SMS služba za korisnike
Jeste li ikada htjeli provjeriti koliki vam je zadnji račun, trenutna potrošnja ili koliko novaca još imate na Vipme računu, a niste se mogli sjetiti što i na koji broj poslati SMS da biste to sve saznali?
Čuli ste za neku tarifu koja omogućava povoljnije telefoniranje i slanje poruka i ne znate ništa više o tome? Nemate vremena zvati službu za korisnike?
Rješenje:
Jednostavno pošaljite svoj upit besplatnom SMS porukom na poznati broj 7700 i pričekajte da vas sustav dovede do odgovora.
Kako usluga radi?
Pošaljite SMS poruku u koju je dovoljno upisati naziv usluge, npr. Sekretarica, Racun, Moja tarifa na besplatan broj 7700.
SMS služba za korisnike pomoći će vam da doznate sve informacije, provjerite iznos računa, vlastitu tarifu, ili primjerice aktivirate neku od usluga.
Npr. ako pošaljete riječ „tarife“ dobit ćete informaciju o svojoj tarifi, ali i svim ostalim Vipovim tarifama na temelju kojih možete odabrati jednu ili više njih i doznati detalje (npr. cijene) te ako ste Vipme korisnik, tarifu odmah i promijeniti.
Ako pošaljete „racun“ dobit ćete informaciju o iznosu svog pretplatničkog računa, dugovanja, podatke za uplatu ili npr. stanju na vašem Vipme računu. Doznat ćete i informacije o svim uslugama vezanim uz račun, npr. kako obnoviti račun i zatražiti SOS kredit ili kako aktivirati e-račun.
Osnovne informacije
SMS služba za korisnike jedinstvena je i potpuno besplatna usluga, a namijenjena je privatnim pretplatnicima i Vipme korisnicima.
Riječ je o usluzi koja omogućuje korisnicima da putem SMS poruka saznaju općenite informacije o Vipovim uslugama i proizvodima, ali i spesifične podatke o vlastitom računu, tarifi, uslugama, te da neke od njih odmah i aktiviraju.
Želite li ocijeniti uslugu?
Provjerite kako usluga radi i pokušajte! Nakon testiranja usluge, pošaljite nam vaš cijenjeni komentar i pomognite da uslugu učinimo upravo onakvom kakvu biste i dalje rado koristili.
