• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
          Mobilna telefonija
          Prijeđite u Vip
          Bez limita tarife
          Sve za tim tarife
          Sve za posao
          više
          Mobilni internet
          Promotivna ponuda
          Podatkovne tarife
          Podatkovni uređaji
          Micro SIM za iPad 3G
          više
          Mobilni uređaji
          Mobilni telefoni
          Smartphone uređaji
          Uređaji za surfanje internetom
          Dodatna oprema
          više
          Fiksna telefonija i internet
          Vip ADSL usluga
          Officebox
          Usluge
          Pozivi
          SMS/MMS usluge
          Vip auto nadzor
          Vip nadzor brodova
          više
          U inozemstvu
          Putne minute
          Što je roaming?
          Naplata roaming razgovora
          Vodafone World
          više
          Veliki korisnici
          HD VPN
          Cijene poziva
          Kompletna komunikacija
          Mobilni internet
          više
          Račun i potrošnja
          Detaljan opis računa
          Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          Načini primanja računa
          Kako platiti račun
          više
          Zanima me:
          • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
        • Pomoć i podrška
          • Tehnička podrška
          • Račun i potrošnja
          • Mobilni telefoni
          • Pitanja i odgovori
          • Kontaktirajte nas
          Tehnička podrška
          Mobilni internet
          Homebox/Officebox
          Fiksna telefonija i brzi internet
          BlackBerry
          više
          Račun i potrošnja
          Privatni pretplatnici
          Vipme korisnici
          Poslovni korisnici
          Vip Ideal korisnici
          Mobilni telefoni
          Pitanja i odgovori
          Pretplatnički račun i potrošnja
          Vipme potrošnja
          Tarifni modeli i opcije
          SIM kartica
          više
          Kontaktirajte nas
          Pitanja i odgovori
          Prodajna mjesta
          E-mail
          Kontakt brojevi
          više
        • O Vipnetu
            Osnovne informacije
            Profil Vipneta
            Vipnet ukratko
            Uprava
            Partnerstvo s Vodafonom
            više
            Društveno odgovorno poslovanje
            Uvod
            Društvo znanja
            Korporativno upravljanje
            UN Globalni sporazum
            više
            Sponzorstva
            Sport
            Kultura
            Obrazovanje
            Tehnologija
            više
            Donacije
            Razminiranje
            Zdravstvo
            Zajednica
            Media club
            Objave za medije
            Galerija slika
            TV reklame
            Vip newsletter
            više
            Posao i karijera
            Pridružite nam se!
            Što nudimo zaposlenicima?
            Kako znamo da smo na pravom putu?
            Otvoreni natječaji
            Kvaliteta mreže
            Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
            Tko je P3?
            P3 Communications certifikati
            Lider u inovacijama
            više
          • Pretplatnički račun i potrošnja
          • Vipme potrošnja
          • Tarifni modeli i opcije
          • SIM kartica
          • Mobilni internet
          • Fiksna telefonija i brzi internet

          Pitanja i odgovori

          Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.

          Hvala vam na informaciji






           
          Kome su namijenjene nove Vip mobilni internet tarife?

          Nove Vip mobilni internet tarife namijenjene su korisnicima koji imaju potrebu za mobilnim pristupom internetu preko svog računala a važna im je i kontrola troškova.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Od kada su nove Vip mobilni internet tarife dostupne za aktivaciju?

          Nove Vip mobilni internet tarife dostupne su za aktivaciju od 26.7.2011.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Mogu li još uvijek aktivirati Mobile Broadband tarifu ili stare Vip mobilni internet tarife?

          Ne, nakon 26.7.2011., za aktivaciju su dostupne samo navedene nove Vip mobilni internet tarife.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koje tarife postoje u ponudi / koji je cjenik novih Vip mobilni internet tarifa?

          U ponudi je 5 tarifa:

          • Vip mobilni internet Start (mjesečna naknada iznosi 0kn), 0MB uključeno
          • Vip mobilni internet S (mjesečna naknada iznosi 70,13 kn), 1GB limit
          • Vip mobilni internet M (mjesečna naknada iznosi 131,10 kn), 5GB limit
          • Vip mobilni internet L (mjesečna naknada iznosi 181,91 kn), 15GB limit
          • Vip mobilni internet XL (mjesečna naknada iznosi 354,68 kn), 30GB limit

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Kolika je cijena dodatno prenesenih podataka u novim Vip mobilni internet tarifama?

          Jedino u tarifnom modelu Vip mobilni internet Start plaća se prijenos podataka po cijeni:

          • 0,81 kn/MB (za prijenos podataka do 100MB)
          • 0,15 kn/MB (za prijenos podataka iznad 100MB)

          U ostalim novim Vip mobilni internet (S, M, L, XL) tarifnim modelima plaća se mjesečna naknada za tarifni model i za tarifne opcije ukoliko ih korisnik odluči aktivirati.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koji APN koristim na novim Vip mobilni internet tarifama?

          Koristite APN data.vip.hr, odnosno carnet.vip.hr (kod CARNet korisnika) ili vlastiti APN za korporativni pristup. Osnovne informcije za ručno konfiguriranje telefona pogledajte ovdje.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koja je obračunska jedinica u novim Vip mobilni internet tarifama?

          Obračunska jedinica je 100 kb.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Mogu li koristiti CARNet pogodnosti uz nove Vip mobilni internet tarife?

          Možete, uz Vip mobilni internet tarife dostupne su vam CARNet pogodnosti. U tom slučaju, mjesečne naknade Vip mobilni internet tarifa su 50% niže. CARNet promocija nije dostupna uz Vip mobilni internet Start tarifu jer ona niti nema mjesečnu naknadu.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Mogu li nove Vip mobilni internet tarife koristiti i na govornoj pretplatničkoj liniji?

          Ne, nove Vip mobilni internet tarife ne možete aktivirati na svojoj govornoj pretplatničkoj liniji.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Mogu li pomoću novih Vip mobilni internet tarifa pristupati internoj mreži svoje tvrtke?

          Da, uz Vip mobilni internet tarife možete pristupiti internoj mreži svoje tvrtke.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Mogu li isprobati uslugu te vratiti uređaj/raskinuti pretplatu ukoliko nisam zadovoljan?

          Privatni i poslovni korisnici koji aktiviraju VMI (Start, S, M, L, XL) tarifu imaju pravo na 2 dana probnog perioda. U slučaju raskida unutar probnog perioda, korisniku će biti naplaćen proporcionalno obračunat iznos mjesečne naknade i ostvareni promet. Promet koji korisnik ostvari iznad proporcionalno obračunatog iznosa MB uključenih u mjesečnu naknadu biti će mu naplaćen prema važećem cjeniku. Svi dodatni troškovi koji nisu uključeni u mjesečnu naknadu (SMS, MMS, dodatne usluge, naknade za uključenje tarifnih opcija, pristup uslugama s dodatnom vrijednosti i uslugama T-HT-a, HP-a i posebnih poslovnih korisnika) naplaćuju se prema važećem cjeniku.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koliko je obvezno ugovorno vezivanje uz nove Vip mobilni internet tarife?

          Ukoliko kupujete neki od podatkovnih uređaja za pristup internetu, možete odabrati ugovorno vezivanje od 12 ili 24 mjeseca. Ukoliko vam nije potreban uređaj za pristup internetu, obavezno (minimalno) ugovorno vezivanje je 90 dana.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Hoću li na novim Vip mobilni internet tarifama dobiti SMS obavijest kad potrošim megabajte i kad brzina prijenosa podataka bude spuštena i kada ona neće prelaziti brzinu veću od 64 kb/s?

          Da, nakon što potrošite podatkovni limit vaše tarife, dobit ćete SMS obavijest sadržaja:
          „Postovani, potrosili ste sav ukljuceni bespl. podatkovni promet. Vise info o nastavku koristenja usluge uz tarifne opcije potražite na data.vipnet.hr. Vip“
          Dodatno, prilikom svakog novog spajanja na internet bit ćete preusmjereni na stranice data.vipnet.hr na kojima će pisati obavijest o smanjenju brzine.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Što se nalazi na stranici data.vipnet.hr i mogu li je otvoriti i prije nego što dođe do spuštanja brzine unutar jednog obračunskog razdoblja?

          Radi se o administratorskoj stranici na kojoj možete ativirati neku od ponuđenih tarifnih opcija, pronaći više informacija o Vip internet zaštiti, promjeni tarifnog modela, Uvjetima korištenja i sl.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Aktivirao sam Vip mobilni internet tarifu. Smijem li je nakon npr. 6 mjeseci prebaciti na drugu osobu?

          Možete, zajedno s pripadajućim ugovornim vezivanjem.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koja je cijena tarifne Opcije 1GB i što točno dobijam njenim uključenjem?

          Cijena tarifne Opcije 1GB iznosi 29,48 kn. Uključenjem tarifne Opcije 1GB ostvarujete mogućnost prijenosa podataka normalnom brzinom sve dok ne potrošite limit od 1GB (1024MB) podatkovnog prometa. Nakon što iskoristite definiranu količinu podatkovnog prometa za Opciju 1GB, doći će do smanjenja brzine prijenosa podataka te ona neće prelaziti brzinu veću od 64 kb/s. Navedena bzina primjenjivati će se do isteka obračunskog razdoblja ili do trenutka novog uključenja jedne od tarifnih Opcija sukladno njihovim uvjetima korištenja.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koliki broj tarifnih Opcija 1GB mogu aktivirati unutar jednog obračunskog radoblja?

          Broj aktivacija tarifne Opcije 1GB unutar jednog obračunskog razdoblja nije ograničen.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Koja je cijena tarifne Noćne opcije i što točno dobijam njenim uključenjem?

          Cijena tarifne Noćne opcije iznosi 49,80 kn. Uključenjem Noćne opcije ostvarujete mogućnost prijenosa podataka normalnom brzinom svakog dana u periodu od 00:00:00 do 08:00:00 sati i ta pogodnost se primjenjuje do isteka obračunskog razdoblja ili isključenja Noćne opcije. Ukoliko ne isključite Noćnu opciju u tekućem obračunskom razdoblju ona će automatski biti uključena i u sljedećem obračunskom razdoblju.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Što se događa kad potrošim besplatan promet iz svog tarifnog modela (npr. 1GB iz tarifnog modela Vip mobilni internet S)?

          Ukoliko potrošite sav promet iz vašeg tarifnog modela i dalje možete nastaviti surfati bez ikakve dodatne nadoplate ali brzina prijenosa podataka će biti ograničena i neće prelaziti brzine veće od 64 kb/s.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?
           
          Kako mogu provjeriti stanje potrošenih MB unutar opcije ili tarife?

          Provjeriti stanje potrošenih MB unutar opcije ili tarife moguće je na stranicama data.vipnet.hr. Provjera potrošnje putem usluge TPO ili BSP nije moguća.

          Je li vam ova informacija pomogla?

          Namjeravate li kontaktirati službu za korisnike?

          Hvala vam na informaciji






          Moj Vip račun
          • Provjera stanja računa
          • Promjena tarifnog modela
          • E-račun
          Prijeđite na Vip
          • Vipme pogodnosti
          • Ponuda za prijelaz na pretplatu
          • Ponuda mobilnih telefona
          Korisnički centar
          • Pomoć i podrška
          • Kontaktirajte nas
          • BlackBerry podrška
          Newsletter
          Newsletter za poslovne korisnike
          Newsletter za privatne korisnike





          Prijavite se
           

          Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
          © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
          A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
          Member of Telekom Austria Group