Uvjeti korištenja Family tarife
1. Aktivacijom Family tarife, Vip pretplatnik (u daljnjem tekstu: Korisnik) prihvaća ove Uvjete korištenja.
2. Family tarifa bila je dostupna za aktivaciju od 3.6.2008. do 15.3.2011. i korisnici koji su je aktivirali u navedenom razdoblju mogu je koristiti neograničeno. Nakon 15.03.2011. godine Family tarifa nije dostupna za aktivaciju.
3. Family tarifa je dostupna za aktivaciju i korištenje zaposlenicima tvrtki koje koriste poslovne usluge Vipnet-a, imaju 100 ili više aktivnih VPN priključaka i sa kojima je dogovoreno korištenje ove tarife za njihove zaposlenike.
4. Family tarifa dostupna je zaposlenicima navedenih tvrtki i članovima njihovih obitelji kao privatnim korisnicima.
5. Navedeni korisnici Family tarifu mogu aktivirati kao novi korisnik (pretplatnik), postojeći Vipme korisnik koji želi postati Vip pretplatnik ili kao postojeći Vip pretplatnik koji zadovoljava Opće uvjete poslovanja VIPnet d.o.o.. i Uvjete za korištenje pa sukladno tome može tražiti promjenu svoje postojeće tarife na Family tarifu.
6. Zaposlenici koji imaju pravo na aktivaciju Family tarife mogu potpisati Ugovor o pretplatničkom odnosu i aktivirati maksimalno četiri linije (pretplatnička broja) s Family tarifom. Pri tome je zaposlenik platežno odgovorna osoba za sve linije. Korisnici linija mogu biti članovi obitelji zaposlenika ili druge osobe kojima je korisnik dao liniju na korištenje.
7. Obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog ugovora uz aktivaciju Family tarife iznosi 3 mjeseca. U slučaju korištenja posebne promotivne ponude mobilnih telefona primjenjuje se razdoblje obveznog trajanja pretplatničkog odnosa prema pravilima konkretne ponude.
8. Rok obveznog trajanja pretplatničkog odnosa iz točke 3. ne odnosi se na već postojećeg pretplatnika koji želi aktivirati Family tarifu (tj. promijeniti svoju postojeću tarifu na Family tarifu) ukoliko ne koristi ponudu mobilnih telefona.
9. Korištenje Family tarife je ograničeno u smislu da korisnik može koristiti Family tarifu sve dok je tvrtka temeljem koje se ostvaruje pogodnost poslovni korisnik VIPneta d.o.o. i dok je platežno odgovorna osoba uz Family tarifu zaposlenik tvrtke temeljem koje ostvaruje pravo na ovu ponudu.
10. U situaciji kada tvrtka temeljem koje se ostvaruje pogodnost prestane biti poslovni korisnik Vipneta, kada platežno odgovorna osoba Family tarife prestane biti zaposlenik tvrtke temeljem koje ostvaruje pravo na ovu tarifu ili kada se naknadnom provjerom utvrdi da osoba kojoj je aktivirana Family tarifa ne ostvaruje pravo na aktivaciju ove tarife (tj. ne zadovoljava kriterije iz točke 3. i 4.) Vipnet će promijeniti Family tarifu za sve linije koje glase na tu plažno odgovornu osobu na drugu odgovarajuću redovnu tarifu o čemu će obavijestiti korisnika. Ukoliko korisnik nakon toga želi promijeniti tarifu isto može zatražiti prema redovnim pravilima u sljedećem obračunskom razdoblju.
11. Family tarifa ima posebnu pogodnost razgovora na području Republike Hrvatske po 0 kn/min između linija sa Family tarifom koje glase na istu platežno odgovornu osobu. Za takve pozive sukladno službenom cjeniku naplaćuje se naknada za uspostavu poziva od 0,29kn po pozivu. Ova posebna pogodnost bit će aktivirana u roku od 48 sati od aktivacije linija sa Family tarifom.
12. U slučaju da pojedina linija sa Family tarifom tijekom jednog obračunskog razdoblja ostvari više od 1500 minuta poziva prema ostalim linijama sa Family tarifom koje glase na istu platežno odgovornu osobu, Vipnet će sve dodatne pozive obračunati po cijeni poziva unutar Vip mreže, sukladno cjeniku Family tarife. Navedeno ograničenje neće se primjenjivati do daljnjega, a o početku primjene korisnici će biti pravodobno obaviješteni.
13. Za svaku liniju sa Family tarifom izdaje se zaseban račun.
14. U okviru Family tarife svakom korisniku dostupna su za aktivaciju do dva Vip friends broja prema kojima ostvaruje povoljnije cijene poziva, sukladno cjeniku.
15. Vipme korisnik koji aktivira Family tarifu, a imao je prethodno aktiviran Vip friends broj treba ponovno aktivirati Vip friends broj(eve) kako bi mogao ostvariti pozive prema tom broju(evima) po povlaštenoj cijeni. Isto pravilo vrijedi za pretplatnika koji postaje korisnik Family tarife promjenom postojeće tarife ili platežno odgovorne osobe.
16. Iznos minimalne mjesečne potrošnje Family tarife vrijedi za svaku od linija posebno i može se koristiti za pozive prema svim fiksnim i mobilnim mrežama u Hrvatskoj i na SMS i MMS poruke. Mogućnost korištenja istog je isključena za plaćanje naknada za usluge kao što su uporaba radijske frekvencije, mjesečna naknada za odabranu opciju, međunarodni pozivi, roaming, posebne SMS i MMS usluge, pozivi prema Vip Navigatoru (091 77 99), Vip imeniku (091 77 44), T-Mobile imeniku, Tourist info broju (091 77 66), brojevima s posebnom naplatom, usluge s dodanom vrijednošću, videotelefonija, prijenos podataka, Vip faks te preusmjeravanje poziva na brojeve koji nisu iz Vip mreže.
17. Neiskorišteni iznos minimalne mjesečne potrošnje ne može se prenijeti u sljedeći mjesec.
18. Ako korisnik Family tarife unutar obračunskog razdoblja potroši niži iznos od iznosa minimalne mjesečne potrošnje, na mjesečnom računu će mu biti naplaćen puni iznos minimalne mjesečne potrošnje, kao i iznos za korištenje ostalih proizvoda i usluga koji nisu obuhvaćeni minimalnom mjesečnom potrošnjom.
19. Korisnici Family tarife imaju mogućnost aktivacije i korištenja tarifnih opcija za Vip pretplatnike prema redovnim pravilima koja vrijede za privatne korisnike.
20. Potpisom Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa s Family tarifom pretplatnik izjavljuje da je suglasan s ukidanjem Multismart pogodnosti s postojećih pretplatničkih odnosa, kao i s ukidanjem Vip zona i Vodafone Eurocall usluge.
21. U slučaju prijenosa Ugovora s Family tarifom na drugu platežno odgovornu osobu (ukoliko navedena osoba ostvaruje pravo na korištenje Family tarife) prenose se i sve ugovorne obveze, odnosno preostalo razdoblje obveznog trajanja pretplatničkog odnosa. Isto pravilo vrijedi za pretplatnike koji mijenjaju svoju postojeću tarifu u Family tarifu.
22. Obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog odnosa Family tarife produžuje se tijekom korištenja usluge privremenog isključenja.
23. U slučaju raskida pretplatničkog odnosa prije isteka obveznog razdoblja trajanja Ugovora pretplatnik je dužan platiti sve preostale iznose minimalne mjesečne potrošnje Family tarife za pretplatničku liniju za koji raskida pretplatnički odnos za cjelokupno ugovoreno razdoblje ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario, ukoliko je ista povoljnija za pretplatnika.
24. Privatni korisnici mogu potpisati Ugovor o pretplatničkom odnosu za maksimalno sedam pretplatničkih linija nakon što su platili tri mjesečna računa za barem jednu pretplatničku liniju. Korisnici koji još nisu platili tri mjesečna računa za barem jednu liniju mogu potpisati Ugovor o pretplatničkom odnosu za maksimalno četiri linije.
25. Novi Vip pretplatnici koji imaju obvezno trajanje pretplatničkog odnosa od najmanje 4 mjeseca ili dulje mogu iz višeg tarifnog modela prijeći u niži nakon isteka 120 dana od dana zasnivanja pretplatničkog odnosa prema pravilima koja vrijede za promjenu tarifnog modela. Korisnici koji nemaju tu obvezu ili kada ona istekne mogu promijeniti tarifni model iz višeg u niži neograničen broj puta, ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja. Promjena iz nižeg tarifnog modela u viši moguća je neograničeno, ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja.
26. U pogledu svih ostalih pitanja vezanih uz korištenje telekomunikacijskih usluga VIPnet d.o.o. i odnosa VIPnet d.o.o. i pretplatnika primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja VIPnet d.o.o. koji su dostupni na Vip prodajnim mjestima.
27. Vipnet zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja, o čemu će korisnici biti obaviješteni putem web stranice www.vipnet.hr ili na drugi prikladan način.
28. Sukladno Pravilniku o plaćanju naknade za dodjelu i uporabu radijskih frekvencija, svim Vip pretplatnicima naplaćuje se naknada za uporabu radijske frekvencije u iznosu od 10 kn mjesečno. Na ovaj se iznos ne obračunava PDV.
Uvjeti korištenja primjenjuju se od 8.11.2011.
