgovornosti za dug ranijeg Pretplatnika. U takvom slučaju, kada raniji Pretplatnik ne plati obvezne iznose do trenutka koji je naveden u računu, novi Pretplatnik će biti solidarno odgovoran za dug ranijeg Pretplatnika te će biti obvezan platiti njegov dug na temelju računa koji mu ispostavi Vipnet. U slučaju da novi Pretplatnik ne plati taj račun u roku dospijeća navedenog na računu, Vipnet ima pravo privremeno isključiti Terminalnu opremu i/ili uskratiti pojedinu Uslugu novog Pretplatnika u skladu s Općim uvjetima.
5.5. U slučaju prijenosa Ugovora na drugu platežno odgovornu osobu, prebacuju se i sve Ugovorne obveze, odnosno preostalo razdoblje obveznog trajanja Pretplatničkog odnosa. Obvezno razdoblje trajanja Pretplatničkog odnosa produljuje se za vrijeme korištenja usluge privremenog isključenja.
Članak 6
Raskid Pretplatničkog odnosa
6.1. Uz slučajeve navedene u Općim uvjetima, Vipnet ima pravo raskinuti Pretplatnički odnos i u slučajevima kada postoje okolnosti navedene u članku 2.7. i članku 3.3. ovih Uvjeta.
6.2. U slučaju raskida Pretplatničkog odnosa prije isteka obveznog razdoblja trajanja Ugovora, Pretplatnik će platiti 50 kn (pedeset kuna) za svaki mjesec do isteka obveznog razdoblja trajanja Ugovora ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario, ukoliko je ista povoljnija za pretplatnika.
Članak 7.
Završne odredbe
7.1 Za sva ostala pitanja vezana uz korištenje Usluga i Pretplatničkog odnosa primjenjuju se Opći uvjeti).
7.2. Ovi će se Uvjeti objaviti na uobičajen i pristupačan način, sukladno važećim propisima u Republici Hrvatskoj, te će biti dostupni barem na svim ovlaštenim prodajnim mjestima Vipneta. Vipnet će objaviti i učiniti dostupnim sve izmjene i dopune ovih Uvjeta na zakonom predviđen način.
7.3. Vipnet zadržava pravo izmjene Uvjeta korištenja Homeweb usluge.
Uvjeti korištenja primjenjuju se od 8.11.2011.
