-
Trebate pomoć?
-
-
Prodajna mjesta
-
Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.
-
-
Služba za korisnike
-
Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00, pošaljite e-mail ili ispunite online obrazac.
-
Prijenos broja
Prijenos broja korisnicima fiksne linije omogućuje da promjenom operatora sačuvaju isti broj fiksne linije.
Homebox korisnici koji žele prenijeti svoj broj u Vip mrežu, u Vip centrima trebaju, uz Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog Homebox ugovora, podnijeti i Zahtjev za prijenos broja.
Korisnik prijenosom broja gubi sve usluge, pogodnosti i tarifne modele koje je koristio kod operatora iz čije mreže se broj prenosi.
Za sve dodatne informacije, molimo da se obratite Službi za korisnike na 091 7700 ili najbližem Vip centru.
Korištenje
Upute za korištenje
Homebox (Globesurfer 3)
Podržava govorne pozive i pristup
Internetu (HSDPA 7,2/HSUPA
1,4/EDGE/GPRS).
Faks usluga nije podržana.
- Homebox priručnik za korištenje (3,1 MB)
- Namještanje mrežnih postavki računala (1,4 MB)
- Homebox upute za napredne korisnike (6,9 MB)
Homebox Call (4G XSJack)
Podržava govorne pozive.
Faks usluga nije podržana.
- Upute za korištenje (452 kB)
Vodafone Homebox
Podržava govorne pozive i pristup Internetu.
Faks usluga nije podržana.
Uređaj više nije u ponudi
- Upute za korištenje (1,52 MB)
Homebox (Globesurfer 2)
Podržava govorne pozive i pristup Internetu (HSDPA 1,8/UMTS/EDGE/GPRS).
Faks usluga nije podržana.
- Homebox priručnik za korištenje (1,7 MB)
- Namještanje mrežnih postavki računala (1,4 MB)
- Homebox upute za napredne korisnike (engleski jezik, 1,7 MB)
Homebox Call (Sagem RT3000)
Podržava govorne pozive i faks uslugu.
- Upute za korištenje (900 kB)
Homebox - nadogradnja firmvera
Na ovoj stranici povremeno će biti postavljena programska osvježenja za Homebox uređaj (novije verzije firmvera koje izdaje proizvođač uređaja i koje popravljaju uočene pogreške u radu uređaja).
Homebox firmver se može nadograditi bez gubitka bilo kojeg dijela konfiguracije i postavki. Firmver se nadograđuje automatski pomoću LiveUpdate funkcije ili skidanjem datoteke sa http://homebox.vipnet.hr i instaliranjem na Homebox.
Preuzimanje datoteke za nadogradnju besplatno je za Homebox korisnike.
Nadogradnja s lokalnog računala:
Kako biste nadogradili Homebox korištenjem lokalno spremljene datoteke:
1. prijavite se u Homebox upravljačko sučelje i uđite u napredni način djelovanja
2. odaberite "Sustav" ikonu
3. kliknite na "Nadogradnja" u redu gdje je ispisana trenutna verzija firmvera
4. unesite put do datoteke firmvera, ili kliknite na "Browse" (Pretraživanje) kako biste
odabrali datoteku na vašem računalu
5. kliknite "Nadogradi" kada ste spremni: datoteka će se skinuti u Homebox.
Napomena: Možete koristiti samo datoteke sa *.rmt ekstenzijom za nadogradnju ugrađenog softvera.
Homebox će se automatski ponovno pokrenuti i novi ugrađeni softver će se koristiti, održavajući vašu konfiguraciju i postavke
Homebox - WLAN
Na ovom Homeboxu WLAN je inicijalno isključen.
Pri bežičnom povezivanju Homebox uređaja s računalom putem WLAN mreže savjetujemo
da naziv Vip WLAN proizvoljno preimenujete kako biste smanjili mogućnost zloupotrebe.
Za promjenu naziva WLAN mreže postupite na sljedeći način:
Brzo postavljanje → Bežični → SSID → upisati ime po želji → OK.
U istom dijelu upravljačkog sučelja možete isključiti vašu WLAN mrežu ili SSID prijenos
te konfigurirati enkripciju.
- SSID: Service Set Identifier: ime vaše WLAN mreže
- SSID prijenos: Omogućeno - druga računala mogu detektirati i spojiti se na vašu mrežu.
Savjeti:
- Isključivanje SSID prijenosa pruža dodatnu sigurnost jer druga računala moraju znati SSID kako bi se spojile.
- Dodajte enkripciju vašoj bežičnoj mreži kako biste spriječili neovlašteno korištenje vašeg Homeboxa.
- Ako se spajate LAN kabelom koji ste dobili u Vipme Homebox pakiranju i ne koristite bežično povezivanje, savjetujemo da iz sigurnosnih razloga isključite WLAN na uređaju.
WLAN postavke i sigurnost mogu se mijenjati u upravljačkom sučelju à Brzo postavljanje

Napomena:
Vipnet nije odgovoran za eventualnu štetu koju pretrpi korisnik Homebox usluge u slučaju nezaštićene bežične WLAN mreže.
Opcije
Opcija 1GB
Opcija 1GB može se aktivirati jednom unutar obračunskog razdoblja a mjesečna naknada za opciju iznosi 19,91 kn. Kad iskoristite besplatne MB uključene u Opciju dodatni preneseni MB naplaćivati će se po standardnom cjeniku.
Opciju 1GB mogu aktivirati korisnici tarifnih modela: Vodafone Homebox, Vodafone Homebox Promo i Homebox.
|
Opcija 1 GB
|
Homebox
|
|---|---|
| Mjesečna naknada za opciju |
19.91
|
Opciju 1GB moguće je aktivirati ili deaktivirati na Vip prodajnom mjestu ili pozivom službi za korisnike na 091 77 00.
Opcija 1GB bit će aktivirana unutar 24 sata od trenutka kada je zatražena aktivacija.
Opcija Međunarodni pozivi
Bitna vam je niska cijena međunarodnih poziva? Aktivacijom Opcije Međunarodni pozivi uz mjesečnu naknadu od samo 19,91 kn ostvarujete popust od 60% na standardne cijene međunarodnih poziva.
Cijene poziva nakon aktivirane Opcije Međunarodni pozivi:
|
Zona
|
Vrijeme A (07-19h)
|
Vrijeme B (19-07h, vikendi, blagdani)
|
|---|---|---|
| Bosna i Hercegovina |
1,76 kn/min
|
1,56 kn/min
|
| Europa 1 |
1,76 kn/min
|
1,56 kn/min
|
| Europa 2 |
2,15 kn/min
|
1,95 kn/min
|
| Svijet 1 |
2,68 kn/min
|
2,39 kn/min
|
| Svijet 2 |
4,29 kn/min
|
3,36 kn/min
|
| Svijet 3 |
5,95 kn/min
|
5,32 kn/min
|
| Svijet 4 |
7,17 kn/min
|
6,44 kn/min
|
| Inmarsat |
73,20 kn/min
|
65,88 kn/min
|
Europa I (susjedne i najčešće pozivane zemlje): Austrija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Češka Republika, Italija, Mađarska, Njemačka, San Marino, Slovačka, Slovenija, Srbija, Vatikan.
Opciju Međunarodni pozivi mogu aktivirati korisnici tarifnih modela: Vodafone Homebox, Vodafone Homebox Promo, Homebox, Homebox +, Homebox Call.
Opciju Međunarodni pozivi moguće je aktivirati ili deaktivirati na Vip prodajnom mjestu ili pozivom službi za korisnike na 091 77 00.
Cjenik
![]() | ![]() |
Homebox Call | Homebox+ | |
|---|---|---|
| Uređaj | 9 kn | 9 kn |
| Naknada za uključenje | 0 | 0 |
| Mjesečna naknada | 80,00 kn | 150,00 kn |
| Pozivi unutar Hrvatske | Homebox Call | Homebox+ |
|---|---|---|
| Minute uključene u mjesečnu naknadu | 20, prema svim mrežama u Hrvatskoj | 50, prema svim mrežama u Hrvatskoj |
| Prema fiksnim mrežama u Hrvatskoj | 0,10 kn/min | 0,10 kn/min |
| Prema Vip mobilnoj mreži | 1,00 kn/min | 1,00 kn/min |
| Prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj | 1,50 kn/min | 1,50 kn/min |
| Prijenos podataka | Homebox+ |
|---|---|
| Promet uključen u mjesečnu naknadu | 5 GB (5120 MB) |
| Cijena po dodatnom MB | 0,01 kn |
Sve naznačene cijene uključuju PDV
Obračunska jedinica poziva je 15 sekundi, prijenosa podataka 1MB.
Svi iznosi uključuju PDV. Cijena uređaja od 9 kn, vrijedi za aktivaciju novog Homebox+ ili Homebox Call ugovora uz trajanje preplatničkog odnosa od 24 mjeseca i potpisivanje trajnog naloga.
Cijena uređaja uz potpisivanje 24-mjesečnog pretplatničkog odnosa, ali bez potpisivanja trajnog naloga iznosi 99 kn.
Kupnjom Homebox+ uređaja po cijeni definiranoj uz trajni nalog korisnik se obvezuje na naprekidno plaćanje trajnim nalogom tijekom 12 mjeseci, zbog čega mu je odobren popust od 90,00 kn. U slučaju raskida plaćanja trajnim nalogom prije isteka obveznih 12 mjeseci korisniku će na prvom sljedećem računu biti naplaćen taj odobreni popust u iznosu od 90,00 kn.
Cijena Homebox uređaja, s uračunatom naknadom za uključenje, bez potpisivanja preplatničkog odnosa na 24 mjeseca iznosi 2499 kn, a Homebox Call uređaja 1299 kn.
Ovdje možete pronaći cjenike starih Homebox tarifnih modela koji više nisu dostupni za aktivaciju.
Besplatne minute uključene u mjesečnu naknadu ne mogu se koristiti za pozive prema Vip imenik broju, Vip navigator broju, Tourist info broju, međunarodne pozive, pozive prema specijalnim i besplatnim brojevima, te Vip online.
| Usluge s dodatnom vrijednosti u Vip mreži | |
|---|---|
| Vip imenik 091 7744 | 1,50 kn/min |
| Tourist info 091 7766 | 3,66 kn/poziv |
| Vip navigator 091 7799 | 3,66 kn/min |
Besplatni pozivi | |
|---|---|
| Služba za korisnike | 091 7700 |
| Jedinstveni broj za hitne službe za zaštitu i spašavanje | 112 |
| Policija | 92 |
| Vatrogasci | 93 |
| Hitna pomoć | 94 |
| HAK - pomoć na cesti | 987 |
| Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru | 9155 |
| Usluga 0800 - besplatni telefon | 0800 |
Usluge T-HT-a i ostalih poslovnih korisnika | ||
|---|---|---|
| 95 | Točno vrijeme | 1,53 kn/poziv |
| 96 | Brzojav | 0,61 kn/poziv |
| 970 | Taksi | 0,61 kn/poziv |
| 988 | Obavijest o brojevima telefona | 1,22 kn/poziv |
| 981 | Opće informacije | 3,05 kn/min |
| 9841 | Sportske informacije | 3,05 kn/min |
| 9166 | Meteorološke informacije | 3,05 kn/min |
| 062 | Poziv prema pretplatnicima s "jedinstvenim pristupnim brojem" | 0,28 kn/min |
Pristup uslugama s dodatnom vrijednosti u telefonskoj mreži 060 | |
|---|---|
| 060 1xx xxx | 1,14 kn/min |
| 060 2xx xxx | 1,38 kn/min |
| 060 3xx xxx | 1,71 kn/min |
| 060 4xx xxx | 2,29 kn/min |
| 060 5xx xxx | 3,43 kn/min |
| 060 6xx xxx | 6,88 kn/min |
| 060 7xx xxx | 1,23 kn/poziv |
| 060 8xx xxx | 3,69 kn/poziv |
| 060 9xx xxx | 6,15 kn/poziv |
| 061 xxx xxx | 0,92 kn/poziv |
| 061 5xx xxx | 3,69 kn/poziv |
Jednokratne naknade | Cijena |
|---|---|
| Slanje opomene po računu | 25,00 |
| Prijepis računa | 24,99 |
| Promjena platežno odgovorne osobe | 99,00 |
| Naknada za ponovno uključenje odlaznih poziva | 70,00 |
| Privremeno isključenje | 191,00 |
Cijene su izražene u kunama (PDV uključen) i važeće od 1.11.2009.
Međunarodni pozivi | ||
|---|---|---|
| Zona | Vrijeme A (kn/min) | Vrijeme B (kn/min) |
| Europa I | 4,39 | 3,90 |
| Europa II | 5,37 | 4,88 |
| Svijet I | 6,71 | 5,98 |
| Svijet II | 10,74 | 9,64 |
| Svijet III | 14,88 | 13,30 |
| Svijet IV | 17,93 | 16,10 |
| INMARSAT | 73,20 | 65,88 |
Navedene cijene su sa obračunatim PDVom.
Popis zemalja po zonama
Europa I (susjedne i najčešće pozivane zemlje)
Austrija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Češka Republika, Njemačka, Mađarska, Italija, San Marino, Slovačka, Slovenija, Vatikan, Srbija
Europa II
Albanija, Andora, Belgija, Bugarska, Danska, Finska, Francuska, Makedonija, Grčka, Island, Irska, Lihtenštajn, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Velika Britanija
Svijet I
Aljaska, Alžir, Australija, Bjelorusija, Kanada, Čile, Estonija, Gibraltar, Havaji-SAD, Latvija, Litva, Moldavija, Portoriko, Sveta Lucija, Tajland, Tunis, Turks i Caicos, Ukrajina, SAD, Djevičansko Otočje-SAD
Svijet II
Angila, Argentina, Bahrein, Barbados, Benin, Butan, Bolivija, Brazil, Brunej, Burkina Faso, Cipar, Djevičansko otočje UK, Dominika, Ekvador, El Salvador, Filipini, Francuska Gvajana, Gambija, Gana, Grenland, Gvadalupa, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indija, Iran, Izrael, Južnoafrička Republika, Južna Koreja Katar, Kazahstan, Kina, Kirgizija, Kolumbija, Kostarika, Kuba, Kuvait, Lesoto, Libija, Makao, Malavi, Maroko, Meksiko, Mikronezija, Montserat, Nikaragva, Nigerija, Oman, Ovčji otoci, Palau, Palestina, Panama, Paragvaj, Reunion, Ruska Federacija, Sjeverna Koreja, Sveti Pierre i Miquelon, Saudijska Arabija, Singapur, Sveti Vincent i Grenadini, Svazi, Sirija, Tajvan, Tanzanija, Thuraya, Trinidad i Tobago, Ujedinjeni Arapski Emirati, Uganda, Urugvaj, Venecuela, Zambija
Svijet III
Angola, Antigva i Barbuda, Armenija, Belize, Burundi, , Diego Garcia, Džibuti, Ekvatorska Gvineja, Fidži, Gabon, Gruzija, Grenada, Gvajana, Indonezija, Irak, Japan, Jemen, Jordan, Kambodža, Kamerun, Kiribati, Kongo, Mali, Martinik, Mauritanija, Mozambik, Namibija, Nova Kaledonija, Novi Zeland, Obala Bjelokosti, Peru, Ruanda, Senegal, Sejšeli, Sijera Leone, Šri Lanka, Sudan, Togo, Turkmenistan, Uzbekistan, Vijetnam, Zapadna Samoa
Svijet IV
Afganistan, Američka Samoa, Aruba, Ascension, Australski Antarktički Teritorij, Bahama, Bangladeš, Bermudski otoci, Bocvana, Cajmanski otoci, Cent. Afrička Republika, Čad, Cookovo otočje, Dominikanska Republika, Egipat, Eritreja, Etiopija, Falklandsko otočje, Francuska Polinezija, Guam, Gvatemala, Gvineja, Gvineja Bisau, Jamajka, Kenija, Kits i Nevis, Komori, Kongo Dem. Rep., Laos, Libanon, Liberija, Madagaskar, Malezija, Maldivi, Majotte, Marijansko otočje, Maršalovo otočje, Mauricijus, Mongolija, Mianma, Nauru, Nepal, Nizozemski antili, Niger, Niue, Norfolk, Pakistan, Papua Nova Gvineja, Prijateljsko otočje, Sveti Kristofer, Sveta Helena, San Tome i Prinsipe, Solomon otočje, Somalija, Surinam, Tadžikistan, Tonga, Tokelausko otočje, Tuvalu, Vanuatu, Wallis i Futuna, Zelenortski otoci, Zimbabve.
Homebox +
![]() | Koristite širokopojasni pristup internetu uz 5GB besplatnog internet prometa a svaki dodatni GB plaćate samo 10 kn! Ako svoju fiksnu liniju želite koristiti za razgovore i pristup internetu, odabir Homebox ponude nudi vam osim najpovoljnijih cijena prema fiksnim nacionalnim mrežama i Vip mobilnoj mreži, čak 50 besplatnih minuta uključenih u mjesečnu naknadu. |
| Tarifni model | Homebox + |
|---|---|
| Uređaj | 9 kn* |
| Naknada za uključenje | 0,00 kn |
| Mjesečna naknada | 150,00 kn |
| Pozivi unutar Hrvatske | |
| Minute uključene u mjesečnu naknadu | 50 minuta prema svim mrežama u Hrvatskoj |
| Prema fiksnim mrežama u Hrvatskoj | 0,10 kn/min |
| Prema Vip mobilnoj mreži | 1,00 kn/min |
| Prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj | 1,50 kn/min |
| Prijenos podataka | |
| Promet uključen u mjesečnu naknadu | 5 GB (5120 MB) |
| Cijena po dodatnom MB | 0,01 kn |
Sve naznačene cijene uključuju PDV. Obračunska jedinica poziva je 15 sekundi, prijenosa podataka 1MB.
*Cijena uređaja od 9 kn vrijedi za aktivaciju novog Homebox ugovora uz trajanje preplatničkog odnosa od 24 mjeseca i potpisivanje trajnog naloga.
Trenutnu potrošnju prometa Homebox korisnici mogu saznati pozivom Službi za korisnike na 091 77 00.
Promocija
Odaberite Homebox kao svoju internet vezu!
Uz potpisivanje ugovora u trajanju od 24 mjeseca ostvarite i 3 mjeseca uz besplatnih 10 GB mjesečno!
Osim idealnog surfanja uz velike internet brzine downloada, ostvarite i:
- pozive prema fiksnim linijama u Hrvatskoj za samo 0,10 kn/min
- svaki dodatni GB po samo 10 kn
- mogućnost isprobavanja usluge bez ikakve obveze (15 dana)
- aktivaciju unutar 24 sata
- zadržavanje starog broja.
Ponuda vrijedi do 31.3.2010.


