• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • Web servisi
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
    • Tarife i opcije
    • Mobilni internet
    • Mobilni uređaji
    • Fiksna telefonija i internet
    • Kombi paketi
    • Usluge
    • Račun i potrošnja
    • U inozemstvu
  • Vipme korisnici
    • Poslovni korisnici
      • Pomoć i podrška
        • O Vipnetu
          • Moj Vip
            • Webshop
              • Putne minute
              • Što je roaming?
              • Naplata roaming razgovora
              • Vodafone World
              • Vodafone Eurocall
              • Eurocall Platinum
              • Podatkovne usluge
              • Roaming usluge
              • Roaming partneri
              • Posjetitelji u Hrvatskoj
              • Trebate pomoć?






                • *Sva polja obavezna su za unos.



              • Prodajna mjesta
                • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                  Popis prodajnih mjesta

              • Služba za korisnike
                • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

              Što je roaming?

              Telefonirajte, šaljite SMS i MMS poruke, pristupite svojim e-mailovima ili surfajte internetom gdje god da otputujete jer, zahvaljujući roaming usluzi, svoj mobilni telefon (tj. SIM karticu) možete koristiti i u inozemstvu u mrežama stranih mobilnih operatora.

              Vipnet vam u suradnji sa svojim roaming partnerima omogućuje mobilno telefoniranje u više od 300 operatora u više od 160 zemalja diljem svijeta. Usluga je dostupna svim Vip pretplatnicima i Vipme korisnicima. Za korištenje ove usluge nije potreban poseban zahtjev za uključenje.
              Popis svih Vip roaming partnera pogledajte ovdje.

              Kako pričati po povoljnijim cijenama?
              Sve informacije o roamingu možete uvijek imati pri ruci, bez dodatnog spajanja na Internet, ako u svoj mobilni telefon instalirate JavaTM aplikaciju 'Roaming preglednik'. Aplikaciju možete najjednostavnije preuzeti slanjem SMS poruke sadržaja 'Roaming' na broj 333, a preuzimanje iz Vip meže je besplatno.

              Kako telefonirati?
              Uporaba mobilnog telefona dok se nalazite u inozemstvu u mrežama stranih operatora vrlo je jednostavna, no ne zaboravite da pri pozivanju uvijek morate koristite pozivni broj države.

              Ipak, obratite pozornost na nekoliko posebnosti, primjerice, kako "pristupiti" stranoj GSM mreži. Detaljnije upute o načinu odabira GSM mreže pronaći ćete u uputstvu koje ste dobili uz svoj mobilni telefon. Obično vam je na raspolaganju funkcija "Odabir mreže" koja vam nudi automatski ili ručni odabir mreže.

              Automatski odabir mreže
              Kad prvi put uključite svoj mobilni telefon u inozemstvu, on će brzo pronaći mrežu stranog mobilnog operatora čiji će se naziv pojaviti na zaslonu telefona. Ukoliko Vip ima roaming ugovor sklopljen s više mobilnih operatora u istoj zemlji, vaš će telefon automatski izabrati mrežu s najjačim signalom na mjestu gdje se trenutačno nalazite.

              Ručni odabir mreže
              Kad prvi put uključite svoj mobilni telefon u inozemstvu on će brzo pronaći sve dostupne mobilne mreže u toj državi, te će se njihov popis pojaviti na zaslonu vašeg telefona. Nakon toga ćete po želji odabrati jednu od ponuđenih mreža, te će vaš telefon tijekom cijelog vašeg boravka u toj državi biti namješten isključivo na tu mobilnu mrežu. Ukoliko Vip nema roaming s nekom mrežom koju vi pokušavate odabrati, na zaslonu će se pojaviti poruka "Pristup nije moguć" (No Access).

              NAPOMENA: Ukoliko želite izbjeći odabiranje mreže pri svakom prijelazu granice savjetujemo vam namještanje funkcije "Odabir mreže" na svom mobilnom telefonu na "Automatski" odabir. Ukoliko želite biti sigurni da u zemljama u kojima postoje, koristite mreže Vodafone partnera onda vam preporučamo namještanje funkcije "Odabir mreže" na svom mobilnom telefonu na "Ručni" odabir.

              Pozivate li pretplatnika fiksne telefonske mreže u Hrvatskoj ne smijete zaboraviti birati pozivni broj Hrvatske (+385), zatim toga pozivni broj županije (ali bez "0"), te telefonski broj pretplatnika (primjer: +385 1 xxx xxxx).

              Pozivate li pretplatnika Vip mreže (091), postupak je istovjetan pozivanju pretplatnika fiksne mreže: najprije birate pozivni broj Hrvatske (+385), nakon toga birate pozivni broj Vip mreže "91" (dakle, bez "0"), te telefonski broj pretplatnika (primjer: +385 91 xxx xxxx, gdje xxx xxxx označava telefonski broj pretplatnika Vip mreže).

              Pozivate li unutar države u kojoj se nalazite, pozivate na isti način kao kad ste u Hrvatskoj, tj. ne morate birati pozivni broj države, već samo pozivni broj (pozivni broj grada ili pozivni broj mobilne mreže), te telefonski broj pretplatnika.

              Primanje poziva kada ste u inozemstvu
              Kada vas netko poziva na vaš Vip telefonski broj, poziv će biti preusmjeren na vaš mobilni telefon, bez obzira gdje se vi nalazili, u Hrvatskoj ili u inozemstvu (pozivatelj ne mora znati gdje se vi nalazite).

              - kad poziva iz Hrvatske: 091 xxx xxxx (gdje je xxx xxxx vaš telefonski broj).
              - kad poziva iz inozemstva: +385 91 xxx xxxx.

              Da biste se javili na poziv, dovoljno je pritisnuti tipku OK.

              NAPOMENA: Prije nego putujete u inozemstvo provjerite popis Roaming partnera.


              Moj Vip račun
              • Provjera stanja računa
              • Promjena tarifnog modela
              • E-račun
              Prijeđite na Vip
              • Vipme pogodnosti
              • Ponuda za prijelaz na pretplatu
              • Ponuda mobilnih telefona
              Korisnički centar
              • Pomoć i podrška
              • Kontaktirajte nas
              • BlackBerry podrška
              Popularni tagovi
              vipme tarife bez limita tarifne opcije fiksna linija roaming prijenos broja officebox mobilni internet mobile carnet internet na mobilnom telefonu
              Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
              © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
              A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
              Member of Telekom Austria Group