Prijenos broja
Prijenos broja za korisnike mobilne telefonije
Prijenos broja je usluga koja korisnicima mobilne linije omogućava da promjenom operatora sačuvaju isti broj mobilnog telefona, zajedno sa predbrojem.
Korisnik koji želi prenijeti svoj broj treba na prodajnom mjestu primatelja broja potpisati Zahtjev za prijenos broja, što ujedno predstavlja i konačni Zahtjev za raskidanje pretplatničkog odnosa kod prethodnog davatelja usluga.
Korisnik prijenosom broja gubi sve dodatne usluge, pogodnosti i tarifne modele koje je koristio kod operatera iz čije mreže se broj prenosi.
Prijenos broja fiksne linije u Vip mrežu također je moguć. Detalje o prijenosu broja fiksne linije saznajte ovdje.
Prijenos data i faks brojeva nije moguć.
Nakon prijenosa broja nećete biti u mogućnosti koristiti vaš stari mobilni telefon ako je zaključan na mrežu koju ste prethodno koristili. Za upute o otključavanju potrebno je kontaktirati operatera na čiju je mrežu uređaj zaključan ili servis.
Za sve dodatne informacije, molimo da se obratite Službi za korisnike ili najbližem Vip centru.
Napomena:
Prilikom pozivanja broja koji je iz Vip mreže prenesen u mrežu drugog operatora, Vip korisnik neće čuti glasovnu poruku s informacijom da je pozivani broj prenesen u drugu mrežu. Pozivatelj može zatražiti uključenje glasovne poruke (koju će čuti prilikom pozivanja bilo kojeg broja koji je iz Vip mreže prenesen u mrežu drugog operatora) zahtjevom upućenim Službi za korisnike.
