Vip meni možete u potpunosti prilagoditi svojim potrebama. Posjetite internet adresu meni.vip.hr gdje ćete pronaći nove usluge, nove verzije postojećih usluga ili obrisati one usluge koje vam ne trebaju. Uz to, kroz uslugu Moj Vip meni imate mogućnost prilagodbe Vip menija vašim potrebama koristeći samo mobilni telefon.
Pregledavanjem Vip menija na svom mobilnom telefonu, primjetit ćete da neke stavke unutar menija imaju znak ">" ispred imena te stavke (npr. >Vijesti). Odabirom takve stavke Vaš mobilni telefon šalje zahtjev za određenim sadržajem, a na zaslonu će biti ispisano "Molim pricekajte…". Nakon kratkog vremena primit ćete traženi sadržaj koji može biti:
- tekst
- dodatni izbornik
- SMS poruka
ili neka kombinacija ove tri mogućnosti.
U slučaju kada je primljeni sadržaj u tekstualnom obliku, taj tekst će se jednostavno prikazati na zaslonu Vašeg mobilnog telefona. Tipkama za gore i dolje možete se kretati kroz taj tekst. U nekim slučajevima mobilni telefon nije u stanju prikazati cjelokupni tekst odjednom. Tada je potrebno pritisnuti tipku OK (U redu) da bi se prikazala sljedeća stranica teksta.
Nakon što pročitate tekst, pritiskom na tipku OK dobit ćete dodatni izbornik koji služi za nastavak korištenja odabrane usluge. Npr. pritiskom na stavku >Vijesti dobit ćete najnoviju vijest. Kad je pročitate, pritisnite tipku OK i dobit ćete stavku >Sljedeća vijest. Odabirom te stavke, Vaš mobilni telefon će poslati zahtjev za sljedećom vijesti i u kratkom vremenu ta sljedeća vijest će biti prikazana na zaslonu mobilnog telefona.
Primljeni sadržaj može biti i dodatni izbornik. Npr. nakon odabira stavke >TV program dobit ćete popis TV stanica (npr. HRT 1, HRT 2, HRT 3, Nova, itd…). Odabirom jedne od ponuđenih TV stanica dobit ćete njen program.
Ukoliko na zaslonu mobilnog telefona piše "Odgovor ćete dobiti putem SMS poruke" znači da ćete u roku od nekoliko sekundi dobiti SMS poruku sa traženim sadržajem.