„Vip auto nadzor je odličan izbor za našu tvrtku jer nam omogućuje povećanje brzine usluge i efikasnosti uz smanjenu potrošnju goriva. Tvrtka Salvia je ekskluzivni zastupnik vodećih svjetskih prehrambenih marki te nam je vrlo bitno svim našim kupcima, od najvećih maloprodajnih lanaca pa do najmanjih delikatesnih trgovina, pružiti vrhunsku kvalitetu distribucije. Korištenjem usluge Vip auto nadzor, ne samo da smo smanjili troškove, već smo poboljšanom kvalitetom distribucije podigli razinu konkurentnosti na tržištu!"
Mirko Bašić, Salvia d.o.o., prokurist
-
Trebate pomoć?
-
-
Prodajna mjesta
-
Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.
-
-
Služba za korisnike
-
Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00, pošaljite e-mail ili ispunite online obrazac.
-
Vip auto nadzor
Vip auto nadzor je nova usluga Vipneta namijenjena vlasnicima vozila koja vam omogućuje da u svakom trenutku možete bilo koje svoje vozilo locirati na karti u Hrvatskoj ili inozemstvu, pregledati kretanje vozila u prošlosti, pregledati detaljne statistike korištenja vozila, (npr. maksimalnu brzinu), te u konačnici smanjiti brigu o svojim vozilima.
Uvjeti korištenja
Uvjeti korištenja usluge Vip auto nadzor
Članak 1.
Predmet Uvjeta korištenja
Predmet ovih Uvjeta korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) je uslugu Vip auto nadzor (u daljnjem tekstu „Usluga") koja omogućuje Korisniku uvid u kretanje svojih vozila u Hrvatskoj ili inozemstvu u realnom vremenu. Kretanje vozila se može pratiti na internetu pomoću osobnog računala ili na mobilnom telefonu.
Članak 2.
Uvjeti za korištenje usluge
Korisnici Usluge mogu biti punoljetne fizičke te sve pravne osobe. Korisnik podnosi Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa (u daljnjem tekstu „Zahtjev") pismeno u unaprijed adresiranoj koverti koja je sastavni dio pakiranja uređaja Vip auto nadzor (dalje u tekstu: uređaj).
Uz pravilno ispunjeni Zahtjev korisnik je obvezan priložiti svu potrebnu dokumentaciju koja je navedena na Zahtjevu. Ukoliko je dokumentacija neispravna ili nepotpuna i/ili Zahtjev nije pravilno ispunjen, Korisnik neće moći koristiti Uslugu.
Članak 3.
Odbijanje Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa
Vipnet ima pravo odbiti Zahtjev ukoliko:
- je tokom ranijeg pretplatničkog odnosa Korisnik na bilo koji način zloupotrebljavao uređaj, podatke iz sustava aplikacije ili pojedinačnih dijelova sustava kao što su SIM kartice i GSM/GPRS modem suprotno njegovoj namjeni i ugovorenoj funkciji,
- je Korisnik maloljetna osoba ili ako je njegova poslovna sposobnost na bilo koji način ograničena, a valjano odobrenje zakonskog zastupnika nije dano,
- postoji osnovana sumnja da Korisnik ili treća osoba zloupotrebljava ili ima namjeru zloupotrebljavati Uslugu ili ako omogućava zloupotrebu od strane trećih osoba ili ako je Korisnik već sam zloupotrebljavao ili je zatajio odnosno nije prijavio prijevarne radnje trećih osoba u vezi s ovim uslugama,
- postoji sumnja da će usluge biti korištene od strane treće osobe u pogledu koje postoje razlozi za odbijanje zahtjeva koji su ovdje navedeni,
- se utvrdi platežna nesposobnost Korisnika
Članak 4.
Aktiviranje usluge, vrijeme trajanja i obavijest o zaporci
Nakon kupovine Vip auto nadzor uređaja, ukoliko želi koristiti uslugu, Korisnik je obvezan jednokratno registrirati se na internet stranici nadzor.vip.hr te ostaviti svoje osobne podatke. Korisnik će dobiti obavijest o zaporci na e-mail adresu i putem SMS-a na broj koji je ostavio prilikom registracije.
Aktivacija usluge se vrši upisivanjem aktivacijskog koda na navedenu internet stranicu i time počinje teći razdoblje od 30 (trideset) dana u kojem Korisnik može besplatno koristiti uslugu. Aktivacijski kod se nalazi u svakom pakiranju uređaja te odgovara PUK2 broju koji se nalazi na SIM kartici koja se nalazi u pakiranju. Korisnik može aktivirati neograničen broj uređaja koje zatim zajedno nadzire na ranije navedenoj internetskoj stranici. Aktivacijom svakog uređaja korisnik prihvaća Uvjete korištenja usluge Vip auto nadzor. U razdoblju od 30 (trideset) dana Korisnik je obvezan poslati poštom svu potrebnu i ispravno ispunjenu dokumetaciju koja je navedena na Zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa za Uslugu ukoliko želi nastaviti koristiti istu po isteku navedenog razdoblja. Navedenu dokumentaciju je potrebno poslati samo prilikom prve prijave na Uslugu.
Članak 5.
Funkcionalnost i namjena Vip auto nadzora
Aplikacija za Vip auto nadzor uslugu (dalje u tekstu: aplikacija) dostupna je na internet stranicama nadzor.vip.hr.
U vozilo korisnika se ugrađuje Auto nadzor mobilna jedinica (dalje u tekstu: mobilna jedinica) sukladno Uputama o ugradnji. Mobilna jedinica putem GPRS veze uspostavlja podatkovnu vezu sa Vip auto nadzor aplikacijom na Internetu dok putem satelitskog sustava za lociranje (eng. GPS) određuje geografsku koordinatu mobilne jedinice. Svaka mobilna jedinica posjeduje Vipnetovu SIM karticu. Ako nije drugačije zahtijevano, mobilna jedinica je u stalnoj komunikaciji sa aplikacijom i upisuje prikupljene podatke u bazu podataka auto nadzor servisa. U slučaju odsutnosti mobilne podatkovne veze, mobilna jedinica prikupljene podatke ograničeno pohranjuje u vlastitu memoriju, koje nakon ponovne uspostave veze pohranjuje u bazu podataka. Na osnovu podataka o lokaciji jedinice u određenom vremenskom trenutku određuju se sve funkcionalnosti Usluge.
Članak 6.
Uporaba i zaštita podataka o Korisnicima
Prilikom registracije za uslugu Vip auto nadzor, dužni ste osigurati potpunost, istinitost i točnost osobnih podataka koje dajete.
Prihvaćanjem Uvjeta korištenja usluge Vip auto nadzor Korisnik je dao svoju privolu da Vipnet prikuplja, obrađuje i čuva njegove osobne i identifikacijske podatke u smislu Zakona o zaštiti osobnih podataka, te da ih upotrebljava samo za vlastite potrebe kao i za svrhe koje su u skladu sa Zakonom. Vipnet će čuvati sve podatke iz Usluge vezane uz lokaciju vozila Korisnika najmanje jednu godinu od datuma nastanka istih.
Vipnet pruža tehničku mogućnost pohranjivanja korisničkih podataka i kod samog Korisnika, ali ne odgovara za njihovu daljnju obradu, čuvanje ili bilo koji oblik korištenja. Vipnet ne snosi odgovornost za posljedice koje bi nastale analizom i interpretacijom pohranjenih podataka.
Članak 7.
Cijena Vip auto nadzor usluge
Cijenu korištenja Vip auto nadzor usluge kao i sve ostale naknade koje Vipnet ima pravo potraživati temeljem ovih Uvjeta, utvrđene su Vipnetovim cjenikom koji bude na snazi u vrijeme korištenja Usluge (u daljnjem tekstu: „Cjenik"). Minimalno razdoblje trajanja korištenja usluge je 90 dana s opcijom odabira korištenja usluge 12 mjeseci te sukladno tome izmijenjenom cijenom korištenja Usluge koja je objavljena u Cjeniku. Vipnet je ovlašten mijenjati Cjenik te se obvezuje objaviti ga i učiniti dostupnim na uobičajen i pristupačan način. Cjenik će biti dostupan na www.vipnet.hr i na svakom ovlaštenom Vipnetovom prodajnom mjestu gdje se zaprimaju Zahtjevi, kao i sve informacije o dodatnim uslugama koje Vipnet nudi. U slučaju da Korisnik jednostrano raskine Ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja Ugovora ili ako Ugovor tijekom obveznog trajanja Pretplatničkog odnosa bude raskinut od strane Vipneta krivnjom Korisnika, Korisnik je obvezan platiti ukupan iznos svih preostalih mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora.
Članak 8.
Ograničenje od odgovornosti
Vipnet ne jamči točnost, potpunost i istinitost podataka na internet stranici, točnost, potpunost i istinitost poruka koje korisnik dobiva na svoj e-mail ili mobilni telefon te da na stranicama neće biti pogrešaka i/ili da će funkcionirati bez prekida u svakom trenutku.
Vipnet ne odgovara za probleme pristupa stranicama nadzor.vip.hr uzrokovane greškom davatelja internet usluga, računala Korisnika ili problemom uzrokovanim Korisnikovim priključkom na internet.
Vipnet ne odgovara za bilo kakve posljedice koje bi mogle nastati upotrebom podataka iz Usluge od strane Korisnika. Vipnet zadržava pravo izmjene i dopune funkcionalnosti Usluge bez najave.
Sastavni dio Usluge je i Vipnetova SIM kartica. Svako neovlašteno ili protupravno korištenje SIM kartice može prouzročiti povremeno ili trajno gubljenje zadane funkcionalnosti ili prouzročiti troškove koje će Vipnet obračunati Korisniku. SIM kartica se ne smije vaditi iz uređaja te koristiti u druge svrhe. Vipnet ne garantira neprekidan i potpun prijenos podataka između mobilne jedinice i baze podataka Usluge.
Usluga nije namijenjena zaštiti od krađa objekata, alarmiranja, uzbunjivanja ili za upotrebu u aplikacijama gdje se štiti ljudski život ili vrše akcije koje su vremenski nužno izvodljive bez zastoja 24 sata na dan, 365 dana u godini.
Vipnet neće odgovarati za bilo koji slučaj oštećenja, otuđenja ili kvarova bilo koje vrste koji bi mogli nastati na vozilu sa ugrađenom Vip auto nadzor mobilnom jedinicom koji bi se direktno ili indirektno mogli povezati sa funkcioniranjem mobilne jedinice.
Vipnet nije i neće se smatrati odgovornim za eventualnu povredu privatnosti koja bi mogla nastati korištenjem Vip auto nadzor usluge u druge svrhe od predviđenih, te savjetuje svim Korisnicima Vip auto nadzor usluge da upozore osobe koje su korisnici vozila u kojima je ugrađen Vip auto nadzor uređaj na tu činjenicu. Također Vipnet neće odgovarati za štetu koja bi mogla nastati na vozilu uslijed nestručne ugradnje ili rukovanja uređajem van definiranih parametara Usluge.
Članak 9.
Završne odredbe
Za sve zahtjeve i sporove koji bi mogli proizaći iz korištenja Vip auto nadzor usluge, stvarno je nadležan sud u Zagrebu.
Vipnet zadržava pravo izmjene sadržaja na web stranici nadzor.vip.hr bez prethodne najave u bilo kojem trenutku, na bilo koji način i iz bilo kojeg razloga i nije odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Aktivacijom Vip auto nadzor usluge Korisnik potvrđuje da je upoznat s uvjetima korištenja i da ih u cijelosti prihvaća. Eventualne promjene Uvjeta stupaju na snagu trenutkom objave.
Na sva ostala pitanja koja nisu obuhvaćeno ovim Uvjetima korištenja usluge Vip auto nadzor primjenjuju se Opći Uvjeti poslovanja VIPnet d.o.o. koji su dostupni na stranici www.vipnet.hr
Ugradnja uređaja
Vip auto nadzor uređaj/uslugu možete kupiti putem webshopa, na svim Vip prodajnim mjestima, kod Vip partnera te na odabranim prodajnim mjestima, benzinskim postajama, velikim trgovačkim centrima. Uređaj se može ugraditi samostalno (upute u pakiranju) na način da se napaja iz utičnice za upaljač u vozilu ili se ugradnja može prepustiti profesionalcima.
Instalaciju uređaja možete napraviti kod Vip partnera Kolnoa d.o.o. ili na nekom od ovlaštenih mjesta za instalaciju.
Cjenik
| Vip auto nadzor | |
|---|---|
| Mjesečna naknada uz potpisivanje ugovora na 12 mjeseci* | 91,00 (111,93 kn) |
Vip auto nadzor - Opcija inozemstvo** | 91,00 (111,93 kn) |
| Mjesečna naknada bez ugovornog vezivanja* | 151,00 (185,73 kn) |
Cijena Vip auto nadzor jedinice (jednokratno) | 399,19 (491,00 kn) |
Cijene u zagradi uključuju PDV.
*Mjesečna naknada uključuje neograničeno korištenje usluge u Republici Hrvatskoj
**Vip auto nadzor – Opcija inozemstvo uključuje neograničeno korištenje usluge izvan Republike Hrvatske
Instaliciju uređaja možete napraviti kod Vip partnera Kolnoa d.o.o. ili na nekom od ovlaštenih mjesta za instalaciju.
Predmet Uvjeta korištenja
Predmet ovih Uvjeta korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) je uslugu Vip auto nadzor (u daljnjem tekstu „Usluga") koja omogućuje Korisniku uvid u kretanje svojih vozila u Hrvatskoj ili inozemstvu u realnom vremenu. Kretanje vozila se može pratiti na internetu pomoću osobnog računala ili na mobilnom telefonu.
Članak 2.
Uvjeti za korištenje usluge
Korisnici Usluge mogu biti punoljetne fizičke te sve pravne osobe. Korisnik podnosi Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa (u daljnjem tekstu „Zahtjev") pismeno u unaprijed adresiranoj koverti koja je sastavni dio pakiranja uređaja Vip auto nadzor (dalje u tekstu: uređaj).
Uz pravilno ispunjeni Zahtjev korisnik je obvezan priložiti svu potrebnu dokumentaciju koja je navedena na Zahtjevu. Ukoliko je dokumentacija neispravna ili nepotpuna i/ili Zahtjev nije pravilno ispunjen, Korisnik neće moći koristiti Uslugu.
Članak 3.
Odbijanje Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa
Vipnet ima pravo odbiti Zahtjev ukoliko:
- je tokom ranijeg pretplatničkog odnosa Korisnik na bilo koji način zloupotrebljavao uređaj, podatke iz sustava aplikacije ili pojedinačnih dijelova sustava kao što su SIM kartice i GSM/GPRS modem suprotno njegovoj namjeni i ugovorenoj funkciji,
- je Korisnik maloljetna osoba ili ako je njegova poslovna sposobnost na bilo koji način ograničena, a valjano odobrenje zakonskog zastupnika nije dano,
- postoji osnovana sumnja da Korisnik ili treća osoba zloupotrebljava ili ima namjeru zloupotrebljavati Uslugu ili ako omogućava zloupotrebu od strane trećih osoba ili ako je Korisnik već sam zloupotrebljavao ili je zatajio odnosno nije prijavio prijevarne radnje trećih osoba u vezi s ovim uslugama,
- postoji sumnja da će usluge biti korištene od strane treće osobe u pogledu koje postoje razlozi za odbijanje zahtjeva koji su ovdje navedeni,
- se utvrdi platežna nesposobnost Korisnika
Članak 4.
Aktiviranje usluge, vrijeme trajanja i obavijest o zaporci
Nakon kupovine Vip auto nadzor uređaja, ukoliko želi koristiti uslugu, Korisnik je obvezan jednokratno registrirati se na internet stranici nadzor.vip.hr te ostaviti svoje osobne podatke. Korisnik će dobiti obavijest o zaporci na e-mail adresu i putem SMS-a na broj koji je ostavio prilikom registracije.
Aktivacija usluge se vrši upisivanjem aktivacijskog koda na navedenu internet stranicu i time počinje teći razdoblje od 30 (trideset) dana u kojem Korisnik može besplatno koristiti uslugu. Aktivacijski kod se nalazi u svakom pakiranju uređaja te odgovara PUK2 broju koji se nalazi na SIM kartici koja se nalazi u pakiranju. Korisnik može aktivirati neograničen broj uređaja koje zatim zajedno nadzire na ranije navedenoj internetskoj stranici. Aktivacijom svakog uređaja korisnik prihvaća Uvjete korištenja usluge Vip auto nadzor. U razdoblju od 30 (trideset) dana Korisnik je obvezan poslati poštom svu potrebnu i ispravno ispunjenu dokumetaciju koja je navedena na Zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa za Uslugu ukoliko želi nastaviti koristiti istu po isteku navedenog razdoblja. Navedenu dokumentaciju je potrebno poslati samo prilikom prve prijave na Uslugu.
Članak 5.
Funkcionalnost i namjena Vip auto nadzora
Aplikacija za Vip auto nadzor uslugu (dalje u tekstu: aplikacija) dostupna je na internet stranicama nadzor.vip.hr.
U vozilo korisnika se ugrađuje Auto nadzor mobilna jedinica (dalje u tekstu: mobilna jedinica) sukladno Uputama o ugradnji. Mobilna jedinica putem GPRS veze uspostavlja podatkovnu vezu sa Vip auto nadzor aplikacijom na Internetu dok putem satelitskog sustava za lociranje (eng. GPS) određuje geografsku koordinatu mobilne jedinice. Svaka mobilna jedinica posjeduje Vipnetovu SIM karticu. Ako nije drugačije zahtijevano, mobilna jedinica je u stalnoj komunikaciji sa aplikacijom i upisuje prikupljene podatke u bazu podataka auto nadzor servisa. U slučaju odsutnosti mobilne podatkovne veze, mobilna jedinica prikupljene podatke ograničeno pohranjuje u vlastitu memoriju, koje nakon ponovne uspostave veze pohranjuje u bazu podataka. Na osnovu podataka o lokaciji jedinice u određenom vremenskom trenutku određuju se sve funkcionalnosti Usluge.
Članak 6.
Uporaba i zaštita podataka o Korisnicima
Prilikom registracije za uslugu Vip auto nadzor, dužni ste osigurati potpunost, istinitost i točnost osobnih podataka koje dajete.
Prihvaćanjem Uvjeta korištenja usluge Vip auto nadzor Korisnik je dao svoju privolu da Vipnet prikuplja, obrađuje i čuva njegove osobne i identifikacijske podatke u smislu Zakona o zaštiti osobnih podataka, te da ih upotrebljava samo za vlastite potrebe kao i za svrhe koje su u skladu sa Zakonom. Vipnet će čuvati sve podatke iz Usluge vezane uz lokaciju vozila Korisnika najmanje jednu godinu od datuma nastanka istih.
Vipnet pruža tehničku mogućnost pohranjivanja korisničkih podataka i kod samog Korisnika, ali ne odgovara za njihovu daljnju obradu, čuvanje ili bilo koji oblik korištenja. Vipnet ne snosi odgovornost za posljedice koje bi nastale analizom i interpretacijom pohranjenih podataka.
Članak 7.
Cijena Vip auto nadzor usluge
Cijenu korištenja Vip auto nadzor usluge kao i sve ostale naknade koje Vipnet ima pravo potraživati temeljem ovih Uvjeta, utvrđene su Vipnetovim cjenikom koji bude na snazi u vrijeme korištenja Usluge (u daljnjem tekstu: „Cjenik"). Minimalno razdoblje trajanja korištenja usluge je 90 dana s opcijom odabira korištenja usluge 12 mjeseci te sukladno tome izmijenjenom cijenom korištenja Usluge koja je objavljena u Cjeniku. Vipnet je ovlašten mijenjati Cjenik te se obvezuje objaviti ga i učiniti dostupnim na uobičajen i pristupačan način. Cjenik će biti dostupan na www.vipnet.hr i na svakom ovlaštenom Vipnetovom prodajnom mjestu gdje se zaprimaju Zahtjevi, kao i sve informacije o dodatnim uslugama koje Vipnet nudi. U slučaju da Korisnik jednostrano raskine Ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja Ugovora ili ako Ugovor tijekom obveznog trajanja Pretplatničkog odnosa bude raskinut od strane Vipneta krivnjom Korisnika, Korisnik je obvezan platiti ukupan iznos svih preostalih mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora.
Članak 8.
Ograničenje od odgovornosti
Vipnet ne jamči točnost, potpunost i istinitost podataka na internet stranici, točnost, potpunost i istinitost poruka koje korisnik dobiva na svoj e-mail ili mobilni telefon te da na stranicama neće biti pogrešaka i/ili da će funkcionirati bez prekida u svakom trenutku.
Vipnet ne odgovara za probleme pristupa stranicama nadzor.vip.hr uzrokovane greškom davatelja internet usluga, računala Korisnika ili problemom uzrokovanim Korisnikovim priključkom na internet.
Vipnet ne odgovara za bilo kakve posljedice koje bi mogle nastati upotrebom podataka iz Usluge od strane Korisnika. Vipnet zadržava pravo izmjene i dopune funkcionalnosti Usluge bez najave.
Sastavni dio Usluge je i Vipnetova SIM kartica. Svako neovlašteno ili protupravno korištenje SIM kartice može prouzročiti povremeno ili trajno gubljenje zadane funkcionalnosti ili prouzročiti troškove koje će Vipnet obračunati Korisniku. SIM kartica se ne smije vaditi iz uređaja te koristiti u druge svrhe. Vipnet ne garantira neprekidan i potpun prijenos podataka između mobilne jedinice i baze podataka Usluge.
Usluga nije namijenjena zaštiti od krađa objekata, alarmiranja, uzbunjivanja ili za upotrebu u aplikacijama gdje se štiti ljudski život ili vrše akcije koje su vremenski nužno izvodljive bez zastoja 24 sata na dan, 365 dana u godini.
Vipnet neće odgovarati za bilo koji slučaj oštećenja, otuđenja ili kvarova bilo koje vrste koji bi mogli nastati na vozilu sa ugrađenom Vip auto nadzor mobilnom jedinicom koji bi se direktno ili indirektno mogli povezati sa funkcioniranjem mobilne jedinice.
Vipnet nije i neće se smatrati odgovornim za eventualnu povredu privatnosti koja bi mogla nastati korištenjem Vip auto nadzor usluge u druge svrhe od predviđenih, te savjetuje svim Korisnicima Vip auto nadzor usluge da upozore osobe koje su korisnici vozila u kojima je ugrađen Vip auto nadzor uređaj na tu činjenicu. Također Vipnet neće odgovarati za štetu koja bi mogla nastati na vozilu uslijed nestručne ugradnje ili rukovanja uređajem van definiranih parametara Usluge.
Članak 9.
Završne odredbe
Za sve zahtjeve i sporove koji bi mogli proizaći iz korištenja Vip auto nadzor usluge, stvarno je nadležan sud u Zagrebu.
Vipnet zadržava pravo izmjene sadržaja na web stranici nadzor.vip.hr bez prethodne najave u bilo kojem trenutku, na bilo koji način i iz bilo kojeg razloga i nije odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Aktivacijom Vip auto nadzor usluge Korisnik potvrđuje da je upoznat s uvjetima korištenja i da ih u cijelosti prihvaća. Eventualne promjene Uvjeta stupaju na snagu trenutkom objave.
Na sva ostala pitanja koja nisu obuhvaćeno ovim Uvjetima korištenja usluge Vip auto nadzor primjenjuju se Opći Uvjeti poslovanja VIPnet d.o.o. koji su dostupni na stranici www.vipnet.hr
- 1. Što je Vip auto nadzor usluga?
- Vip auto nadzor je nova usluga Vipneta namijenjena vlasnicima vozila koja vam omogućuje da u svakom trenutku možete:
- locirati na karti u Hrvatskoj ili inozemstvu bilo koje svoje vozilo
- pregledati kretanje vozila u prošlosti
- pregledati detaljne statistike korištenja vozila, (npr. maksimalnu brzinu), te u konačnici smanjiti brigu o svojim vozilima.
- 2. Od čega se sastoji usluga?
- Vip auto nadzor usluga se sastoji od:
- Vip auto nadzor uređaja
- SIM kartice
- Internet aplikacije
- 3. Čemu služi ova usluga?
- Usluga služi nadzoru vozila 24 sata na dan te u konačnici smanjivanju brige oko istih.
- 4. Gdje sve mogu kupiti uslugu?
- Vip auto nadzor uređaj/uslugu možete kupiti na svim Vip prodajnim mjestima, kod Vip Partnera te na odabranim prodajnim mjestima, benzinskim postajama, velikim trgovačkim centrima...
- 5. Kako uključujem uslugu?
- Uslugu uključujete registracijom svog korisničkog računa na interent stranici nadzor.vip.hr . Tamo je potrebno registrirati svoje Korisničko ime i Lozinku koje ćete svaki put koristiti za ulazak u Vip auto nadzor aplikaciju. Nakon toga potrebno je u aplikaciji, u izborniku s lijeve strane - na linku 'Administracija', izabrati opciju 'Aktiviraj uređaj' te na taj način dodati prvo vozilo koje ćete pratiti u aplikaciji.
- 6. Koji su minimalni zahtjevi koje trebam imati da bi mogao koristiti uslugu?
- Za korištenje Vip auto nadzor usluge potrebno vam je računalo s pristupom na internet (bilo koja vrsta i brzina veze te bilo koji pružatelj internet usluge). Također, potreban vam je i internet preglednik u kojem ćete pratiti kretanje svojih vozila putem Vip auto nadzor internet aplikacije (Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Mozilla Firefox 3.x).
- 7. Što znači besplatno korištenje usluge prvih 30 dana?
- U periodu koji traje 30 dana od dana aktivacije Vip auto nadzor uređaja (SIM kartice) korištenje Vip auto nadzor usluge je besplatno. U tom vremenu korisnik je dužan poslati svu potrebnu dokumentaciju opisanu u Vip auto nadzor pakiranju. Ukoliko korisnik ne pošalje dokumente u navedenom roku, usluga će otići u suspenziju.
Korištenje opcije Inozemstvo, koja omogućuje praćenje vozila koja se kreću u inozemstvu, naplaćuje se po redovitoj cijeni 91 Kn bez PDVa (111,93 Kn). - 8. Pravilo o besplatnom korištenju usluge prvih 30 dana ne primjenjuje se na Opciju inozemstvo. Imam li kod korištenja Opcije Inozemstvo pravo na besplatno korištenje usluge prvih 30 dana?
- Ne. U slučaju korištenja opcije Inozemstvo, koja omogućuje praćenje vozila koja se kreću u inozemstvu, ne primjenjuje se pravilo besplatnog korištenja prvih 30 dana nego se usluga naplaćuje po redovitoj cijeni 91 Kn bez PDVa (111,93 Kn) od dana aktivacije.
- 9. Što sve mogu s Vip auto nadzor uslugom činiti?
- Možete:
- locirati na karti u Hrvatskoj ili inozemstvu bilo koje svoje vozilo
- pregledati kretanje vozila u prošlosti
- pregledati detaljne statistike korištenja vozila, (npr. maksimalnu brzinu), te u konačnici smanjiti brigu o svojim vozilima.
- 10. Kako i gdje mogu instalirati uređaj?
- Uređaj se može ugraditi samostalno (upute u pakiranju) na način da se napaja iz utičnice za upaljač u vozilu ili se ugradnja može prepustiti profesionalcima. Popis ovlaštenih mjesta za instalaciju nalazi se ovdje.
- 11. Kakva je to internet stranica nadzor.vip.hr?
- Na internet stranici nadzor.vip.hr nalazi se Vip auto nadzor internet aplikacija koja vam omogućuje korištenje Vip auto nadzor usluge.
- 12. Što sve mogu na toj stranici?
- Na nadzor.vip.hr možete imati uvid u kretanje svojih vozila i izvještaje o njihovom korištenju. Također možete administrirati, dodavati nova vozila i uključivati/isključivati Opciju inozemstvo.
- 13. Što ako pogriješim s unosom podataka prilikom prve prijave uređaja?
- Ukoliko pogriješite pri unosu korisničkih podataka prilikom registracije korisničkog račun za Vip auto nadzor, kontaktirat će Vas osoba iz Službe za korisnike te pitati za ispravne podatke (Služba za korisnike će vas kontaktirati nakon što zaprimi vaš Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa koji ste poslali u Vipnet). Prilikom aktivacije uređaja, u Vip auto nadzor aplikaciji prikazat će se greška koja vas obavještava o pogrešnom unosu podataka (Serijski broj SIM kartice ili PUK2) te ćete moći ponoviti upis.
- 14. Kako sve mogu poslati dokumente za konačno uključenje usluge?
- Poštom u priloženoj frankiranoj koverti ili dostaviti u bilo koji Vip centar.
- 15. Kako saznajem broj telefona SIM kartice?
- Broj telefona SIM kartice (MSISDN) prikazan je u Vip auto nadzor aplikaciji u prikazu svih podataka o vozilu. U izborniku s lijeve strane, u 'Listi vozila' potrebno je obilježiti željeno vozilo, kliknuti na link 'Uredi' te u prikazanom ekranu kliknuti na tab 'SIM kartica'. Tamo je prikazan telefonski broj SIM kartice.
- 16. Mogu li zabraniti korištenje u roamingu?
- Usluga korištenja roaminga inicijalno nije aktivirana. Ukoliko se naknadno aktivira moguće ju je ponovno deaktivirati.
- 17. Koliko korisnika može koristiti nadzor.vip.hr? Ima nas nekoliko kojima trebaju ti podaci?
- Pristup u Vip auto nadzor aplikaciju na nadzor.vip.hr može imati više osoba, tj. više korisničkih računa. Samo glavni korisnički račun može dodavati nova vozila u Vip auto nadzor. Ostali korisnički računi ('Moji korinisci') samo imaju uvid u podatke dostupne u aplikaciji, a ne mogu aktivirati nove SIM kartice (dodavati nova vozila) ili opciju inozemstvo.
- 18. Zaboravio sam korisničko ime i lozinku za nadzor.vip.hr – što mi je činiti?
- Vaše korisničko ime i lozinka nalaze se u e-mailu koji ste dobili prilikom registracije Korisničkog računa. Adresa pošiljatelja je 'Vip auto nadzor' (nadzor@vip.hr), a predmet e-maila je: Aktivacija korisničkog računa. Također, na stranici nadzor.vip.hr moguće je unosom Korisničkog imena primiti lozinku za ulazak u aplikaciju na ranije unesenu e-mail adresu.
- 19. Što ako mi se uređaj pokvari?
- Ukoliko utvrdite da Vip auto nadzor uređaj ne funkcionira, molimo da:
a) osobno pošaljete ili donesete uređaj u servis:
OVLAŠTENI SERVIS ZA POPRAVAK UREĐAJA
MMM- AGRAMSERVIS
Žitnjak bb
10000 Zagreb
Informacije : +385 1 2456 555
E-mail: info@agramservis.hr ili očitovanja@agramservis.hr
ili
b) donesete uređaj u Vip centar ili na partnersko prodajno mjesto, na kojem je uređaj kupljen.
O usluzi
Surfajte besplatno Vip auto nadzor internet stranicama!
Korisnici Vip mobilnog interneta mogu u Hrvatskoj potpuno besplatno i neograničeno koristiti aplikaciju.
Jednostavno ugradite uređaj u vozilo te pratite korištenje putem aplikacije na internetu bez potrebe za instalacijom dodatnog softvera na računalo. Korištenje usluge je besplatno prvih 30 dana, a nakon toga možete odlučiti o nastavku korištenja usluge uz fiksnu mjesečnu naknadu.
Izgled web aplikacije auto nadzor usluge pogledajte ovdje.
Usluga je razvijena u suradnji s Convivom koji je član GISDATA grupe.
Vip auto nadzor aplikaciju možete koristiti i na mobilnom telefonu!