• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
    • Tarife i opcije
    • Mobilni internet
    • Mobilni uređaji
    • Fiksna telefonija i internet
    • Kombi paketi
    • Usluge
    • Račun i potrošnja
    • U inozemstvu
  • Vipme korisnici
    • Poslovni korisnici
      • Pomoć i podrška
        • O Vipnetu
          • Moj Vip
            • Webshop
              • Vip eKnjižara
              • Vodafone live!
              • Pozivi
              • SMS/MMS usluge
              • Info usluge
              • Mobilno plaćanje
                • Vip parking
                • Plaćanje računa SMS porukom
                • Prijenos novca putem SMS poruke
                • Obnova Vipme računa
                • mPRIJEVOZ
                • Što je mPIN
              • Internet usluge i e-mail
              • Vip internet zaštita
              • Vip auto nadzor
              • Ostale usluge
              • Trebate pomoć?






                • *Sva polja obavezna su za unos.



              • Prodajna mjesta
                • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                  Popis prodajnih mjesta

              • Služba za korisnike
                • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

              Obnova Vipme računa putem SMS poruke

              Najjednostavnija doplata Vipme računa, mogućnost nadoplate vlastitog i tuđeg Vipme računa, dodatnih 25 kn na računu Vipme korisnika

              Neovisno o vremenu i mjestu gdje se nalazite, Vipme račun možete obnoviti putem SMS poruke bez upisivanja 14-znamenkastog broja bona. Također, možete obnoviti račune svoje djece ili obradovati prijatelje za njihov rođendan uplatom uz prigodnu poruku.

              ...putem kreditne kartice ili tekućeg računa

              Vipme korisnicima i Vip pretplatnicima vlasnicima Eurocard/MasterCard, American Express, Diners ili VISA kartice te korisicima tekućeg računa u Raiffeisenbank Austria ili jednoj od MBU banaka*, Vipnet omogućuje obnavljanje Vipme računa slanjem SMSporuke, bez upisivanja 14-znamenkastog broja Vipme bona, uz dodatnih 25 kuna na Vipme računu koji se obnovi kao poseban poklon nakon prvog korištenja.
               

              Kako se registrirati za obnovu računa putem kreditne kartice i tekućeg računa

              Za korištenje usluge obnavljanja Vipme računa korištenjem SMS poruke putem kreditne karitce ili tekućeg računa potrebno je samo registrirati karticu ili tekući račun u Vip centrima, a ako se radi o Raiffeisen tekućem računu registraciju obaviti isključivo u poslovnicama banke.U roku od 24 sata od procesiranja prijave SMS porukom dobit ćete mPIN koji koristite umjesto potpisa prilikom plaćanja.

              Za dodatne informacije pošaljite SMS poruku "?" na broj 800 ili nazovite Službu za korisnike. SMS poruka poslana na 800 naplaćuje se sukladno cijeni SMS-a u tarifi koju koristite.
               

              Kako obnoviti Vipme račun?

              1. Za obnavljanje vlastitog računa pošaljite na broj 800 SMS poruku sadržaja : 100

              2. Za obnavljanje tuđeg računa na broj 800 pošaljite SMS poruku sadržaja:

              Pričekajte odgovor koji izgleda kao (dolazi s broja 801):

              Nakon što potvrdite plaćanje vašim mPIN-om vrši se naplata troškova i obnavljanje računa. Po izvršenju bit ćete obaviješteni o ishodu transakcije. Ako je transakcija odobrena, obnovit će se traženi račun i vaša poruka bit će poslana primatelju.



              Ograničavanje liste brojeva za koje želite obnavljati Vipme račun

              Ako želite ograničiti listu brojeva za koje možete obnavljati Vipme račun korištenjem ove usluge pošaljite SMS poruku koja sadrži "+" ispred broja (u obliku 091xxxxxxx) koji dodajete na listu ili "-" ispred broja koji uklanjate s liste, te slanjem te SMS poruke na broj 800.

              Ukoliko pošaljete SMS s tekstom "BRO" na broj 800, dobit ćete listu brojeva na koje ste ograničili korištenje ove usluge.

              NAPOMENA: Dodavanjem i samo jednog broja mogućnost obnavljanja se automatski ograničava samo na brojeve s liste. Ukoliko na listi ne postoji niti jedan broj moguće je obnavljanje bilo kojeg Vipme računa.

               

              Lista obavljenih transakcija


              U bilo kojem trenu možete dobiti listu transakcija obavljenih korištenjem vašeg mobilnog telefona slanjem SMS poruke s tekstom "TRA" na broj 801.

              ...putem Vip pretplatničkog računa

              Vip pretplatnici mogu obnoviti Vipme računa SMS porukom putem Vip pretplatničkog računa. Za korištenje ove usluge pretplatnička linija mora biti uključena i aktivna minimalno 4 mjeseca, bez suspenzija, a Vip pretplatnik treba imati mPIN kojim će obavljati autorizaciju usluge. Za dobivanje mPIN-a potrebno je poslati SMS sadržaja REG na broj 801 (SMS poruka poslana na 801 naplaćuje se sukladno cijeni SMS-a u tarifi koju koristite).

              Naplata troškova obnove Vipme računa biti će vidljiva na pretplatničkom računu korisnika pod stavkom 'Dodatne usluge' kako bi Vip pretplatnik mogao vidjeti koliko je bonova kupio u jednom mjesecu.


              Moj Vip račun
              • Provjera stanja računa
              • Promjena tarifnog modela
              • E-račun
              Prijeđite na Vip
              • Vipme pogodnosti
              • Ponuda za prijelaz na pretplatu
              • Ponuda mobilnih telefona
              Korisnički centar
              • Pomoć i podrška
              • Kontaktirajte nas
              • BlackBerry podrška
              Popularni tagovi
              vipme tarife mobilni internet bez limita tarifne opcije fiksna linija roaming prijenos broja officebox mobile carnet internet na mobilnom telefonu
              Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
              © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
              A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
              Member of Telekom Austria Group