• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • Web servisi
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
    • Tarife i opcije
    • Mobilni internet
    • Mobilni uređaji
    • Fiksna telefonija i internet
    • Kombi paketi
    • Usluge
    • Račun i potrošnja
    • U inozemstvu
  • Vipme korisnici
    • Poslovni korisnici
      • Pomoć i podrška
        • O Vipnetu
          • Moj Vip
            • Webshop
              • Putne minute
              • Što je roaming?
              • Naplata roaming razgovora
              • Vodafone World
              • Vodafone Eurocall
              • Eurocall Platinum
              • Podatkovne usluge
              • Roaming usluge
              • Roaming partneri
              • Posjetitelji u Hrvatskoj
              • Trebate pomoć?






                • *Sva polja obavezna su za unos.



              • Prodajna mjesta
                • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                  Popis prodajnih mjesta

              • Služba za korisnike
                • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

              Naplata roaming razgovora

              Naplata roaming poziva vrši se prema Vodafone World cijenama.

              Dolazni pozivi
              Kod dolaznih poziva troškove snosite i vi i osoba koja vas zove. Osoba koja vas zove plaća troškove za dio poziva od mjesta s kojeg zove do Vip mreže. Pozivatelj uvijek plaća istu cijenu razgovora (bez obzira gdje se vi nalazite), jer on uvijek zove vaš Vip telefonski broj i ne treba znati gdje se nalazite. Vi ćete platiti troškove za dolazni poziv prema Vodafone World cijeni.

              Napomena: Ukoliko želite, možete blokirati dolazne pozive (usluga Zabrane poziva, Svi dolazni pozivi kada ste u roamingu) kada se nalazite u inozemstvu. Na taj način ćete se zaštititi od plaćanja dolaznih međunarodnih poziva.

              Odlazni pozivi

              Ako upućujete pozive kada ste u inozemstvu, cijena takvih poziva se obračunava prema Vodafone World tarifi. Obračun roaming poziva može dospijeti kasnije, jer Vipnet mora dobiti podatke od roaming partnera prije nego što može teretiti vaš račun. Okvirne cijene korištenja usluga roaming partnera možete saznati u našoj Službi za korisnike.

              SMS
              Kada ste u roamingu, dolazne tekstualne poruke su besplatne.
              Odlazni SMS naplaćuje se prema Vodafone World cijeni.

              Praktični primjeri usporedbe iste količine nacionalnog prometa i prometa ostvarenog u roamingu: Više informacija.

              MMS
              Kada ste u roamingu, primanje MMS poruka putem GPRS i UMTS infrastrukture roaming partnera je besplatno.
              Odlazni MMS naplaćuje se prema Vodafone World cijeni.

              Preusmjeravanje poziva
              Kada ste sve dolazne pozive preusmjerili na Vip sekretaricu, a u inozemstvu ste, ti se pozivi ne naplaćuju. Ukoliko koristite Vip sekretaricu i imate uključeno preusmjeravanje poziva, u slučaju da se ne javljate na dolazni poziv, niste dostupni ili ste zauzeti, takvi pozivi se obračunavaju i vama:
              - kao roaming dolazni poziv prema vašem mobilnom telefonu po cijeni za dolazne pozive,
              - kao roaming odlazni poziv preusmjeren s vašeg mobilnog telefona na Vip sekretaricu, po cijeni za odlazne pozive. Cijena poziva ovisi o zemlji i mreži u kojoj se nalazite.

              Preslušavanje poruka
              Preslušavanje poruka na Vip sekretarici iz inozemstva naplaćuje se kao roaming odlazni poziv.

              Postavke Vip sekretarice
              Mijenjanje postavki vaše Vip sekretarice u inozemstvu je moguće pozivanjem broja +3850917001. Poziv će se naplatiti po cijeni roaming odlaznog poziva.

              Primjer: Ukoliko 7 dana boravite u inozemstvu i 2 primljena poziva dnevno su vam preusmjerena na Vip sekretaricu, trošak takvih poziva je slijedeći: u BIH u mreži BH Telecom 95,48 kn, dok u Sloveniji u mreži Si.mobil te Austriji u mreži A1TA iznosi 193,48 kn. Trošak je izražen s PDV-om.


              Moj Vip račun
              • Provjera stanja računa
              • Promjena tarifnog modela
              • E-račun
              Prijeđite na Vip
              • Vipme pogodnosti
              • Ponuda za prijelaz na pretplatu
              • Ponuda mobilnih telefona
              Korisnički centar
              • Pomoć i podrška
              • Kontaktirajte nas
              • BlackBerry podrška
              Popularni tagovi
              vipme tarife bez limita tarifne opcije fiksna linija roaming prijenos broja officebox mobilni internet mobile carnet internet na mobilnom telefonu
              Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
              © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
              A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
              Member of Telekom Austria Group