Odaberite temu iz lijevog izbornika kako bi pregledali pitanja i odgovore ili koristite funkciju pretraživanja.
Kome su namijenjene nove Vip mobilni internet tarife?
Nove Vip mobilni internet tarife namijenjene su korisnicima koji imaju potrebu za mobilnim pristupom internetu preko svog računala a važna im je i kontrola troškova.
Od kada su nove Vip mobilni internet tarife dostupne za aktivaciju?
Nove Vip mobilni internet tarife dostupne su za aktivaciju od 26.7.2011.
Mogu li još uvijek aktivirati Mobile Broadband tarifu ili stare Vip mobilni internet tarife?
Ne, nakon 26.7.2011., za aktivaciju su dostupne samo navedene nove Vip mobilni internet tarife.
Koje tarife postoje u ponudi / koji je cjenik novih Vip mobilni internet tarifa?
U ponudi je 5 tarifa:
Vip mobilni internet Start (mjesečna naknada iznosi 0kn), 0MB uključeno
Vip mobilni internet S (mjesečna naknada iznosi 70,13 kn), 1GB limit
Vip mobilni internet M (mjesečna naknada iznosi 131,10 kn), 5GB limit
Vip mobilni internet L (mjesečna naknada iznosi 181,91 kn), 15GB limit
Vip mobilni internet XL (mjesečna naknada iznosi 354,68 kn), 30GB limit
Kolika je cijena dodatno prenesenih podataka u novim Vip mobilni internet tarifama?
Jedino u tarifnom modelu Vip mobilni internet Start plaća se prijenos podataka po cijeni:
0,81 kn/MB (za prijenos podataka do 100MB)
0,15 kn/MB (za prijenos podataka iznad 100MB)
U ostalim novim Vip mobilni internet (S, M, L, XL) tarifnim modelima plaća se mjesečna naknada za tarifni model i za tarifne opcije ukoliko ih korisnik odluči aktivirati.
Koji APN koristim na novim Vip mobilni internet tarifama?
Koristite APN data.vip.hr, odnosno carnet.vip.hr (kod CARNet korisnika) ili vlastiti APN za korporativni pristup. Osnovne informcije za ručno konfiguriranje telefona pogledajte ovdje.
Koja je obračunska jedinica u novim Vip mobilni internet tarifama?
Obračunska jedinica je 100 kb.
Mogu li koristiti CARNet pogodnosti uz nove Vip mobilni internet tarife?
Možete, uz Vip mobilni internet tarife dostupne su vam CARNet pogodnosti. U tom slučaju, mjesečne naknade Vip mobilni internet tarifa su 50% niže. CARNet promocija nije dostupna uz Vip mobilni internet Start tarifu jer ona niti nema mjesečnu naknadu.
Mogu li nove Vip mobilni internet tarife koristiti i na govornoj pretplatničkoj liniji?
Ne, nove Vip mobilni internet tarife ne možete aktivirati na svojoj govornoj pretplatničkoj liniji.
Mogu li pomoću novih Vip mobilni internet tarifa pristupati internoj mreži svoje tvrtke?
Da, uz Vip mobilni internet tarife možete pristupiti internoj mreži svoje tvrtke.
Mogu li isprobati uslugu te vratiti uređaj/raskinuti pretplatu ukoliko nisam zadovoljan?
Privatni i poslovni korisnici koji aktiviraju VMI (Start, S, M, L, XL) tarifu imaju pravo na 2 dana probnog perioda. U slučaju raskida unutar probnog perioda, korisniku će biti naplaćen proporcionalno obračunat iznos mjesečne naknade i ostvareni promet. Promet koji korisnik ostvari iznad proporcionalno obračunatog iznosa MB uključenih u mjesečnu naknadu biti će mu naplaćen prema važećem cjeniku. Svi dodatni troškovi koji nisu uključeni u mjesečnu naknadu (SMS, MMS, dodatne usluge, naknade za uključenje tarifnih opcija, pristup uslugama s dodatnom vrijednosti i uslugama T-HT-a, HP-a i posebnih poslovnih korisnika) naplaćuju se prema važećem cjeniku.
Koliko je obvezno ugovorno vezivanje uz nove Vip mobilni internet tarife?
Ukoliko kupujete neki od podatkovnih uređaja za pristup internetu, možete odabrati ugovorno vezivanje od 12 ili 24 mjeseca. Ukoliko vam nije potreban uređaj za pristup internetu, obavezno (minimalno) ugovorno vezivanje je 90 dana.
Hoću li na novim Vip mobilni internet tarifama dobiti SMS obavijest kad potrošim megabajte i kad brzina prijenosa podataka bude spuštena i kada ona neće prelaziti brzinu veću od 64 kb/s?
Da, nakon što potrošite podatkovni limit vaše tarife, dobit ćete SMS obavijest sadržaja: „Postovani, potrosili ste sav ukljuceni bespl. podatkovni promet. Vise info o nastavku koristenja usluge uz tarifne opcije potražite na data.vipnet.hr. Vip“ Dodatno, prilikom svakog novog spajanja na internet bit ćete preusmjereni na stranice data.vipnet.hr na kojima će pisati obavijest o smanjenju brzine.
Što se nalazi na stranici data.vipnet.hr i mogu li je otvoriti i prije nego što dođe do spuštanja brzine unutar jednog obračunskog razdoblja?
Radi se o administratorskoj stranici na kojoj možete ativirati neku od ponuđenih tarifnih opcija, pronaći više informacija o Vip internet zaštiti, promjeni tarifnog modela, Uvjetima korištenja i sl.
Aktivirao sam Vip mobilni internet tarifu. Smijem li je nakon npr. 6 mjeseci prebaciti na drugu osobu?
Možete, zajedno s pripadajućim ugovornim vezivanjem.
Koja je cijena tarifne Opcije 1GB i što točno dobijam njenim uključenjem?
Cijena tarifne Opcije 1GB iznosi 29,48 kn. Uključenjem tarifne Opcije 1GB ostvarujete mogućnost prijenosa podataka normalnom brzinom sve dok ne potrošite limit od 1GB (1024MB) podatkovnog prometa. Nakon što iskoristite definiranu količinu podatkovnog prometa za Opciju 1GB, doći će do smanjenja brzine prijenosa podataka te ona neće prelaziti brzinu veću od 64 kb/s. Navedena bzina primjenjivati će se do isteka obračunskog razdoblja ili do trenutka novog uključenja jedne od tarifnih Opcija sukladno njihovim uvjetima korištenja.
Koliki broj tarifnih Opcija 1GB mogu aktivirati unutar jednog obračunskog radoblja?
Broj aktivacija tarifne Opcije 1GB unutar jednog obračunskog razdoblja nije ograničen.
Koja je cijena tarifne Noćne opcije i što točno dobijam njenim uključenjem?
Cijena tarifne Noćne opcije iznosi 49,80 kn. Uključenjem Noćne opcije ostvarujete mogućnost prijenosa podataka normalnom brzinom svakog dana u periodu od 00:00:00 do 08:00:00 sati i ta pogodnost se primjenjuje do isteka obračunskog razdoblja ili isključenja Noćne opcije. Ukoliko ne isključite Noćnu opciju u tekućem obračunskom razdoblju ona će automatski biti uključena i u sljedećem obračunskom razdoblju.
Što se događa kad potrošim besplatan promet iz svog tarifnog modela (npr. 1GB iz tarifnog modela Vip mobilni internet S)?
Ukoliko potrošite sav promet iz vašeg tarifnog modela i dalje možete nastaviti surfati bez ikakve dodatne nadoplate ali brzina prijenosa podataka će biti ograničena i neće prelaziti brzine veće od 64 kb/s.
Kako mogu provjeriti stanje potrošenih MB unutar opcije ili tarife?
Provjeriti stanje potrošenih MB unutar opcije ili tarife moguće je na stranicama data.vipnet.hr. Provjera potrošnje putem usluge TPO ili BSP nije moguća.