Novi Vip pretplatnik
Prednosti
- račun za internet i telefoniranje s detaljnim pregledom troškova
- možete odabirati tarifni model koji najviše odgovara vašim potrebama
- ponuda mobilnih telefona po vrlo pristupačnim cijenama
- dostupni ste i u inozemstvu uz roaming uslugu.
Obvezna dokumentacija
| Obvezna dokumentacija za fizičke osobe | |
|---|---|
| Hrvatski državljani s prebivalištem u Hrvatskoj |
|
| Hrvatski državljani bez stalnog boravišta u Hrvatskoj |
|
| Maloljetne osobe |
|
| Strani državljani na privremenom radu |
|
| Strani državljani bez boravišta u RH |
|
| Strani državljani na školovanju ili specijalizaciji u RH |
|
| Strani državljani koji su sklopili brak sa državljanom/kom RH |
|
Prijenos broja
Prijenos broja je usluga koja korisnicima mobilne linije omogućava da promjenom operatora sačuvaju isti broj mobilnog telefona, zajedno sa predbrojem.
Što trebate napraviti
Na prodajnom mjestu primatelja broja potpisati Zahtjev za prijenos broja, što ujedno predstavlja i konačni Zahtjev za raskidanje pretplatničkog odnosa kod prethodnog davatelja usluga.
Možete prenijeti
- broj mobilnog telefona
- broj fiksne linije
Nije moguće prenijeti
- data broj
- faks broj
Korisnik prijenosom broja gubi sve dodatne usluge, pogodnosti i tarifne modele koje je koristio kod operatora iz čije mreže se broj prenosi.
Nakon prijenosa broja nećete biti u mogućnosti koristiti vaš stari mobilni telefon ako je zaključan na mrežu koju ste prethodno koristili. Za upute o otključavanju potrebno je kontaktirati operatera na čiju je mrežu uređaj zaključan ili servis.
Za sve dodatne informacije, molimo da se obratite Službi za korisnike ili najbližem Vip centru.
Napomena:
Prilikom pozivanja broja koji je iz Vip mreže prenesen u mrežu drugog operatora, Vip korisnik neće čuti glasovnu poruku s informacijom da je pozivani broj prenesen u drugu mrežu. Pozivatelj može zatražiti uključenje glasovne poruke (koju će čuti prilikom pozivanja bilo kojeg broja koji je iz Vip mreže prenesen u mrežu drugog operatora) zahtjevom upućenim Službi za korisnike.
