• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • Web servisi
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
    • Tarife i opcije
    • Mobilni internet
    • Mobilni uređaji
    • Fiksna telefonija i internet
    • Kombi paketi
    • Usluge
    • Račun i potrošnja
    • U inozemstvu
  • Vipme korisnici
    • Poslovni korisnici
      • Pomoć i podrška
        • O Vipnetu
          • Moj Vip
            • Webshop
              • Prijeđi u Vip
              • Bez limita tarife
              • Vip Ideal tarifa
              • Cijene poziva
              • Tarifne opcije
              • Promjena tarifnog modela
              • Prijelaz na pretplatu
              • Novi Vip pretplatnici
              • Produljenje ugovora
              • Trebate pomoć?






                • *Sva polja obavezna su za unos.



              • Prodajna mjesta
                • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                  Popis prodajnih mjesta

              • Služba za korisnike
                • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

              Promjena tarifnog modela

              Tarifni model odabirete pri zasnivanju pretplatničkog odnosa. Kako se mijenjaju vaše navike mobilnog telefoniranja, mijenjajte i tarifni model. Tarifni model možete promijeniti na jednom od ovlaštenih Vip prodajnih mjesta ili pozivom Vipnetovoj Službi za korisnike.

              Korisnici koji nemaju ugovornu obvezu ili im ugovorna obveza istječe u iduća 3 mjeseca mogu promijeniti tarifni model iz višeg u niži neograničen broj puta ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja bez plaćanje naknade za promjenu tarife.

              Vip pretplatnici koji prilikom zaključivanja novog ili produljenja postojećeg pretplatničkog odnosa potpisuju ugovornu obvezu na 12 ili više mjeseci mogu iz višeg tarifnog razreda prijeći u niži tarifni razred nakon isteka 180 dana od dana zasnivanja pretplatničkog odnosa prema uvjetima korištenja koji vrijede za promjenu tarifnog modela za privatne pretplatnike. Promjena iz nižeg tarifnog modela u viši moguća je neograničeno, ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja.

              Vip pretplatnici koji prilikom zaključivanja novog ili produljenja postojećeg pretplatničkog odnosa potpisuju ugovornu obvezu na 12 ili više mjeseci na tarifama Bez limita 200, Bez limita 400 i Bez limita 600 mogu iz višeg tarifnog razreda prijeći u niži tarifni razred nakon isteka 365 dana od dana zasnivanja pretplatničkog odnosa prema uvjetima korištenja koji vrijede za promjenu tarifnog modela za privatne pretplatnike.

              Promjena iz nižeg tarifnog modela u viši moguća je neograničeno, ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja.

              Naknada za promjenu tarife na niže iznosi 199 kn za svaki tarifni razred. Ukoliko tarifu mijenjate na niže za veći broj tarifnih razreda, naknada iznosi 199 kn puta broj tarifnih razreda.

              Promjena tarife na promotivne tarife Start 25 i tarife Bez limita

              Postojeći Vip pretplatnici na tarifnim modelima Komplet 600/400/200/100, Model 200/100/50 i Easy+, SZM 30/75/150 koji imaju obvezno trajanje pretplatničkog odnosa od najmanje 12 mjeseci ili duže mogu prijeći na tarifu Start 25 i tarife Bez limita u nižem tarifnom razredu nakon isteka 180 dana od dana zasnivanja/produljenja pretplatničkog odnosa uz plaćanje naknade od 199kn pomnožene s brojem tarifnih razreda promijenjenih na niže.

              Postojeći Vip pretplatnici na tarifnim modelima SZM 250/400/600 koji imaju obvezno trajanje pretplatničkog odnosa od najmanje 12 mjeseci ili duže mogu prijeći na tarifu Start 25 i tarife Bez limita u nižem tarifnom razredu nakon isteka 365 dana od dana zasnivanja/produljenja pretplatničkog odnosa uz plaćanje naknade od 199kn pomnožene s brojem tarifnih razreda promijenjenih na niže.

              Korisnici koji nemaju ugovornu obvezu ili im ugovorna obveza istječe u iduća 3 mjeseca mogu promijeniti tarifni model na tarifu Start 25 i tarife Bez limita bez ograničenja, ali najviše jednom mjesečno. Promjena iz nižeg tarifnog modela u viši Bez limita tarifni model moguća je neograničeno, ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja.

              Korisnici tarifa Start 25 i tarifa Bez limita mogu napravit promjenu tarife samo na drugu tarifu Bez limita ili Start 25, Vip Ideal i Smart HSGN, uz naplatu promjene tarife od 199kn za svaki tarifni razred na niže. Promjena tarifnog modela na tarifu Smart HSGN se ne naplaćuje.

              Najviši tarifni model je 1, a najniži 7.

              Tarifni razred
              Tarifa
              1
              Sve za mene 600/Komplet 600
              2
              Bez limita 600/Sve za mene 400/Komplet 400
              3
              Bez limita 400/Sve za mene 250/Komplet 200/Model 200
              4
              Bez limita 200/Sve za mene 150/Komplet 100/Model 100/Easy+
              5
              Bez limita 100/Sve za mene 75/Model 50
              6
              Bez limita 50/Vip Ideal/Sve za mene 30/Vip Ideal 50
              7
              Start 25

              Od 1.9.2011. godine nije moguća promjena tarife na tarifu Sve za mene 30/75/150/250/400/600.

              Od 1.5.2010. godine nije moguća promjena tarife na tarife Komplet 100/200/400/600, Model 50/100/200 i Easy+.

              Najviši tarifni model je 1, a najniži 6.

              Tarifni razred
              Tarifa
              1
              Komplet 600
              2
              Komplet 400
              3
              Komplet 200
              4
              Komplet 100/Model 200
              5
              Model 100/Easy+
              6
              Model 50/Family/Vip Ideal 50

               

              • Uvjeti korištenja promjene tarifnog modela za privatne korisnike
              • Zahtjev za promjenu tarifnog modela - GSM
              • Usluzi možete pristupiti i preko Moj Vip usluge

              Moj Vip račun
              • Provjera stanja računa
              • Promjena tarifnog modela
              • E-račun
              Prijeđite na Vip
              • Vipme pogodnosti
              • Ponuda za prijelaz na pretplatu
              • Ponuda mobilnih telefona
              Korisnički centar
              • Pomoć i podrška
              • Kontaktirajte nas
              • BlackBerry podrška
              Popularni tagovi
              vipme tarife bez limita tarifne opcije fiksna linija roaming prijenos broja officebox mobilni internet mobile carnet internet na mobilnom telefonu
              Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
              © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
              A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
              Member of Telekom Austria Group