• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
          • Tehnička podrška
          • Račun i potrošnja
          • Mobilni telefoni
          • Pitanja i odgovori
          • Kontaktirajte nas
          Tehnička podrška
          Mobilni internet
          Homebox/Officebox
          Fiksna telefonija i brzi internet
          BlackBerry
          više
          Račun i potrošnja
          Privatni pretplatnici
          Vipme korisnici
          Poslovni korisnici
          Vip Ideal korisnici
          Mobilni telefoni
          Pitanja i odgovori
          Pretplatnički račun i potrošnja
          Vipme potrošnja
          Tarifni modeli i opcije
          SIM kartica
          više
          Kontaktirajte nas
          Pitanja i odgovori
          Prodajna mjesta
          E-mail
          Kontakt brojevi
          više
        • O Vipnetu
            Osnovne informacije
            Profil Vipneta
            Vipnet ukratko
            Uprava
            Partnerstvo s Vodafonom
            više
            Društveno odgovorno poslovanje
            Uvod
            Društvo znanja
            Korporativno upravljanje
            UN Globalni sporazum
            više
            Sponzorstva
            Sport
            Kultura
            Obrazovanje
            Tehnologija
            više
            Donacije
            Razminiranje
            Zdravstvo
            Zajednica
            Media club
            Objave za medije
            Galerija slika
            TV reklame
            Vip newsletter
            više
            Posao i karijera
            Pridružite nam se!
            Što nudimo zaposlenicima?
            Kako znamo da smo na pravom putu?
            Otvoreni natječaji
            Kvaliteta mreže
            Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
            Tko je P3?
            P3 Communications certifikati
            Lider u inovacijama
            više
          • Pretplatnički račun i potrošnja
          • Vipme potrošnja
          • Tarifni modeli i opcije
          • SIM kartica
          • Mobilni internet
          • Fiksna telefonija i brzi internet

          Pitanja i odgovori

          Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

          Hvala vam na informaciji






           
          Ne mogu se spojiti na internet, a imam mobitel koji to podržava. Kako da se spojim na internet?

          Za uključenje interneta potrebno je poslati besplatnu SMS poruku sadržaja GPRS na broj 761. Također je potrebno imati i ispravno unešene postavke, koje možete zatražiti slanjem besplatne poruke sadržaja DA na broj 795. Nakon spremanja postavki potrebno je ugasiti te upaliti Vaš mobilni uređaj.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Ne želim se spajati na internet. Kako da ga isključim?

          Slanjem besplatne SMS poruke sadržaja -GPRS na broj 761 isključiti ćete mogućnost spajanja na internet.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Vipme sam korisnik. Na koji način mogu uključiti Mobile surf pakete?

          Od 10.11.2011. u ponudi se novi Mobile surf paketi. Za uključenje Mobile surf S paketa potrebno je poslati SMS poruku sadržaja SURFS na broj 792. Cijena paketa je 15,00kn te sadrži 100MB podatkovnog prometa. Za uključenje Mobile surf M paketa potrebno je poslati SMS poruku sadržaja SURFM na broj 792. Cijena paketa je 49,00kn te sadrži 500MB podatkovnog prometa. Za uključenje Mobile surf L paketa potrebno je poslati SMS poruku sadržaja SURFL na broj 792. Cijena paketa je 69,00kn te sadrži 1GB podatkovnog prometa. Cijena poslane SMS poruke naplaćuje se sukladno cjeniku tarife koju koristite.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Pretplatnik sam. Na koji način mogu uključiti Mobile surf paket i koliko se naplaćuje?

          Od 10.11.2011. u ponudi se novi Mobile surf paketi. Za uključenje Mobile surf S paketa potrebno je poslati SMS poruku sadržaja SURFS na broj 792. Cijena paketa je 15,00kn te sadrži 100MB podatkovnog prometa. Za uključenje Mobile surf M paketa potrebno je poslati SMS poruku sadržaja SURFM na broj 792. Cijena paketa je 49,00kn te sadrži 500MB podatkovnog prometa. Za uključenje Mobile surf L paketa potrebno je poslati SMS poruku sadržaja SURFL na broj 792. Cijena paketa je 69,00kn te sadrži 1GB podatkovnog prometa. Cijena poslane SMS poruke naplaćuje se sukladno cjeniku tarife koju koristite.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Na koji način mogu isključiti Mobile surf paket?

          Isključenje Mobile surf paketa moguće je slanjem SMS poruke sadržaja -SURF na broj 792. Cijena poslane SMS poruke naplaćuje se sukladno cjeniku tarife koju koristite.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koja je besplatna stranica od Facebooka?

          Besplatna stranica od Facebooka je 0.facebook.com ili zero.facebook.com. Na Facebook-u Zero se ne vide slike, već samo tekst (statusi, novosti, poruke i sl.).

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Želim ići na Facebook sa slikama. Na koju stranicu se trebam spojiti?

          Svi korisnici Mobile surf paketa mogu pristupiti stranici http://m.facebook.com preko svojih mobilnih telefona. Korisnicima starih Mobile surf paketa pristup ovoj stranici je besplatan. Korisnicima novih Mobile surf paketa promet preko adrese http://m.facebook.com trošit će promet uključen u Mobile surf paket ili će ukoliko je isti već potrošen biti naplaćen prema redovnoj cijeni nakon potrošenog prometa Vašeg paketa.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Da li mi se naplaćuje otvaranje e-maila putem mobilni telefona?

          Da, jer se radi o prijenosu podataka. Prijenos podataka obračunava se isključivo po ostvarenom prometu, odnosno po količini prenesenih podataka (MB), a ne po njegovom vremenskom trajanju. U količinu prenesenih podataka ulaze podaci koje primate s interneta, kao i oni koje šaljete sa svog mobilnog telefona na internet.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Da li mi se naplaćuje internet ako ga samo čitam?

          Da, to su također podaci koji se prenose, a svaki prijenos podataka se naplaćuje.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koje su prosječne veličine dokumenata?

          Količine prenesenih podataka mogu varirati ovisno o sadržaju, a reda su veličine:

          • 1 WEB stranica: cca 50 - 100 KB
          • 1 Word datoteka od 1 stranice teksta bez grafike: cca 30 KB
          • 1 Word datoteka od 10 stranica teksta bez grafike: cca 80-100 KB
          • 1 e-mail (4000 znakova): cca 3 KB
          • 10 MB: 50-100 web stranica
          • 1GB: 4000 web stranica ili 200 mp3 pjesama veličine 5MB ili 3400 mailova s privitkom od 300KB ili 1 downloadani film

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Želim koristiti internet na mobilnom telefonu, kako da se spojim?

          Da bi se spojili na internet dovoljno je da u izborniku vašeg mobilni telefona odaberete ikonu za Internet (ikona zemaljska kugla). Ako se spojite na našu početnu stranicu Vodafone live! (http://live.vip.hr), imate mogućnost besplatno pretraživati sadržaje. Svako otvaranje neke druge stranice naplaćuje se prema vašem tarifnom modelu.

          Svi korisnici od strane operatera imaju uključen osnovni tarifni model za spajanje na internet, za koji se ne plaća mjesečna naknada. Naplaćuju se preneseni podaci ukoliko idete na stranice izvan Vodafone live! portala, po cijeni od 5.96 kn/100 kB (1MB = cca 60kn).

          Ako se često spajate na internet preporučujemo vam aktivaciju podatkovnih tarifa.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Mogu li mobilni internet koristiti uz iste uvjete u inozemstvu?

          U svim pogodnostima mobilnog prijenosa podataka možete uživati i dok ste u inozemstvu, međutim ne uz iste uvjete kao u Vipnet mreži. Cijene za podatkovne usluge u inozemstvu možete provjeriti ovdje.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

          Hvala vam na informaciji






          Moj Vip račun
          • Provjera stanja računa
          • Promjena tarifnog modela
          • E-račun
          Prijeđite na Vip
          • Vipme pogodnosti
          • Ponuda za prijelaz na pretplatu
          • Ponuda mobilnih telefona
          Korisnički centar
          • Pomoć i podrška
          • Kontaktirajte nas
          • BlackBerry podrška
          Newsletter
          Newsletter za poslovne korisnike
          Newsletter za privatne korisnike





          Prijavite se
           

          Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
          © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
          A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
          Member of Telekom Austria Group