• Vip proizvodi i usluge
  • Vip portal
  • HR
  • EN
Niste prijavljeni
Prijavite se ili registrirajte

Prijava uz pomoć privremene lozinke
Pomoć Registracija Zatvori
Prijava za registrirane korisnike
Pomoć Registracija Zatvori

Vip - sve zbog vas

  • Webshop
  • Prodajna mjesta
  • Newsletter
  • Privatni pretplatnici
    • Tarife i opcije
    • Mobilni internet
    • Mobilni uređaji
    • Fiksna telefonija i internet
    • Kombi paketi
    • Usluge
    • Račun i potrošnja
    • U inozemstvu
  • Vipme korisnici
    • Poslovni korisnici
      • Pomoć i podrška
        • O Vipnetu
          • Moj Vip
            • Webshop
              • Putne minute
              • Što je roaming?
              • Naplata roaming razgovora
              • Vodafone World
              • Vodafone Eurocall
              • Eurocall Platinum
              • Podatkovne usluge
              • Roaming usluge
              • Roaming partneri
              • Posjetitelji u Hrvatskoj
              • Trebate pomoć?






                • *Sva polja obavezna su za unos.



              • Prodajna mjesta
                • Ponudu proizvoda i usluga možete kupiti u našim centrima, kod Vip partnera te na ovlaštenim prodajnim mjestima.

                  Popis prodajnih mjesta

              • Služba za korisnike
                • Služba za korisnike na raspolaganju vam je 24 sata dnevno. Nazovite nas na 091 77 00 ili pošaljite e-mail.

              Zovite doma iz Vip mreže

              Odabirom Vip mreže za Vašu mrežu u Hrvatskoj, odlučili ste se za suvremenu GSM komunikacijsku mrežu s 99% pokrivenosti pučanstva, prijenos podataka visokim brzinama uz GPRS, EDGE i UMTS, MMS, vrlo kvalitetnu tehnologiju zvuka i puno više.

               

              Zovite doma iz Vip mreže

              Usluge

              • Mobilni portal (http://live.vip.hr)
              • SMS
              • Prikaz broja (CLIP)
              • Zabrana prikaza vlastitog broja (CLIR)
              • Zabrana poziva
              • Preusmjeravanje poziva
              • Poziv na čekanju
              • Zadržavanje poziva
              • Vip fax
              • Prijenos podataka

              Mobilni portal

              I u inozemstvu možete koristiti mobilni portal (Vodafone live!) ako u svoj mobilni telefon unesete sljedeće postavke:

              Home page: http://live.vip.hr
              Connection type: Continuous
              Connection security: off
              Bearer: Data
              Dial up number: +385917122222
              IP Address: 212.091.099.091
              Authentication Type: Normal
              Data Call Type: ISD
              Data Call Speed: 9600
              User Name: (none)
              Password: (none)

              Za točne upute prema modelu vašeg mobilnog telefona pogledajte stranicu o

              konfiguracijama mobilnih telefona za pristup mobilnom portalu.

              Za dodatnu pomoć nazovite Službu za korisnike na 7700.

              Vip internet café

               

              Vip airlink

              Uspostava poziva

              Kako odabrati Vip mrežu ručno

              Kako biste bili sigurni da ćete biti spojeni na Vip mrežu, molimo Vas da Vaš telefon prebacite ručno. Ukoliko ste ispravno odabrali mrežu, na zaslonu će se pojaviti identifikacija naše mreže, poput HR VIP, HR-VIPNET, 219 10 ili HR 10.

              Opis načina ručnog prebacivanja na Vip mrežu možete naći ovako:

              Mobilni telefoni MOTOROLA: Meni - Postavke - Odaberi - Mreža - Odaberi - Dostupne mreže - Odaberi - HR VIP - Pregled - Registriraj

              Mobilni telefoni NOKIA: Meni - Postavi - Odaberi - Postavi telefona - Odaberi - Izbor mreže - Odaberi - Ručno - OK - HR VIP - Odaberi

              Mobilni telefoni NOKIA (Symbian S60): Meni - Alati - Postavke - Mreža - Izbor operatora - Ručno - OK - HR VIP - OK

              Mobilni telefoni PANASONIC: Pritisnuti tipku Meni - Postavke - Odaberi - GSM mreža - Odaberi - Nova mreža - Odaberi - HR VIP - Odaberi

              Mobilni telefoni PHILIPS: Meni - Postavke - OK - Mreža - OK - Ponovno registriraj - OK - Manual - OK - HR VIP - OK

              Mobilni telefoni SAMSUNG: Meni - Mrežne usluge - Odaberi - Izbor mreže - Odaberi - Ručno - HR VIP - Odaberi

              Mobilni telefoni SIEMENS: Meni - Postavke - Odaberi - Mreža - Mrežne informacije - Odaberi - HR VIP - Odaberi

              Mobilni telefoni SONY ERICSSON meni 1: Meni - Povezivanje - Da - GSM mreže - Da - Izbor mreže - Da - HR VIP - Da

              Mobilni telefoni SONY ERICSSON meni 2: Meni - Postavke - Odaberi - Povezivanje - Odaberi - GSM mreže - Odaberi - Izbor mreže - Odaberi - HR VIP - Odaberi

               

              Kako telefonirati?

              Korištenje mobilnog telefona u Vip mreži je vrlo jednostavno i ne razlikuje se mnogo od uobičajenog načina biranja brojeva u Vašoj matičnoj mreži.

              • Pozivi prema hrvatskoj fiksnoj mreži: pozivni broj županije + broj telefona (primjerice za Zagreb: 01 xx xx xxx)
              • Pozivi prema Vip mreži: 091 + broj mobilnog telefona (primjerice: 091 xx xx xxx)
              • Pozivi prema stranim fiksnim mrežama: međunarodni pozivni broj za državu + pozivni broj za grad + broj telefona (primjerice za Austriju, Beč: +43 1 xx xx xxx)
              • Pozivi prema stranim GSM mrežama: međunarodni pozivni broj za državu + pozivni broj za GSM mrežu + broj telefona (primjerice za Austrijsku mrežu A1: +43 664 xx xxx)

              NAPOMENA: Kad birate broj strane mreže ne zaboravite izbaciti nulu ispred pozivnog broja mobilne mreže ili županije!
               

              Pozivni brojevi

              043
              • Bjelovarsko-bilogorska županija

              Bjelovar, Čazma, Daruvar, Garešnica, Grubišno Polje

              035
              • Brodsko-posavska županija

              Sl. Brod, N. Gradiška, Okučani, Oriovac, V. Kopanica

              020
              • Dubrovačko-neretvanska županija

              Dubrovnik, Cavtat, Korčula, Lastovo, Metković, Ploče, Ston, V. Luka

              052
              • Istarska županija

              Pazin, Buje, Buzet, Labin, Medulin, Novigrad, Poreč, Pula, Rovinj, Umag

              047
              • Karlovačka županija

              Karlovac, Duga Resa, Ogulin, Ozalj, Plaški, Slunj, Topusko, Vrginmost

              048
              • Koprivničko-križevačka županija

              Koprivnica, Đurđevac, Križevci

              049
              • Krapinsko-zagorska županija

              Krapina, D. Stubica, Klanjec, Pregrada, Zabok, Zlatar

              053
              • Ličko-senjska županija

              Gospić, D. Lapac, Karlobag, Novalja, Otočac, Senj

              040
              • Međimurska županija

              Čakovec, Mursko Središće, Prelog

              031
              • Osječko-baranjska županija

              Osijek, Beli Manastir, D. Miholjac, Dalj, Đakovo, Valpovo

              034
              • Požeško-slavonska županija

              Požega, Lipik, Našice, Pakrac

              051
              • Primorsko-goranska županija

              Rijeka, Cres, Crikvenica, Čabar, Delnice, Krk, Lovran, M. Lošinj, N. Vinodolski, Omišalj, Opatija, Rab, Vrbovsko

              044
              • Sisačko-moslavačka županija

              Sisak, Dvor, Glina, Hr. Kostajnica, Kutina, Novska, Petrinja, Sunja

              021
              • Splitsko-dalmatinska županija

              Split, Brač, Hvar, Imotski, Jelsa, Kaštela, Makarska, Omiš, Sinj, Solin, Trogir, Vis

              022
              • Šibensko-kninska županija

              Šibenik, Drniš, Knin, Murter, Primošten, Vodice

              042
              • Varaždinska županija

              Varaždin, Ivanec, Lepoglava, Ludbreg, N. Marof, V. Toplice

              033
              • Virovitičko-podravska županija

              Virovitica, Orahovica, Pitomača, Slatina

              032
              • Vukovarsko-srijemska županija

              Vukovar, Ilok, Vinkovci, Županja

              023
              • Zadarska županija

              Zadar, Benkovac, Biograd n/m, Gračac, Korenica, Nin, Obrovac, Pag

              01
              • Grad Zagreb i Zagrebačka županija

              Zagreb, Dugo Selo, Ivanić Grad, Jastrebarsko, Samobor, Sv. Ivan Zelina, V. Gorica, Vrbovec, Zaprešić

              Kratki brojevi

              Za pristup Vašoj govornoj pošti ili poziv službi za korisnike u Vašoj zemlji, samo birajte uobičajene kratke brojeve koje obično birate u Vašoj zemlji.
              Kod pristupa Vašoj govornoj pošti, od Vas može biti zatražena Vaša lozinka.
              Primjenjuju se redovne cijene telefonije prema Vašoj zemlji.

              Obnova računa

              Obnova računa za Prepaid korisnike Vodafonea u roamingu

              Prepaid korisnici određenih* Vodafoneovih mreža mogu obnoviti svoj račun s Vipme prepaid bonom u Hrvatskoj!

              Možete kupiti «Vipme bon» u vrijednosti od 100 kn ili 200 kn (sustav obnove računa u roamingu ne podržava bonove u vrijednosti od 35 kn i 50 kn). Birajte besplatni broj telefona za obnovu računa i poziv će biti upućen na Vašem jeziku. Prije kupnje Vipme bona, provjerite ima li mreža u Vašoj zemlji sporazum s Vipom za tu uslugu.

              Nakon što ste kupili Vipme bon:

              - Provjerite da je Vaš telefon spojen na Vip mrežu
              - Ostrugajte srebrnu foliju na poleđini bona
              - Nazovite broj za obnovu računa za prepaid korisnike u Vašoj zemlji biranjem broja 7788 koji je naznačen na bonu, ili isti onaj broj za obnovu računa koji koristite u Vašoj zemlji

              Na zahtjev operatora, unesite 14-znamenkasti broj s bona i broj Vašeg mobilnog telefona.

              Napomena: Iznos obnove pridodan Vašem računu bit će manji od nominalne vrijednosti Vipme bona za obnovu računa zbog administrativnih troškova obrade Vaše transakcije.

              * Vodafone-Panafon Grčka, Vodafone D2 Njemačka, Vodafone Mađarska, Vodafone Španjolska, Vodafone Velika Britanija, Vodafone Omnitel Italija, Mobilkom A1 Austrija, Vodafone Irska, SFR Francuska, Vodafone Nizozemska i Vodafone Portugal.

              Turističke informacije

              Turistički vodič 7766

              Vip je stvorio posebnu turističku uslugu za Vašu posjetu Hrvatskoj - Turistički vodič.

              Samo nazovite 77 66 (ili +385 91 77 66), unesite 3-znamenkasti broj za određenu lokaciju ili spomenik koji Vas zanima i doznat ćete sve što morate znati. Ukoliko ne znate šifru, samo unesite «0» i dobit ćete pomoć našeg Centra službe korisnika.

              Turistički vodič trenutno nudi informacije o lokacijama i spomenicima u Dubrovniku, Splitu, Šibeniku, Zadru, Rijeci, Puli, Poreču i Zagrebu.
              Usluga je dostupna na hrvatskom, engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku.
              Usluga Turističkog vodiča naplaćuje se po pozivu bez obzira na trajanje poziva. Za Vip korisnike, cijena usluge iznosi 3,66 kn po pozivu. Strani pretplatnici trebali bi provjeriti cijenu u svojoj službi za korisnike.

              Dubrovnik
                                  Split
              Šibenik
              Rijeka
              Pula
              Poreč
              Zadar
              Zagreb

               

              Vip tourist info

              Jednostavnim biranjem broja 7799 pristupate usluzi Vip tourist info koja obuhvaća pružanje korisnih informacija turistima 24 sata dnevno i 365 dana u godini preko stručno osposobljenog osoblja i sustava Hrvatske turističke zajednice. Informacije su dostupne na engleskom, njemačkom, talijanskom i hrvatskom jeziku. Turistima je omogućeno da doznaju turističke informacije kao što su:

              • opće informacije (tečajna lista, vremenska prognoza, međunarodni pozivi - kako zvati doma...)
              • odredišta
              • putničke informacije (automobil, avion, autobus, vlak, brod) i stanje na cestama
              • smještaj (hoteli, apartmani, kampovi)
              • aktivnosti (planinarenje, ronjenje, toplice, lov, nudizam, nautika, sportski ribolov, kongresni turizam)
              • događaji (kultura i umjetnost, glazba, kazalište, sport)
              • savjeti i usluge (brojevi telefona, turistički uredi...)

              Vipnet Vam omogućuje ovu uslugu u suradnji s Hrvatskom turističkom zajednicom.

               

               

              mobiEXPLORE mobilne aplikacije

              Vipnet je u suradnji s mobiEXPLORE-om za posjetitelje u Hrvatskoj pripremio besplatne mobiEXPORE turističke vodiče u obliku aplikacija za mobilne telefone.

              mobiEXPLORE mobilni turistički vodiči sadrže karte gradova, vodiče kroz kulturne i prirodne znamenitosti, restorane i trgovine. Tu su i audio vodiči sa preko 130 znamenitosti. mobiEXPLORE također ima mogućnost on-line rezervacije avio-karata te rezervacije preko 900 hotela u Hrvatskoj.

              Aplikacija mobiEXPLORE Croatia biti će dostupna na engleskom, talijanskom, njemačkom i slovenskom jeziku.

              Za više informacija o pojedinim destinacijama dostupne su mobiEXPLORE aplikacije: Istra, Zagreb, Split, Dubrovnik, Lika, Zagrebačka županija, Dalmacija. A za one, kojima su najzanimljivije dubine Jadrana, postoji i poseban vodič za ronjenje - Diving Croatia.


              Moj Vip račun
              • Provjera stanja računa
              • Promjena tarifnog modela
              • E-račun
              Prijeđite na Vip
              • Vipme pogodnosti
              • Ponuda za prijelaz na pretplatu
              • Ponuda mobilnih telefona
              Korisnički centar
              • Pomoć i podrška
              • Kontaktirajte nas
              • BlackBerry podrška
              Popularni tagovi
              vipme tarife mobilni internet bez limita tarifne opcije fiksna linija roaming prijenos broja officebox mobile carnet internet na mobilnom telefonu
              Zaposlenja Objave za medije Opći uvjeti poslovanja Uvjeti korištenja Mapa weba Kontakt Pomoć i podrška
              © 2012 VIPnet d.o.o. Sva prava pridržana.
              A1 Telekom - Vipnet - Vip mobile - velcom - Mobiltel - Vip operator - Si.mobil - mobilkom liechtenstein |
              Member of Telekom Austria Group