• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
      Paketi
      Složite svoj paket
      Promotivna ponuda
      Kombi paketi
      Vip duo paketi
      više
      Mobilni uređaji
      Mobilni telefoni
      Smartphone uređaji
      Uređaji za surfanje internetom
      Dodatna oprema
      više
      U pokretu
      Novi pretplatnici
      Savršena tarifa
      Bez limita tarife
      Vip ideal tarifa
      više
      Kod kuće
      Promotivna ponuda
      Vip trio paketi
      Vip duo paketi
      Fiksna telefonija
      više
      Usluge
      Vip eKnjižara
      Vodafone live!
      Pozivi
      SMS/MMS usluge
      više
      U inozemstvu
      Putne minute
      Što je roaming?
      Naplata roaming razgovora
      Vodafone World
      više
      Račun i potrošnja
      E-račun
      mRačun
      Detaljan opis računa
      Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
      više
      Moj Vip
      Zanima me:
      • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
    • Vipme korisnici
        Tarife i opcije
        Proljetna Vipme ponuda
        Promotivna ponuda
        Hoću Vip
        Hoću Fiksnu
        više
        Mobilni internet
        Internet na prijenosnom računalu
        Internet na mobilnom telefonu
        Vipme internet dnevna tarifa
        USB stick za 0 kn
        više
        Mobilni uređaji
        Vipme kompleti
        Webshop ponuda
        Rasprodaja u webshopu
        Staro za novo
        više
        Usluge
        Vodafone live!
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Info usluge
        više
        U inozemstvu
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vipme roaming bez ugovora
        Vipme roaming s ugovorom
        više
        Vipme pogodnosti
        Kako postati Vipme korisnik?
        Ponuda Vipme kompleta
        Vipme&više
        Vipme pristupnica
        Račun i potrošnja
        Kako kupiti Vipme bon
        Kako obnoviti Vipme račun
        Do kada mi vrijedi Vipme račun
        Kako provjeriti stanje računa
        više
      • Poslovni korisnici
        • Mobilna telefonija
        • Mobilni internet
        • Mobilni uređaji
        • Fiksna telefonija i internet
        • Usluge
        • U inozemstvu
        • Veliki korisnici
        • Račun i potrošnja
        Mobilna telefonija
        Prijeđite u Vip
        Bez limita tarife
        Sve za tim tarife
        Sve za posao
        više
        Mobilni internet
        Promotivna ponuda
        Podatkovne tarife
        Podatkovni uređaji
        Micro SIM za iPad 3G
        više
        Mobilni uređaji
        Mobilni telefoni
        Smartphone uređaji
        Uređaji za surfanje internetom
        Dodatna oprema
        više
        Fiksna telefonija i internet
        Vip ADSL usluga
        Officebox
        Usluge
        Pozivi
        SMS/MMS usluge
        Vip auto nadzor
        Vip nadzor brodova
        više
        U inozemstvu
        Putne minute
        Što je roaming?
        Naplata roaming razgovora
        Vodafone World
        više
        Veliki korisnici
        HD VPN
        Cijene poziva
        Kompletna komunikacija
        Mobilni internet
        više
        Račun i potrošnja
        Detaljan opis računa
        Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
        Načini primanja računa
        Kako platiti račun
        više
        Zanima me:
        • Poklanjamo vam 2000 kn za novi iPad
      • Pomoć i podrška
          Tehnička podrška
          Mobilni internet
          Homebox/Officebox
          Fiksna telefonija i brzi internet
          BlackBerry
          više
          Račun i potrošnja
          Privatni pretplatnici
          Vipme korisnici
          Poslovni korisnici
          Vip Ideal korisnici
          Mobilni telefoni
          Pitanja i odgovori
          Pretplatnički račun i potrošnja
          Vipme potrošnja
          Tarifni modeli i opcije
          SIM kartica
          više
          Kontaktirajte nas
          Pitanja i odgovori
          Prodajna mjesta
          E-mail
          Kontakt brojevi
          više
        • O Vipnetu
            Osnovne informacije
            Profil Vipneta
            Vipnet ukratko
            Uprava
            Partnerstvo s Vodafonom
            više
            Društveno odgovorno poslovanje
            Uvod
            Društvo znanja
            Korporativno upravljanje
            UN Globalni sporazum
            više
            Sponzorstva
            Sport
            Kultura
            Obrazovanje
            Tehnologija
            više
            Donacije
            Razminiranje
            Zdravstvo
            Zajednica
            Media club
            Objave za medije
            Galerija slika
            TV reklame
            Vip newsletter
            više
            Posao i karijera
            Pridružite nam se!
            Što nudimo zaposlenicima?
            Kako znamo da smo na pravom putu?
            Otvoreni natječaji
            Kvaliteta mreže
            Vip mreža najbolja u Hrvatskoj
            Tko je P3?
            P3 Communications certifikati
            Lider u inovacijama
            više
          • Detaljan opis računa
          • Provjera trenutne potrošnje i besplatnih minuta
          • Načini primanja računa
          • Kako platiti račun
          • U inozemstvu
          • Prijenos podataka
          • SMS usluge vezane za račun

          Kako platiti račun?

           

          Odabirom trajnog naloga kao načina plaćanja računa, čekanje u redovima, plaćanje dodatne provizije i briga oko plaćanja računa na vrijeme ostaje iza Vas. Provjerite i ostale načine plaćanja računa klikom na linkove ispod.

          Moj Vip
          Uključite trajni nalog odmah!

          Trajni nalog
          • Opis usluge
          • Gdje mogu ugovoriti plaćanje računa trajnim nalogom?
          • Po kojim kreditnim karticama ili računima banaka mogu ugovoriti plaćanje računa trajnim nalogom?
          • Što ako nemam dovoljno sredstava na računu za izvršenje trajnog naloga?
          • Imam li neke dodatne pogodnosti ako račun plaćam trajnim nalogom?
          • Uvjeti korištenja usluge

          Opis usluge

          Odabirom trajnog naloga kao načina plaćanja računa, čekanje u redovima, plaćanje dodatne provizije i briga oko plaćanja računa na vrijeme ostaje iza Vas. Mjesečnim izvještajem banka ili kartična kuća obavještava Vas o terećenju vaše kartice ili računa, a Vipnet vam dostavlja original računa.

          Gdje mogu ugovoriti plaćanje računa trajnim nalogom?

          Za jedan dio kartičnih kuća i banaka omogućeno vam je ugovaranje preko Moj Vip usluge.

          Za otvaranje trajnog naloga možete odabrati Diners,MasterCard, Visa ili American Express kreditnu karticu, odnosno račune Zagrebačke, Societe Generale- Splitske, Podravske, Jadranske, Raiffeisen, OTP banke, Volksbank, Erste & Steiermarkische, Hypo Alpe Adria, Hrvatske Poštanke, Istarske Kreditne, Privredne banke Zagreb, Kreditne banke Zagreb, Karlovačke banke ili Međimurske banke.

          Uslugu ugovaranja trajnog naloga možete zatražiti i u Vip centrima, prodajnim mjestima Vip partnera, kao i u poslovnicama banaka ili kartičnih kuća.

          Po kojim kreditnim karticama ili računima banaka mogu ugovoriti plaćanje računa trajnim nalogom?

          Vip korisnici mogu zatražiti ugovaranje trajnog naloga za plaćanje Vip računa po:

          • Kreditnim karticama Diners (izdanim u Hrvatskoj), American Express (osim student, shopping i start kartica), MasterCard ili Visa kreditnim karticama
          • Sljedećim tekućim, žiro ili deviznim računima pravnih osoba otvorenim u Republici Hrvatskoj:
          Banka
          Tekući
          Žiro
          Devizni
          Erste & Steiermärkische
          +
          +
           
          Hrvatska poštanska banka
          +
            
          Hypo Alpe Adria banka
          +
          +
          +
          Istarska Kreditna Banka
          +
          +
          +
          Jadranska banka
          +
          +
          +
          Karlovačka banka
          +
          +
          +
          Kreditna banka Zagreb
          +
          +
          +
          Međimurska banka
          +
           
          +
          OTP banka
          +
           
          +
          Podravska banka
          +
          +
           
          Privredna banka Zagreb
          +
          +
          +
          Raiffeisen Bank Austria
          +
            
          Splitska banka
          +
            
          Zagrebačka banka
          +
            

          Napomena: Ukoliko imate otvoren račun u Volksbanci, trajni nalog možete ugovoriti isključivo u njihovim poslovnicama  potpisivanjem obrasca uz predočenje kartice i posljednjeg Vip računa.

          Banka
          Tekući
          Žiro
          Devizni
          Volksbank
          +
          +
          +

          Što ako nemam dovoljno sredstava na računu za izvršenje trajnog naloga?

          U slučaju da na Vašem računu nema dovoljno sredstava za izvršenje trajnog naloga, na adresu za primanje računa će biti poslan nalog za plaćanje u vidu Opće uplatnice. Treba napomenuti kako će u slučaju da na Vašem računu neće biti sredstava dovoljnih za izvršenje trajnog naloga tri mjeseca uzastopce doći do pokretanja trajnog isključenja plaćanja putem trajnog naloga.
          Ukoliko se to dogodi, za nastavak plaćanja Vip računa putem trajnog naloga biti će potrebno ponovo ugovoriti isto.

          Ukoliko ste ugovaranjem trajnog naloga ostvariti posebne pogodnosti prilikom kupovine uređaja, molimo Vas da osigurate sredstva na računu za izvršenje trajnog naloga jer će Vam u protivnom biti napravljen prekid trajnog naloga i obračunata naknada za prijevremeni raskid trajnog naloga sukladno uvjetima promotivne ponude uređaja.

          Imam li neke dodatne pogodnosti ako račun plaćam trajnim nalogom?

          Korisnici trajnog naloga ostvaruju pravo na besplatno korištenje svih kategorija Vip infoblic SMS i Vip infoblic MMS usluga.

          Uvjeti korištenja

          Plaćanje računa SMS porukom
          • Opis usluge
          • Kako uključiti uslugu plaćanja Vip računa SMS porukom?
          • Kako plaćati Vip račune SMS porukom?
          • Koja je cijena usluge?
          • Uvjeti korištenja usluge

          Opis usluge

          Usluga omogućuje plaćanje računa na najbrži i najjednostavniji način - SMS porukom. Dovoljno je imati mobilni telefon, registriranu kreditnu karticu (VISA, Master, Amex, Diners) ili tekući račun u RBA da biste platili račune bez čekanja u redu, bez gotovine, bilo kada i bilo gdje.

          Pogledajte i sve ostale mogućnosti mobilnog plaćanja ovdje.

          Kako uključiti uslugu plaćanja Vip računa SMS porukom?

          1. Registrirajte sredstvo plaćanja

          Potrebno je prvo registrirati svoju kreditnu karticu ili RBA tekući račun u Vip prodajnom mjestu ili Raiffeisen banci.

          24 sata nakon registracije primit ćete mPIN putem SMS poruke na vaš mobilni uređaj. mPIN vam služi umjesto potpisa prilikom plaćanja računa SMS porukom.

          Pretplatnici koji obnavljaju Vipme račun SMS porukom već imaju svoj mPIN i mogu ga koristiti i za ovu uslugu.

          Napomene: Homebox račun možete plaćati samo preko kreditnih kartica. RBA tekući račun se može prijaviti samo u RBA poslovnicama.

          2. Prijavite račun koji ćete plaćati SMS porukom

          Da biste mogli plaćati račun SMS porukom potrebno je prijaviti taj račun slanjem SMS poruke na broj 806.

          Kao sadržaj SMS poruke potrebno je upisati jedinstveni parametar definiran od strane izdavatelja tog računa.

          Za prijavu Vip pretplatničkog računa potrebno je poslati šifru korisnika, koju možete pronaći na zaglavlju vašeg Vip pretplatničkog računa u sljedećem obliku:

          + VIP XXXXXXXXXX

          Nakon uspješne aktivacije dobit ćete potvrdu. U slučaju da ste krivo poslali jedinstveni parametar račun neće stići na Vaš mobilni telefon SMS porukom. Za dodatne informacije pošaljite ? na broj 806 ili zatražite pomoć Službe za korisnike na broju 091 7722.

          Sada je usluga uključena.

          Kako plaćati Vip račune SMS porukom?

          Na dan izdavanja računa, Vaš registrirani račun će stići SMS porukom. Na dobivenoj SMS poruci bit će vidljiva informacija o računu (izdavatelj računa, iznos, datum) i uputstva za daljnje korake.

          Na primjer Vip pretplatnički račun stiže u sljedećem obliku:

           

          Procedura plaćanja računa je jednaka za bilo koj dobiveni račun. Kako biste platili dobiveni račun potrebno je samo odgovoriti na upit sa DA

          i pričekati sljedeću poruku s zahtjevom za plaćanje u sljedećem obliku:

          Kao potvrdu plaćanja potrebno je upisati broj izabranog sredstva plaćanja i mPIN (s razmakom).
          Imate li jedno registrirano sredstvo plaćanja, pošaljite samo mPIN.

          Na primjer: plaćam karticom broj jedan a mPin je 1234:

          Ako je Vaša transakcija odobrena dobit ćete potvrdu o plaćanju. Iznos plaćenog računa teretit će Vaše izabrano sredstvo plaćanja.

          Sve vaše obavljene transakcije pohranjuju se u Vip sustavu i informacije o njima su Vam u svakom trenutku dostupne slanjem SMS poruke TRA na broj 801.

          Koja je cijena usluge?

          Ova usluga je besplatna i naplaćuje se samo slanje SMS poruke po redovnoj cijeni u vašem tarifnom modelu.

          Uvjeti korištenja

          Nalog za plaćanje Vip računa (opća uplatnica ili virman)

          Nalog za plaćanje priložen je uz svaki račun ako ste za način plaćanja odabrali uplatnicu odnosno virman.

          Detalje o tome gdje platiti račun i provizijama ovisno o mjestu plaćanja možete pronaći u kategoriji Gdje mogu platiti račun.

          Za plaćanje bez brige o datumu dospijeća i troškovima provizija, predlažemo da koristite uslugu Trajni nalog.

          Gdje mogu platiti račun

          Vaš račun možete platiti u poslovnicama Pošte, banaka, Fine i na prodajnim mjestima Konzuma. Korištenjem podataka s uplatnice, račun možete platiti i elektroničkim bankarstvom.

          Moj Vip račun
          • Provjera stanja računa
          • Promjena tarifnog modela
          • E-račun
          Prijeđite na Vip
          • Vipme pogodnosti
          • Ponuda za prijelaz na pretplatu
          • Ponuda mobilnih telefona
          Korisnički centar
          • Pomoć i podrška
          • Kontaktirajte nas
          • BlackBerry podrška
          Newsletter
          Newsletter za poslovne korisnike
          Newsletter za privatne korisnike





          Prijavite se
           

          Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
          © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
          A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
          Member of Telekom Austria Group