1. Provjerite da li je Homebox ispravno spojen na napajanje i da li svijetle barem prva i zadnja lampica. Prva lampica može svijetliti samo zelenom bojom, zadnja lampica svijetli ovisno o statusu: crveno-nema signala, narančasto-slab signal, zeleno-jak signal, treperi narančasto-treba unijeti PIN broj.
2. Provjerite da li je telefon ispravno spojen u priključak za telefon i da je na njemu uključeno tonsko biranje. Tonsko biranje se uključuje na samom telefonu, za detaljnije informacije provjerite upute za Vaš telefon.