Rješavanje poteškoća
1. Provjerite da li je SIM kartica ispravno umetnuta u uređaj, a uređaj u odgovarajući utor na računalu.
2. Provjerite kako svijetli lampica, jer ona prikazuje vrstu pronađene mreže te da li je kartica spojena s tom mrežom. Ako lampica trepti zeleno i u Vodafone Mobile Connect programu piše da nema mreže, provjeriti uputu pod rednim brojem 3.
3. Provjerite da li je upisan ispravan PIN i da li je antena izvučena. Traženje unosa PIN-a možete odabrati pod opcijom Alati/Traži unos PIN-a (kod USB stickova pod opcijom: Alati/Radnje s PIN-om).
1. Provjerite da li su upisane ispravne postavke. Postavke možete provjeriti u Vodafone Mobile Connect programu pod izbornikom „Upravljanje vezama“. Odaberite trenutne postavke i kliknite na „Pregled“. Označite trenutnu postavku koju želite mijenjati, te kliknite na „Uredi“. Otvara se novi prozor te na vrhu tog prozora kliknite na karticu APN. APN koji treba biti upisan je data.vip.hr
Za Mobile CARNet postavke provjerite uputu pod rednim brojem 2.
2. Ako ste Mobile Carnet korisnik upišite APN: carnet.vip.hr, ispravno korisničko ime i lozinku, te isključite sve sigurnosne opcije osim „Unencrypted password (PAP)“.
Postavke možete provjeriti u Vodafone Mobile Connect programu pod izbornikom „Upravljanje vezama“. Odaberite trenutne postavke i kliknite na „Pregled“. Kako bi kreirali Carnet postavku u programu, kliknete na „Novo“. Pod karticom „Ime“ upišite Carnet. Pod karticom APN upišite za APN: carnet.vip.hr , stavite kvačicu na „Autentikacija“ te upišite Vaše Carnet korisničko ime i lozinku. Pod karticom „Sigurnost“ mora biti označena samo prva kvačica Unencrypted Password (PAP).
1. Izvadite uređaj iz računala, ponovno ga pokrenite i ponovo se pokušajte spojiti (ako imate USB stick: izvadite stick iz USB priključka, umetnite u drugi slobodan USB priključak, pričekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo).
2. Ponovo instalirajte software, prije toga obrišite postojeći software.
1. Modem je potrebno nadograditi da bi radio na Windows Vista/Windows 7.
2. Pogledajte upute za nadogradnju modema.